Mijn pakket kwam ondanks een beloofde snelle levering na 3 dagen niet aan en was kwijt (Focusrite combipakket). Er was na een paar keer heen en weer bellen ook geen ander combipakket op voorraad. Aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren en dat ik elders zou gaan bestellen. De dag erna komt het pakket alsnog (plus het elders bestelde pakket). Op mijn mail waarop ik vroeg om te annuleren en alles ongeopend te retourneren en mijn geld terug te storten, kreeg ik het antwoord dat dat niet kon. Aangevend dat ik door hun gerommel nu met twee pakketten zit en een oplossing van ze verwacht, zou ik teruggebeld worden. Dat is niet gebeurd. Totaal niet klantvriendelijk. Naschrift: uiteindelijk is er contact opgenomen en op een vriendelijke manier een oplossing gevonden waar ik erg tevreden over ben.
Originele beoordeling
Mijn pakket kwam ondanks een beloofde snelle levering na 3 dagen niet aan en was kwijt (Focusrite combipakket). Er was na een paar keer heen en weer bellen ook geen ander combipakket op voorraad. Aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren en dat ik elders zou gaan bestellen. De dag erna komt het pakket alsnog (plus het elders bestelde pakket). Op mijn mail waarop ik vroeg om te annuleren en alles ongeopend te retourneren en mijn geld terug te storten, kreeg ik het antwoord dat dat niet kon. Aangevend dat ik door hun gerommel nu met twee pakketten zit en een oplossing van ze verwacht, zou ik teruggebeld worden. Dat is niet gebeurd. Totaal niet klantvriendelijk.
Vorige week een karaokebox besteld voor onze jarige dochter. Helaas bleek bij ingebruikname van de box de microfoon niet goed te werken. Dit is geweldig snel opgelost door DJ Stunter, de volgende dag hadden we al een nieuwe microfoon in huis! Bedankt!
De geluidsbox had een aantal technische problemen (het blijft een Chinees product !?), maar die technische problemen zijn, tot driemaal toe, snel, klantvriendelijk en adequaat afgehandeld door DJstunter. Complimenten voor deze service !
Het product dat ik initieel bestelde, was uit voorraad. Daniël belde mij op en vroeg goed door wat ik belangrijk vond. Zo kreeg ik 2 alternatieven aangeboden, die in ongeveer dezelfde prijsklasse, nog meer waar voor mn geld gaven. Echt top! De dag nadien herkozen en verzonden. En nog een dag later al geleverd in België! Ik kan hun service sterk aanraden :-)
Top winkel en snel geleverd en super klanten vriendelijken
telefonisch goed geholpen, nadien onmiddellijke correctie van -mijn eigen foute- bestelling. Super
Bestellingen snel geleverd.
Box was stuk , krijg meteen een nieuwe
Na een kleine hick-up tijdens de bestelling is het product ietsje te laat maar nog wel net op tijd geleverd! Dank!
Originele beoordeling
Bestelling voor 23:59 hr gedaan, volgende dag bezorgd....nee hoor, en ook de dag....en de dag daarna niet! Product is volgens de website op voorraad....ziet er allemaal heel goed uit maar word dus gewoon helemaal niet geleverd!!! Bellen: ook na 20 minuten zeikmuziekje luisteren ben ik nog steeds "beller nr 2".... Mail: geen antwoord.... Nooit bestelling doen bij deze aanfluiting van een webshop
Recent een audio interface gekocht via dj stunter. Helaas bleek bij aankomst het toch niet het juiste product voor mij te zien. Na enkele mailtjes over en weer waarbij er een kleine miscommunicatie ontstond is uiteindelijk alles telefonisch opgelost. Vriendelijke eigenaar aan de telefoon die duidelijk zijn best doet om zo goed mogelijk te helpen. Mocht ik weer eens wat nodig hebben zal ik zeker niet twijfelen om bij djstunter te bestellen.
Originele beoordeling
Vorige week een focusrite scarlett audio interface gekocht via DJStunter omdat ze volgens de website direct konden leveren. Dit bleek niet het geval en heb een aantal dagen om onduidelijke redenen moeten wachten op mijn bestelling. Uiteindelijk mijn bestelling onbeschadigd binnengekregen. Helaas bleek het bij nader inzien toch niet het juiste apparaat te zijn. Apparaat zit nog in originele verpakking en alleen het doosje is 1x open geweest om er naar te kijken. inhoud van de verpakking is nog nooit door mij geopend. Bij aanvraag van een retour formulier krijg ik heel kort en bot een mail terug dat dit onmogelijk is omdat er software bij geleverd zit en dan het retourrecht vervalt. Op mijn wedervraag waar ik dan actief afstand heb gedaan van mijn herroepingsrecht word ik doorverwezen naar de algemene voorwaarden. Echter word er op de productpagina of in het bestelproces daarna nooit actief verwezen naar het afstand doen van het herroepingsrecht weinig sympathiek en ronduit bot. klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Zojuist telefonisch contact gehad over mijn combi-deal (met kabels) en geluidskaart die ik besteld had. Helaas geleverd met verkeerde kabels, XLR F naar XLR M ipv XLR naar Jack. Kabels hoeven niet retour en krijg vandaag nog de juiste opgestuurd! Fouten maken kan gebeuren, het is maar net hoe je het oplost! Top service wat mij betreft! Dank voor het snelle handelen.
Ik was opzoek naar een MIDI controller en heb op veel sites gezocht en vergeleken toen zag ik dat DJstunter de laagste prijs had en het kon de volgende dag al geleverd worden ik ga hier zeker vaker bestellen echt een aanrader
Nare ervaring er werd mij verteld dat mijn aankoop van €28 niet geretourneerd kon worden nadat men mij tot 2x toe een defect product had toegestuurd!! Nooit meer!
Ik had een reloop stofkap besteld voor mijn reloop rp4000mk2 Deze werd super snel geleverd
Vandaag de focusrite scarlett 2i2 3rd gen ontvangen die ik gisterenavond besteld heb. Het bestelproces was eenvoudig en per mail werd ik goed geïnformeerd over de status.
aangenaam om op deze manier aan men product te komen
Voorheen bestelde ik alle dj producten bij de andere concurrenten. Tot dat ik op deze website terecht kwam. Ik ging voor monitor speakers hier naar toe en kreeg alleen maar goede service. Legio mogelijkheden en ze nemen hier de tijd voor je. Met Monkey Banana speakers de deur uitgegaan en geen moment spijt gehad van de aankoop. Ik twijfelde tussen Pioneer en Monkey Banana Gibbon 5. Dit zijn echt top speakers! Kortom: als je goede service verlangt en een goede prijs dan is dj stunter een aanrader! Ik kom hier zeker terug voor meer.
Goede communicatie en netjes geleverd
Ik heb 2 studio monitoren gekocht op DjStunter. De monitoren deden het niet dus ik had even gebeld en moest een mail sturen. Binnen 30min had ik een reactie en werd goed geholpen en de monitoren doen het nu goed. Zeer tevreden.
Bestel al jaren bij Dj stunter . Ik heb altijd goede ervaringen gehad. Producten zijn fijn geprijsd, de medewerkers van de klantenservice zijn vriendelijk, weten waar ze het over hebben en denken actief met je mee. Naar mijn mening heeft Djstunter de beste klantenservice van Nederland.
2 weken geleden heb ik een draadloos microfoon besteld. Helaas deed de microfoon het niet na een paar mailtjes kreeg ik een nieuwe opgestuurd top service. bedankt
Ik heb een rookmachine gekocht met verlichting super leuk en werkt prima.
Na advies in de winkel en na het testen van verschillende lampen heb ik 3 lampen en een laser gekocht. snelle levering zoals op de website staat. Ik ga hier vaker kopen.
Dit is echt een super mooi setje met genoeg geluid voor een leuk feestje. Mooi geluid met een mooie bass. Ik ben zeer tevreden!!!! Zeker een aanrader
2 keer de sing 100 besteld mijn zoon en dochter zijn er helemaal gek van.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.