Laden reviews...
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 1.148 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,1
Review overzicht
Sterke punten
Gebaseerd op reviewsVerbeterpunten
long lead time, late delivery, endless waiting, unfriendly customer service Britt, cancel my order without asking, let me waiting for nothing, fugly online shopping experience for a frequent customer,
Beveelt niet aan
9 February 2018
JESSY
Rotterdam
Pluspunten
Fijne webshop, snelle levering en altijd leuk acties!
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
28 December 2014
Dana
Zwolle
Pluspunten
Mooie producten, goede prijs.
VerbeterpuntenLevertijd werd tweemaal uitgesteld. Wel netjes gecommuniceerd.
Beveelt aan
28 May 2014
Jolien
Amsterdam
Pluspunten
Fijn dat ik het eerste gedeelte van mijn bestelling snel binnen had. Het was goed ingepaktm
VerbeterpuntenHet was onduidelijk wanneer de nalevering van het ontbrekende artikel plaats zou vinden. Over de verwachtte levertijd had ik geen mail ontvangen.
Beveelt aan
28 May 2014
Milou
Zwolle
De levertijd van het artikel staat er altijd bij vermeld. Ook bij een nalevering kun je hier van uit gaan.
Bedankt voor de beoordeling!
Beveelt aan
26 May 2014
E.W.
Waddinxveen
Pluspunten
Snelle reactie op email van de klantenservice. Telefonische contact was prettig.
VerbeterpuntenDe levering van tevoren controleren. Een van mijn muurstickers was niet compleet van KEK Amsterdam. Laat even per email weten dat de levering iets langer duurt dan gepland.
Beveelt aan
26 May 2014
anoniem
Pluspunten
fijn dat ik tussendoor een mail kreeg over de stand van zaken en dankjewel voor het kado!
Beveelt aan
25 May 2014
Petra
Asperen
Pluspunten
Goede service en communicatie
VerbeterpuntenVerpakking overdreven. Erg grote doos voor datgene wat geleverd is.
Beveelt aan
25 May 2014
suzanne
amerongen
Pluspunten
Vriendelijke, snelle reactie op mail
VerbeterpuntenCommunicatie over de (zeer lange) levertijd (wij moesten hier zelf achter aan gaan) en evt. alternatieve opties bieden!
Beveelt niet aan
24 May 2014
Linda
Wateringen
Onze excuses voor het ongemak en de langere levertijden. Hierin zijn wij soms afhankelijk van de leverancier. Zodra wij de informatie van hen ontvangen, wordt ook de klant hierover ingelicht.
Bedankt voor de beoordeling!
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenLevering duurde veeeeeeel te lang. Na 8 weken 1 artikel nog steeds niet geleverd.
Beveelt niet aan
24 May 2014
rens
garijp
Het artikel welke lang op zich liet wachten, is nieuwe collectie vanuit de leverancier en heeft daarom een langere levertijd.
Pluspunten
Cadeaubon gekregen als compensatie voor het uitblijven van enige reactie/levering. Erg leuke webshop!
VerbeterpuntenHelaas dit keer alleen maar negatieve ervaringen. Bij een bestelling met twee kussens had ik na 1.5 week nog geen bericht en/of levering. Het bleek dat één kussen niet op voorraad was, en dat deze verwacht werd over ongeveer 2 weken. Na 4 weken helaas weer geen enkele reactie en/of levering (kussen dat wel op voorraad was, was wel ondertussen geleverd). Na een nieuwe mail heb ik het kussen redelijk snel gekregen. Communicatie was niet erg best.
Beveelt aan
20 May 2014
Marielle
Rotterdam
Pluspunten
Super snelle levering. Duidelijk wanneer alles exact toekomt en directe contactopname als iets later zal geleverd worden. Snel antwoord op vragen via mail. Kortom gewoon ideaal en leuk bestellen op wonenmetlef.nl
VerbeterpuntenAlles is goed zoals het is
Beveelt aan
20 May 2014
Ville Design
Zomergem
Verbeterpunten
Het product heeft meer dan 3/4 jaar op zich laten wachten!!! Hierover werd zelden gecommuniceerd We moesten zelf het initiatief nemen om nog iets van de bestelling te horen. Elke keer werden er dan valse beloftes gedaan. Er zou een probleem zijn met de productie. Vreemd was wel dat het product in andere webshops nog gewoon verkrijgbaar was.
Beveelt niet aan
16 May 2014
anoniem
Breda
Wij hebben u ingelicht over de lange levertijd. Er waren productieproblemen bij de leverancier en wij gaven aan u de keuze om de bestelling te annuleren of hier op te wachten.
U koos er voor om op het product te wachten.
Later hebben wij u opnieuw bericht de verwachte levertijd.
In dit soort gevallen zijn wij ook geheel afhankelijk van de leverancier en is het aan u de keuze hier op te willen wachten. Zo niet, dan storten wij het bedrag terug op uw rekening.
Het kan niet zo zijn dat deze lamp ergens anders wel werd aangeboden, dit zal een andere variant geweest zijn.
Pluspunten
Eigenlijk alles: snel, accuraat, we hebben emailcontact gehad omdat ik iets wilde wat er niet was en ook dat verliep snel en prima. Een dikke tien, ik zou zo weer iets bij jullie bestellen!
VerbeterpuntenIk heb een creditnota ontvangen en ik miste de informatie over hoe ik het geld evt terugkrijg Ow, en misschien vinden jullie het fijn om te weten dat jullie in de mail waarin staat dat het product onderweg is aangeven dat de koeriersdienst een email stuurt, maar dat dit niet zo is. Hij was er niet minder snel, maar ik heb geen email ontvangen.
Beveelt aan
14 May 2014
Marike
Leeuwarden
Pluspunten
Spullen waren keurig verpakt en snel geleverd.
VerbeterpuntenIn de mail stond dat ik van het bezorgbedrijf een mail zou ontvangen betreft de afleverdatum. Deze heb ik niet ontvangen.
Beveelt aan
14 May 2014
Saskia Saric
Doetinchem
Verbeterpunten
bij het plaatsen van bestelling onmiddellijk vermelden of producten voorradig zijn
Beveelt aan
13 May 2014
anoniem
Pluspunten
fijn telefonisch contact goede oplossingen en antwoorden.
Verbeterpuntenjammer dat ik een beschadigd product kreeg, dit had ik liever van te voren geweten en niet moeten constateren bij het uitpakken. Personeel moet dit geweten hebben en hebben het toch verstuurd dit geeft geen goed gevoel over de betrouwbaarheid. Oplossing kwam meteen.
Beveelt aan
12 May 2014
Heidi
Van de schade hebben wij niet geweten, anders hadden wij deze zeker niet verstuurd! Gelukkig hebben we een passende oplossing voor dit probleem gevonden.
Pluspunten
Ik kreeg netjes antwoord op mijn vraag gesteld bij onlin bestelling.
Beveelt aan
12 May 2014
Neelke
Rotterdam
Verbeterpunten
Wij hebben een lamp van HK living gekocht. Maar achteraf had het alleen een lampenkap kunnen zijn. Het verschil is 20 euro. Maar omdat je toch weer retour zending kosten moet betalen, weet ik nog niet of ik dat allemaal ga doen. Dat niet kosteloos retour zenden vind ik wel een nadeel.
Beveelt aan
11 May 2014
Harriet van den berg-Tromp
Langeraar
Zojuist telefonisch met elkaar gesproken. Je hebt het juiste artikel ontvangen, alleen had je zelf liever alleen de kap besteld. Het is mogelijk de hanglamp retour te sturen. Wij zullen dan het andere artikel/ alleen de kap naar jou verzenden. Geen probleem!
Beveelt aan
11 May 2014
anoniem
Pluspunten
heerlijke website, goede levering, netjes verzonden.
Verbeterpuntenin mail van wonenmetlef stondna verzending dat postbedrijf mail zou sturen,dit is niet gbeurd.
Beveelt aan
10 May 2014
joan
voorschoten
Pluspunten
Stoelen zijn erg leuk.
VerbeterpuntenBetere communicatie
Beveelt niet aan
9 May 2014
Bianca
Vleuten
Onze excuses voor het feit dat het transportbedrijf geen contact heeft opgenomen voor levering. Wij hebben dit met hen besproken en hier zal extra aandacht aan besteedt worden. Je hebt aangegeven dat de stoelen wel helemaal naar wens zijn. Zonde dat de beoordeling zo laag is.
Pluspunten
Top geregeld.
VerbeterpuntenGeen. Ga zo door!
Beveelt aan
7 May 2014
marieke
Hoogeveen
Verbeterpunten
Betere levering
Beveelt niet aan
7 May 2014
anoniem
Amsterdam
Pluspunten
Zeer tevreden. Mooie leuke spullen, fijne service. Wordt netjes geholpen en te woord gestaan. En altijd leuk een tijdschrift bij de bestelling
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
6 May 2014
Vanessa
Rotterdam
Industrieweg 36 3
3606 AS Maarssen
Branch
Interieur, Wonen
Specializations
Interieur, Woonaccessoires
Overige bedrijven
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
E-mail
