De in eerste instantie goedkope onderdelen werden veel te duur door de hoge verzendkosten. Daarnaast werd de bezorging overgedragen aan het goedkope Budbee en werd de levering dagen vertraagd. Nooit meer Budbee en geen bestelling meer via RAT Bikes.

Snel en goedkoop geleverd

Goede spullen, duidelijke status updates, afhalen bij de zaak (op mijn woon-werk route). Prima!

Levertijd van een duur Brooks zadel zou 1 of 2 dagen moeten zijn. Is na 12 dagen nog steeds niet geleverd, gewoon waardeloos.

Net zoals in eerder contact werd ik goed en snel geholpen. Professioneel en uitstekende oplossing voor het probleem met mijn fiets. Zeer deskundig.

Precies wat ik nodig had besteld en werd zonder problemen geleverd.

Delivered as promissed, all clear, smooth and nice.

Positief

snelle levering, helemaal in orde goede prijs montage wat moeilijk, wegens de hoge spanning tussen het omhulsel en de dwarse verstevigingsbuis. povere montageaanwijzing.

Ik ben blij met mijn bestelling maar ik heb veel te lang moeten wachten. Het artikel dat ik heb besteld was beschikbaar vanuit het eigen magazijn van rat bikes, toch duurde het 6 dagen om het in te pakken, een verzendlabel op de doos te plakken en het klaar te zetten voor de courier service. Waarna het enkel 2 dagen duurde om het pakket effectief te bezorgen. Het lijkt mij een overtollige hoeveeldheid tijd voor het geleverde werk.

vertraging maar service ok

Zeer snelle verzending zodat we ons zadel netjes voor de vakantie binnenhadden. de ride a bike shotgun 2.0 is een top zadel wat stevig op de MTB zit en ook zeer gemakkelijk te (de)monteren is. Voor ons kindje van net geen 3 werkt het fantastisch.

It surprised me that delivery of a bike frame was within three days.

Goede communicatie, snelle levering.

Prima service , snelle levering van een Surly-voorvork die vrijwel nergens te krijgen was, behalve bij Rat-Bikes. Blij mee!

Goede producten en snel in huis.

IK ben niet tevreden ik heb de bestelling nog niet ontvangen

Snel en goed

Onlangs een aankoop gedaan, de totaal prijs inclusief verzendkosten was zeker scherp te nomen. Helaas was er bij DPD iets niet goed gegaan met het scannen bij aankomst van het pakketje bij het afhaalpunt. Na de klantenservice te hebben benaderd hebben zij supersnel uitgezocht wat er mis was gegaan en hoe we het pakje alsnog konden krijgen. Gelukkig is het net nog voor onze vakantie gelukt!. Super service, zo kom je dat niet veel meer tegen.

Zeer snel!

Door DPD eerst op een andere locatie bezorgd . Later ander adres doorgekregen. Verder alles in goede orde ontvangen, echter duurde een week.

Goede communicatie. Veilige betaling. Snelle levering

Ik bestelde een bullitboard X Bij de gewone stond op de site 5/12 dagen levertijd Bij de X stond direct leverbaar Na bestelling veranderde dat naar 5 tot 14 dagen. Ik heb nu 2 weken geleden besteld maar nog geen update gehad. Wacht rustig af. Zou graag updates tussendoor krijgen op zijn minst eentje. Maar ik hen ook geen account aangemaat dus kan geen voortgang zien.

Schnelle Lieferung, gute Preise, großes Sortiment

De kleur van het product week nogal af, maar Rat Bikes heeft het goed opgelost.