Filters

10

Correct, snel en goed communicatie

Ik had een verkeerde tapijt besteld en kon deze onmiddellijk terugsturen en een nieuwe bestellen. Door een aangepaste factuur moest ik enkel nog het overige bedrag storten. Snel en efficiënt. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
4

kwaliteit niet in verhouding met de prijs

bestelling en levering correct verlopen maar de mat niet erg kwaliteitsvol

  • Aanbevelen? Nee
4

Goed product, zeer slechte service

Wij hebben een kokosmat bij dit bedrijf gekocht en de levering bleek nogal een dingetje te zijn. Het was onmogelijk om contact met ze te leggen. Pas na een negatieve beoordeling op Google reageerden ze opeens wel en is de mat geleverd. Zeer goed product waar we erg blij mee zijn. Zo blij, dat we er nog een wilden bestellen. Maar wederom geen enkele reactie op onze pogingen. Wat een gemiste kans van dit bedrijf om één ster om te zetten naar vijf.

  • Aanbevelen? Nee
10

Professioneel en correct

Eenvoudig om te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben tevreden

Mijn bestelling werd correct verpakt afgeleverd. Ben tevreden. En zou zeker een volgende aankoop overwegen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Producten zijn oke, de levering laat te wensen over.

De levertijd was vertaagd, hierover is wel gecommuniseerd maar het duurde wel extra lang. Toen de artikelen bezorgd werden miste er 1 artikel dus weer bellen en wachten op de nalevering.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prijstechnisch interessant, bij slechts iets langere levertijd

Goede prijs, waarbij we niet lang hebben hoeven wachten voordat het geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
2

-

Mat op maat besteld voor 123 euro, mat toegestuurd gekregen van maximum 5 euro. Klacht wordt neergelegd bij politie en kamer van koophandel

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, Waarschijnlijk heb je een verkeerde mat ontvangen mijn collega gaat het even voor je uitzoeken. Je moet ons ook wel de mogelijkheid geven om je klacht in behandeling te nemen. (helaas is onze responstijd iets langer dan normaal) een deurmat is erg weer gebonden, met het slechte weer van afgelopen dagen is het erg druk.... Mijn collega gaat je dus nog een oplossing aanbieden. Mocht de klacht niet naar wens worden opgelost, stuur mij dan een e-mail! rudy@gooodz.com ik zorg dan dat er aktie wordt ondernemen Met vriendelijke groet, Rudy Nelissen Eigenaar Beste Ann, Je bestelling was na controle nog niet verzonden vanuit ons magazijn. Waarschijnlijk is uw verzendlabel dus 2 keer geprint en op een verkeerde mat terecht gekomen. De verkeerd toegestuurde mat mag u houden en uw daadwerkelijke order (met een levertermijn van 10 dagen) word nu met spoed geproduceerd en vandaag nog uitgeleverd. Veel plezier van de deurmatten!

10

Perfect geregeld

Prima service en mailcontact. Product uit de kunst. Client is er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

goede kwaliteit goede prijs kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
6

Gemengd positief

De helft van de producten had vervaldag dag zelf en roken niet meer vers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles fijn via de telefoon geregeld.

Zie hierboven en het produkt kwam op de beloofde dag.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top levering en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige site, afspraak nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reactie per mail, goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

telefonisch nooit bereikbaar, eigen bestellingen controleren (onze bestelling werd niet geleverd en wij hebben er zelf achter aan moeten mailen. Toen kwam men er pas achter dat bestelling in behandeling wad genomen)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede kwaliteit matten

Verbeterpunten

bereikbaarheid telefonisch en email laat soms te wensen over.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van de bestelling. Het product voldoet volledig aan de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi product

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert snel en producten conform kwaliteit.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snell levering, alles is duidelijk

Verbeterpunten

De deurmatten waren in heel veel plastic verpakt. Met het oog op klimaat kan dit ook met minder plastic. Het was niet strikt noodzakelijk voor de bescherming van de producten omdat ze ook nog in een doos zaten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk aanbod, snel geleverd

Verbeterpunten

Iets betere uitleg over wat voor deurmatten het zijn, niet alleen het materiaal, maar ook in hoeverre je er daadwerkelijk droge/schonen schoenen van krijgt. Van de deurmatten die ik heb gekocht, blijf je wel natte voetstappen zien.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

een vlotte en vlugge interactie. een veilige betaling.

Verbeterpunten

niet de goedkoopste. hopelijk heeft en geeft het product een grote duurzaamheid. over 10 jaar kunnen wij daarop antwoorden.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd