Français
9
347 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour WTW-filtersOnline B.V

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 3,168
  • Recommandations 98%
  • Pages vues 22,210

Filters

10

Goede kwaliteit en service

Heel goed geholpen na een probleempje bij de bestelling. Snelle levering. Hebben al verschillende keren een groepsaankoop gedaan bij WTW filters online en telkens +++

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Nieuwkerken-waas
10

Klasse

Klasse

  • Aanbevelen? Ja
José , LOO GLD
10

Gemakkelijk te bestellen en snelle levering

De bestelling is zeer eenvoudig te plaatsen. De aanwijzingen zijn duidelijk. Vervolgens wordt er binnen een dag geleverd. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Ap , Neede
10

Kwaliteit als vanzelfsprekend

Al enkele jare betrekken wij filters van WTW-filtersOnline en hebben inmiddels de ervaring om te mogen zeggen dat we altijd kwaliteits filters hebben ontvangen. Bovendien worden de zendingen altijd keurig en op tijd ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
John van der Klift , Teteringen
10

reeds verschillende malen besteld, zeer tevreden.

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
WILLIAM , Everbeek
10

Snel en goed

Prima artikelen snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
John , Losser

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Bedankt voor de positieve review! We zien je graag weer op onze webshop.

10

Snelle levering, goede prijs

Prima

  • Aanbevelen? Ja
V d velden , Teteringen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Bedankt voor de positieve review! We zien je graag weer op onze webshop.

1

Bestelling niet ontvangen

Krijg dagen na mijn bestelling te horen dat ze mijn bestelling niet kunnen leveren en dat het nog weken gaat duren voordat deze verstuurd kan worden.

  • Aanbevelen? Nee
earl Johnson , 's-Gravenhage

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons enorm dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen goed hoe vervelend het is om te horen dat je bestelling vertraagd is, zeker als je daar niet direct op rekent. Helaas zijn wij in sommige gevallen ook afhankelijk van de levertijden van onze leveranciers. In dit geval heeft dat geleid tot een vertraging waar wij zelf ook niet tevreden over zijn. Zodra wij merken dat een bestelling later geleverd gaat worden dan verwacht, nemen wij altijd contact op met de klant. Daarbij bieden wij de keuze aan: het pakket alsnog ontvangen zodra het beschikbaar is, of het volledige aankoopbedrag teruggestort krijgen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, WTW FiltersOnline

10

Snelle levering en behulpzame klantenservice

Ik ben goed geholpen door de klantenservice en heb mijn pakket snel ontvangen! Zal hier in het vervolg ook mijn filters bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Rotterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

hallo Julia, Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service én de snelle levering! Super dat je in de toekomst weer bij ons je filters wilt bestellen. we staan graag weer voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen!

10

Tevreden

We waren niet thuis bij levering maar we konden de volgende dag het pak ophalen in een afhaalpunt vlak in de buurt. Heel gemakkelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Merchtem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Gerda, Wat fijn om te horen dat het ophalen zo vlot en gemakkelijk is verlopen! Bedankt voor je positieve bericht – we hopen dat je blij bent met je bestelling. Tot een volgende keer!

10

Fijn bedrijf

Al diverse keren bij dit bedrijf besteld. Altijd keurig op tijd eventjes verpakt. Zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Sliedrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Wilma, Wat fijn om te horen – dank je wel voor je trouwe bestellingen! We vinden het geweldig dat je steeds opnieuw voor ons kiest en tevreden bent over de levering en verpakking. Bedankt voor je mooie aanbeveling, en tot de volgende keer!

8

Filters

We hebben een Duo Box WTW On line gekeken en best prijzig nieuwe filters. Kwam uiteindelijk bij WTW filters on line terecht. Goede reviews en goede prijs. Filters waren snel geleverd. Het enige als aandachts punt: welke dilter links of rechts? Aangezien ik gelezen had dat rechts een ander filter moest dan links.(misschien dat ik het fout heb maar dat hoor ik dan wel) Voor de rest niets dan duim omhoog voor hen!

  • Aanbevelen? Ja
FC , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve review! Fijn dat je bij ons bent uitgekomen en tevreden bent over de prijs, snelle levering en service. Je opmerking over de plaatsing van de filters (links/rechts) nemen we zeker ter harte — we begrijpen dat duidelijke instructies belangrijk zijn en kijken of we dit nog beter kunnen vermelden bij het product. Mocht je twijfelen over de juiste plaatsing, neem gerust contact op — we helpen je graag verder! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je duim omhoog 😊

10

Snelle levering,goede kwaliteit filters

Fijne ervaring met wtw filters online. Snelle levering en een prima kwaliteit filters

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Lomm

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Gertie, Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig dat je zo’n fijne ervaring had met onze service en de kwaliteit van de filters waardeert. We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende bestelling!

10

Alles in orde, vlotte levering

Levering was prima. Alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
annick sanders , Jabbeke

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Annick, Bedankt voor je fijne review. We hopen je zeker weer terug te zien!

9

Goed geregeld

Heldere informatie met correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Arcen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Piet, Bedankt voor je fijne reactie! Goed om te horen dat alles duidelijk was en de levering correct is verlopen.

10

Zeer goed

Alleen de besteldienst had de doos zo maar over het muurtje naast de voordeur gekieperd. Aangebeld is er niet. Niemand; 4 personen in huis; heeft iets gehoord of gezien. De poetsvrouw zag de doos toevallig liggen en gelukkig regende het niet; we zaten nog in de droge dagen. Voor de rest alles OK. Bestelling ging eenvoudig en levering op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Kinrooi

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Marc, Fijn om te horen dat de bestelling vlot verliep en op tijd geleverd werd. Wat jammer dat de bezorging niet volgens verwachting is verlopen – dat hoort natuurlijk niet zo. We gaan dit zeker meenemen in ons contact met de bezorgdienst, want we willen dat jouw bestelling altijd netjes en met zorg wordt afgeleverd. Gelukkig is het pakketje veilig en droog aangekomen! Nogmaals dank, en graag tot een volgende keer.

10

Zeer klantvriendelijk

Zeer klantvriendelijk, meedenkend en behulpzaam. De beste website voor je filters.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Veghel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo ellen , Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Wat fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk, meedenkend en behulpzaam ervaart. Daar doen we het voor. Ook uw compliment over onze website waarderen we enorm. We blijven ons best doen om het bestellen van filters zo eenvoudig en prettig mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer!

5

Filters voldoen, verpakking niet

De Filters voldoen, de verpakking helaas niet. Zeer kwestbaar waardoor de filters beschadigd waren en een hoop gedoe. Mail sturen, foto's maken, wachten, 2e zending ontvangen, door weer beschadigd, filters gelukkig niet. Als WTW de filters beter gaat verpakken, kom ik terug. Anders geen zin in dit gedoe.

  • Aanbevelen? Nee
Robert Staring , 's-Hertogenbosch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Robert, Hartelijk dank voor uw eerlijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat de filters aan uw verwachtingen voldoen. We vinden het erg vervelend dat de verpakking onvoldoende bescherming bood, met als gevolg beschadigingen en extra gedoe voor u. Onze excuses daarvoor. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen intern bespreken hoe we onze verpakkingsmethode kunnen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Dank voor het delen van uw ervaring. We hopen dat we u desondanks in de toekomst opnieuw van dienst mogen zijn.

5

Matige service

Review aanpassing. Kreeg een verzoek om deze review aan te passen. Na een maand te hebben gewacht mijn bestelling uiteindelijk ontvangen. Blijkbaar schrikt de klantenservice pas wakker als je een slechte review post. Dit is had niet nodig geweest als ze wat sneller actie hadden ondernomen en beter hadden gecommuniceerd. Uiteindelijk is het goed gekomen maar ze verdienen niet meer dan 2,5 ster.

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Spijkenisse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Dennis, We zijn via de mail al tot een oplossing gekomen gelukkig en hopen dat we het daarbij alsnog goed kunnen afronden samen.

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

1

Waardeloze service

Had een bestelling geplaatst en deze zou geleverd worden via DPD. Na een week nog niets ontvangen en contact opgenomen met de klantenservice. Kreeg via de mail een link van de verzending en moest zelf contact opnemen met DPD. Dit is al vreemd want normaal moet de afzender dit doen. Na contact opgenomen te hebben met DPD kreeg ik als antwoord dat de bestelling inderdaad niet is aangekomen en dat ik de afzender moest contacten voor verdere actie. Dit gedaan, kreeg een excuus voor de vertraging en er zou snel actie worden ondernomen... We zijn nu 2,5 week verder en heb de bestelling niet ontvangen en ook niets meer gehoord van de klantenservice. Prima webshop als de levering van de bestelling goed gaat maar qua service is het echt belabberd.

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Spijkenisse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Dennis, We zijn via de mail al tot een oplossing gekomen gelukkig en hopen dat we het daarbij alsnog goed kunnen afronden samen.

8

Goed

Alles snel en vlot geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Ridderkerk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Herman, Fijn om te horen dat u een positieve ervaring met ons heeft gehad. Wij zien je graag weer terug op onze webshop.

7

Prima in orde

Prima in orde geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
Harm Haan , Ten Post

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Harm, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat alles prima in orde was en u geen problemen heeft ervaren. Daar doen we het voor!

10

Heel goed

Heel tevreden goede service en we hebben ze snel binnen, en ik vind het zo fijn dat ze ons aan herinneren dat we ze moeten bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Marij schellekens , Berkel enschot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Marij, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de levering snel en naar wens verlopen is. We doen ons best om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, dus het is geweldig om te horen dat de herinnering voor het bestellen als prettig wordt ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.

9

Is zoals beloofd.

ik koop zeker terug ...

  • Aanbevelen? Ja
Fabian , Ingelmunster

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Fabian, Wij zien je graag terug op onze webshop!

10

Snelle en correcte levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
Roelof Bonestroo , HIERDEN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de positieve review

10

Goed kwaliteit wtw filters

Goedkoop eigen Huismerk filters zijn net zo goed als origineel zender filters.

  • Aanbevelen? Ja
Chiman sachdeva , Lelystad

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Chiman, Hartelijk dank voor uw feedback. Geweldig dat ons huismerk zo goed bevalt — we vinden het belangrijk om kwaliteit te bieden tegen een scherpe prijs.

Company details

34 Platinastraat

Nederweert 6031 TW

085 - 041 00 88

www.wtw-filtersonline.nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.