Beste klant, Dat is heel vervelend dat u vind dat u opgelicht bent! We hebben uw order erbij gepakt en een onderzoek gedaan. U heeft op 3-10 een bestelling gedaan en die is op 4-10 vertrokken uit onze magazijn. DHL heeft dit op 6-10 bij u bezorgd. 1 raammechanisme is ongeveer 2 kg en DHL heeft ongeveer 4 kg gewogen. Dit betekend dat u hierin 2 raammechanismes heeft gekregen. We zien ook geen meldingen in ons systeem staan dat u dit heeft gemeld aan ons. Wij hebben sterk vermoeden dat u ons misschien verward met een andere webshop waarbij dit is gebeurd. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Beste klant, Dit is heel spijtig dat het onderdeel niet past. Als iets niet past, dan heeft iedereen 14 dagen bedenktijd nalevering en dan kunt de retour stappenplan volgen op onze website. Helaas zal er na 14 dagen dit niet meer geaccepteerd word als retour. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Geachte klant, Ten alle tijden worden en verzendkosten berekend op de website. Vervelend om te horen over de vertraging. Helaas hebben wij dit niet altijd in onze handen. De zendingen worden namelijk overgedragen aan externe partijen waar wij ook afhankelijk van zijn. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Geachte klant, Dat is vreemd en vervelend om te horen. Heeft u een ordernummer voor ons zodat wij dit kunnen uitzoeken? Met vriendelijke groet, Klantenservice
Beste Christiaan, Gelukkig dat u blij bent met de onderdelen. Wij geven het pakket mee met de vervoerder en af en toe kan er een vertraging ontstaan. We zien u graag terug.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
