Geen reactie op mijn mail ivm beschadiging aan div zakken mail 27 nov2925 Ik ben er op gewezen door masterfire dat er keurig een terug betaling is gedaan op 27 november naar aanleiding van mijn mail van 27 nov . Deze had ik gemist. Kortom goed bedrijf, Uitstekende afhandeling.

Makkelijk contact, persoonlijke service en afspraak is afspraak

snelle levering en zeer behulpzame chauffeur

zie boven

Zo'n fijne chauffeur. De pallet in de tuin gezet. Geweldig

Betrouwbare levering op afgesproken tijd! Goede kwaliteit van het hout! Al jaren zeer tevreden!

Bestellen is heel makkelijk. Inplannen van bezorging is heel flexibel. Aardige bezorgdienst. Tracking Link werkt heel erg goed.

Goede producten, netjes verpakt. Dag van levering werd deze zonder communicatie niet geleverd en ook zonder communicatie vooraf automatisch naar de volgende dag verplaatst. Gelukkig was ik toevallig thuis. Levering bleek ook niet compleet, maar dat werd binnen 1 dag opgelost

Elke keer weer klopt het. Goed hout, duidelijke mails, keurige bezorging. In een woord: top! En … ook nog vaste klantenkorting. Ga zo door!

Wij maken al jaren gebruik van de aanbieding die Masterfire in de loop van het voorjaar stuurt voor de levering van een pallet met 66 zakken houtpellets van 15 Kg. Die wordt dan opgeslagen en op de eerste werkdag van november geleverd. Een systeem dat ons prima bevalt.

Levering aan huis op geselecteerd tijdstip. Kwalitatief goede pellets.

Ze komen beloftes na, en dat geeft vertrouwen. Volgende bestelling wordt zeker weer bij Master Fire gedaan !

Tweede keer besteld bij Masterfire. Wij gebruiken de beuken briketten. Echt super goed. Brand lang en smeult nog langer na. Alles is netjes verpakt en geleverd.

Zie hierboven

al vele jaren naar volle tevredenheid prima pelletkorrels geleverd. super service.

Een dag nadat ik mijn bestelling gedaan had, realiseerde ik me dat ik nog wat vergeten was toe te voegen. Dit was geen enkel probleem en werd per direct geregeld. Ik ben telefonisch ook zeer goed en uitgebreid geadviseerd over de verschillende producten. Zeer tevreden!

Duidelijke overzichtelijke website en vriendelijke klanten service

Al meerdere keren pallets haardhout besteld, voor een goede prijs en tot aan de deur geleverd.

Ik heb al een aantal jaren pellets van Masterfire. Kachel brandt er goed op en is ook zuinig. Levering is altijd volgens afspraak en op tijd geleverd.

Goede en vriendelijke service alleen ditmaal wat problemen met de bezorging geen track en trace ontvangen en ze dus gemist al met al een paar dagen later toch prima afgeleverd!,

Snel besteld en bezorgd op afgesproken wijze en op tijd. Ik kan de winter weer door. Groet Hennie Meulhof

2 maanden van tevoren besteld en M kon niet op afgesproken dag (28/8) leveren. Teleurstellend. Ook geen informatie over niet leveren ontvangen. Moest zelf bellen. Onbegrijpelijk. Levering op 3 sep verliep prima.

Binnen 3 dagen geleverd en netjes op de stoep voor het huis geplaatst Ik hoefde er niet eens voor thuis te blijven

Volgens afspraak werden de pellets geleverd, na eerder overleg dat het een week later werd. Helaas - waarschijnlijk mijn eigen schuld- een verkeerd afleveradres ingevoerd. De chauffeur en het vervoersbedrijf hebben geprobeerd ons te bereiken, uiteindelijk gelukt. Gelukkig nam hij alles weer mee en na een telefoontje naar Masterfire alles geregeld en maandag voor 8 uur afgeleverd op het juiste adres. Top. Ook overleg met Masterfire verliep zeer constructief en prettig.

Eenvoudig te bestellen online daarna goede levering