Zie boven

Altijd mooie wijnen. Prima service.

Kon makkelijk boeken, betalen goede service

Goede wijn en service.

Super leuk concept, mooie wijnen, niet alledaagse hapjes en de wijn is next door te verkijgen. Wij zijn fan!

In mijn laatste bestelling was er een verkeerde wijn gestuurd. Na een telefoontje is dit tot volle tevredenheid opgelost. Top.

Of ik nu bekende favorieten bestel, of op zoek ben naar een nieuwe ervaring, met het advies van de mensen van Platenburg ben ik nog nooit ontevreden geweest.

Regelmatig koop ik wijn bij Platenburg.Op zaterdag ga ik naar de markt en vanwege het eten op zondag zoek ik dan een passende fles wijn. Hier krijg ik deskundig advies. Het assortiment is breed. prima.

X

Ik vind de mensen in de winkel een aan de deur bij bezorgingen altijd vriendelijk. Een gevraagd advies wordt altijd ‘spot on’ beantwoord en de winkel heeft mooie wijnen met een uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding.

Snel geleverd en goed verpakt, duidelijke communicatie.

Wederom de Duepalme besteld, een heerlijke wijn voor een mooie prijs. Zodra hij in de aanbieding is bestel ik hem meestal.

Goede bedrijfsvoering / fijne wijn.

Heerlijke wijn om zo te drinken bij de borrel. Of bij heerlijke vleesmaaltijden denk aan gegrilde steak of een Bavette uit de Le Creuset braadpan.

Ben heel blij met deze winkel, goede wijnen voor een betaalbare prijs.

Mijn favoriete wijnwinkel in Rotterdam: mooi en groot assortiment, goede service en snelle bezorging!

Ik kom hier graag wanneer ik een bijzonder wijntje zoek, veel keuze en go3d verzorgde webshop, alleen heb ik in de laatste twee bestellingen twee keer het verkeerde jaar gekregen. Netjes rechtgezet, dus alles OK, maar volgende keer in één keer goed?

Mijn wijn zou gisteren worden geleverd...maar het enige wat is aangekomen is dit emailtje. Oei, wat een blunder. Verder heb ik geen idee wanner mijn wijn dan wel komt.

Zeer goed

Ik heb contact gehad met de firma en een weinig klantvriendelijk antwoord ontvangen Op mijn vervolgmail is niet gereageerd

Eerst de positieve punten. Webshop werkt prettig, zeer ruim aanbod. Hebben als zakelijke klant wijn besteld om cadeau te doen als relatiegeschenken. Bij het plaatsen van de bestelling op 9 november werd aangegeven dat deze 11 november geleverd zou worden. Op 11 november wordt ik gebeld dat een deel van de flessen niet op voorraad is en dat de bestelling uiterlijk 17 november geleverd gaat worden. Prima, is goed want op tijd besteld. Maar de wijn wordt niet bezorgd, ook op dinsdag niet. Als ik bel met de klantenservice hoor ik dat een deel van de bestelling niet bij ons is geleverd, maar bij een ander bedrijf in een andere straat. Een ander deel is nog onderweg. Ik vraag Koen of hij zijn klantenservice bij Postnl wilt bellen om te vragen het daar op te halen en het bij ons af te leveren. Zijn antwoord is: Wij kunnen niet bellen met Postnl.... Ik geef aan dat dat zeker wel mogelijk is. Dan zegt hij: Ja, dan sta ik een uur in de wacht... Uiteindelijk hebben we zelf de pakketten bij het andere bedrijf opgehaald, bleek een pick-up shop te zijn, maar dat werd niet gemeld. En de 2 pakketten met houten kistjes die na geleverd werden, zijn s' avonds om 21.00 door de chauffeur in de bosjes bij de deur gezet om vervolgens helemaal nat te regenen. Kortom, goede 1e ervaring.

Goede informatieve website, mooie wijnen en snelle levering

Altijd snelle en correcte levering

Prima, goed verpakt, snel geleverd

X