Reviews voor Wijnkoperij Platenburg

Ik heb contact gehad met de firma en een weinig klantvriendelijk antwoord ontvangen Op mijn vervolgmail is niet gereageerd

Eerst de positieve punten. Webshop werkt prettig, zeer ruim aanbod. Hebben als zakelijke klant wijn besteld om cadeau te doen als relatiegeschenken. Bij het plaatsen van de bestelling op 9 november werd aangegeven dat deze 11 november geleverd zou worden. Op 11 november wordt ik gebeld dat een deel van de flessen niet op voorraad is en dat de bestelling uiterlijk 17 november geleverd gaat worden. Prima, is goed want op tijd besteld. Maar de wijn wordt niet bezorgd, ook op dinsdag niet. Als ik bel met de klantenservice hoor ik dat een deel van de bestelling niet bij ons is geleverd, maar bij een ander bedrijf in een andere straat. Een ander deel is nog onderweg. Ik vraag Koen of hij zijn klantenservice bij Postnl wilt bellen om te vragen het daar op te halen en het bij ons af te leveren. Zijn antwoord is: Wij kunnen niet bellen met Postnl.... Ik geef aan dat dat zeker wel mogelijk is. Dan zegt hij: Ja, dan sta ik een uur in de wacht... Uiteindelijk hebben we zelf de pakketten bij het andere bedrijf opgehaald, bleek een pick-up shop te zijn, maar dat werd niet gemeld. En de 2 pakketten met houten kistjes die na geleverd werden, zijn s' avonds om 21.00 door de chauffeur in de bosjes bij de deur gezet om vervolgens helemaal nat te regenen. Kortom, goede 1e ervaring.

Goede informatieve website, mooie wijnen en snelle levering

Altijd snelle en correcte levering

Prima, goed verpakt, snel geleverd

X

Altijd vriendelijk, goed advies en de lekkerste wijnen. Haal hier je wijn!

Ik kom er al jaren. Of het nou voor een wijnproeverij is of voor het aanschaffen van het juiste wijntje bij een specifieke maaltijd; bij Platenburg ben je aan het juiste adres.

Een specifieke wijn gezocht en op de site gevonden. Vervolgens besteld en betaald. Helaas was de wijn niet meer verkrijgbaar. Kreeg een net telefoontje met aanbod om een equivalent te proberen. Daar was ik op dat moment niet in geïnteresseerd en ik had snel mijn geld retour. Prima afgehandeld, complimenten.

Prachtige wijnen en vlotte afhandeling van bestelling. Ga vaker bestellen.

De keuze was makkelijk want wijn werd aanbevolen! Super gedaan

Al jaren klant van Platenburg, goede wijnen. goede service.

Prijs -kwaliteit is goed, geen poeha.

De website is gebruikersvriendelijk, je vind de juiste mooie wijnen. Bij het afleveradres had ik een fout gemaakt en dat heeft Platenburg super opgelost.

Positief

Bij Wijnkoperij Platenburg is het maximale flexibiliteit met zeer ruime keuze. Of het nou om een vraag gaat, een advies of een fles wijn, nee is niet te koop!! Prima service door fijne mensen.

Snel en correct

Uitstekend werkend website met goede en overzichtelijke indeling. Het vinden wat je zoekt loopt duidelijk en gestructureerd naar de juiste informatie. Mooi breed assortiment wijnen.

Mijn bestelde wijn was weer prima verzorgd. Ik ga ervan genieten.

-

12 prachtige flessen Fleurie

Bestelling snel ontvangen en was goed verpakt. Ik mis alleen iets van een cadeauverpakking optie. Maar dat is bijzaak.

Mooi assortiment. Veel keuze. Goede website met uitgebreide beschrijving.

Mooie aanbiedingen en makkelijk bestellen en snel thuis bezorgd.

Snelle levering, goede veilige verpakking en makkelijke website. Aanbevolen!