Filters

10

Een geweldige service!!

Dit is de tweede en beslist niet de laatste keer dat ik mijn haardhout bij Masterfire bestel. Er wordt gedacht in oplossingen en afspraken worden goed nagekomen. Ook een compliment voor het vervoersbedrijf Tielbeke die een kwartier voor aankomst even liet weten dat ze in aantocht waren en een bijzonder bekwame chauffeur die de pallets op de cm nauwkeurig in mijn schuur wist te plaatsen. Mijn complimenten voor zowel Masterfire als Tielbeke. Tot volgend jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Goede en snel levering.

Gisteren besteld en vandaag in huis. De chauffeur heeft de pallet keurig in de garage gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Binnen de afgesproken tijd geleverd

Alleen de track en trace klopte niet, niet ontvangen. Ook de afspraak dat de chauffeur een half uur van tevoren zou bellen in niet nagekomen. De pallet is simpelweg bij de buren neergezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Communicatie
6

Laatste keer slecht maar is netjes opgelost bedankt

masterfireals vaste klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Betere pomp wagentjes voor chauffeur

Reactie van het bedrijf

Geachte heer M, Oh dat is niet zo netjes van mij, ben ik echt vergeten. Ik heb net een bedrag terug gestort op uw rekening ter compensatie van de 15 kapotte zakken. Tevens biedt ik mijn excuses aan voor de late reactie. Ik hoop dat u evengoed een fijn stookseizoen heeft en wellicht tot volgend jaar. Groeten ingeborg.

10

Uitstekende service.

Snelle levering. Prima service. Keurig bediening. Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee.
10

Prima service zeer tevreden

Prima kwaliteit haardhout tegen goede marktconforme prijzen. Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Top

Snelle levering en goede vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

Service zoals we gewend zijn

Bestelling geplaats, automatisch werd de vroeg bestel korting verwerkt. Zelf keuze uit lever dag/tijd, en ook dat was perfect, met een email zoals gewoonlijk op de ochtend van aflevering door de transporteur. Vriendelijke man, en hout werd op de plek die ik graag wenste neer gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Mooie verbranding, een goede en snelle levering

Beste Masterfire, Afgelopen jaar overgestapt naar jullie product en ik ben meer als tevreden :-) ... de kwaliteit is goed en de levering is snel en netjes... de prijs is uitstekend voor deze kwaliteit... kortom ik kan er deze winter weer volop van genieten Thanx Hartelijke groet Michel

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Goed product en prima levering

Mooi hout en niet te groot. Volgens afspraak geleverd en mooi op ons erf gezet. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service en goede kwaliteit! TOP!!!

Heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Alles werd netjes geleverd en de service is ook top, kortom zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen N.v.t.
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Levering netjes zoals afgesproken, hout in prima staat ontvangen

Levering netjes zoals afgesproken, hout in prima staat ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service, denken mee en snelle levering

Na mn bestelling werd ik nog gebeld omdat ik vanwege een aktie meer voordeel had bij een grotere hoeveelheid. Erg netjes en snel geregeld, scheelde me bijna €1,- per pelletzak. Erg vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service waarin werd meegedacht met de klant

Goede service waarin werd meegedacht met de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Super

Zeer snelle levering goede service, mooi droog open haardhout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Geen
10

Super service en super hout

Ik heb ovengedroogd essenhout besteld en het brand supergoed. Geen rook, mooie stukken hout en voor de deur geleverd. Supergoed. Als het bijna op is zal ik dit zekers nog een keer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Wederom gewoon goed.

Goed bedrijf, prima hout en volgens afspraak geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

Snelle levering

Snelle levering en goede service .

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Mooi hout en alles goed geregeld.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Uitstekende service

Bestellen gaat heel makkelijk. Uitstekende communicatie toen bestelling niet op tijd geleverd kon worden. Bezorger heeft de pallet keurig op de oprit achtergelaten, zoals verzorgd in de mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

geweldig

Strakke planning Leuke vriendelijke dame aan de telefoon afspraken perfect nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets, Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

correcte levering, goed product

de levering is zoals besproken geleverd , en kachel brand mooi en schoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Zeer klantvriendelijk!

Helaas bleek achteraf dat de palletwagen niet verder kon dan de voortuin, waar ik had gehoopt het hout te plaatsen in de achtertuin, waar n speciale plek was ingericht. TIP: Volgende keer goed de toegangsmaten opvragen bij de klant! Verder prima hout!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Zie eerder
10

Prima product en keurig volgens afspraak afgeleverd

Alles volgens wens, maar sommige zagen zijn tijdens het transport beschadigt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Plastic zakjes kunnen wat sterker worden
10

Goed droog hout en goede en snelle levering

Mooi stukken en goed droog hout. Ook de levering is snel en de service top! Wij bestellen al jaren bij Masterfire en zijn uiterst te vrede :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd