In goed beschermende verpakking is het bestelde achterwiel netjes zonder enige beschadiging en compleet geleverd.

Alles prima

De volgende dag de bestelling al ontvangen

Had een Brooks zadel gekocht. Hoesje zocht ik erbij, was hier in de aanbieding. Meteen een zeer kek fietsbelletje erbij gekocht voor m’n goede oude trouwe Santos.

Veel artikelen tegelijk besteld. Een dag later nog een onderdeel besteld. Dat werd keurig netjes met de reeds eerder geplaatste bestelling samengevoegd. En alles in een keer tijdig ontvangen. Helemaal binnen afgegeven levertijd.

snelle levering

Of ik nu met ze bel of langs kom, ik word altijd goed geholpen. Laatste keren gereedschap en een paar scherp geprijsde tandwielen aangeschaft en met alles heel tevreden!

Goede levering voor zeer scherpe prijs. Had alleen via de brievenbus gekund scheelt hoop verpakking en geld.

Ik ging een paar dagen fietsen op de veluwe. 1 week voor vertrek bestelde ik een kaartlezer met een levertijd van 1à2 dagen. De levering duurde echter 8 dagen vanaf het moment van bestelling. Daardoor kwam die kaartlezer als mosterd na de maaltijd. Dat kwam vooral door DPD. Echter RAT Bikes zou een andere verwachting dan 1à2 dagen op hun site kunnen wekken, bv met de meedeling "wij leveren via DPD en dat kan wat langer duren"

pakket was vertraagd, maar dit kwam door de vervoerder

Pakket was onderweg beschadigd geraakt en retour gestuurd. Rat Bikes heeft snel gehandeld en meteen weer een nieuwe opgestuurd en die functioneert tot nu toe goed.

Snel en zorgvuldig

toppertje

Binnen 24 uur mijn bestelling binnen. Er ontbraken een paar speciale schroeven in de fabrieksverpakking. Rat Bikes heeft contact opgenomen met de fabrikant en deze heeft alsnog de benodigde schroefjes verzonden. Prima aftersales dus.

Snelle levering.

ik had gegoogled op een dubbelwandig 28 inch voorwiel en kwam uit bij Rat bikes. Helaas tijdens het bestellen heb ik zelf blijkbaar niet goed opgelet en te veel naar de prijs gekeken. Ik had de prijs vergeleken met andere aanbieders maar niet gezien dat het wiel dat ik bij Ratbikes had geselecteerd enkelwandig was. Hier kwam ik pas bij aflevering achter. Het wiel was keurig uitgelijnd en ik hoefde geen spaken na te spannen waardoor ik als leek met slechts 10 minuten het voorwiel had gewisseld incl. velglint en band overzetten

Levering door DPD is niet goed gegaan. Heb inmiddels een email aan Ratbikes gestuurd. De levering is nu, vandaag, precies een week later nog niet afgerond. “Onderweg naar uitleveringsdepot”. Schiet dus niet op. Ratbikes reageert snel en zegt het probleem op te lossen. Prima, dus!

besteld, binnen 2 dagen beschikbaar om op te halen bij de bedrijfslokatie bij mij in de buurt. Vriendelijk personeel en een prima scherpe prijs.

Het bestelde achterwiel kreeg ik snel en goed verpakt geleverd.

Prima service, goede prijs maar omdat ik wordt gedwongen om een beoordeling te geven geef ik een ster minder

Hier kon ik terecht voor de reisfiets die ik zocht: een Surly Disc Trucker. Topfiets en prima geholpen door echte fietsliefhebbers.

Dank zij door zoeken op het het het geschikte onderdeel voor mijn mtb gevonden.

Mn eerste bestelling hier en dat ging prima had het 2 dagen later al in huis.

Ik ben blij met mijn zadel hoesje, maar had ook zadel vet besteld en die zat niet in de doos! Kring ik die nog? Met vriendelijke groet, Joke Wobben

Snel en betrouwbaar