Filters

6

Snelle levering maar geen service als er iets is

Sneaker waren snel geleverd. Vaker schoenen hier besteld. Maar als je binnen een half jaar contact opneemt omdat er in mijn geval de zolen loslaten wordt er zowel op e-mails als op de app niet gereageerd. Ik zie op de site staan dat er maar 100 dagen garantie wordt gegeven. Wat ik echt heel weinig vindt op dure kwaliteitsartikelen. Ook helemaal niet reageren op foto’s en mails en appjes vind ik niet netjes. Ik bestel de volgende keer elders.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht!

Al 8 dagen aan het wachten en het pakket is nog niet eens verzonden!! Terwijl er geadverteerd word dat als je voor een bepaalde tijd besteld t de volgende dag al de post op gaat…. Geprobeerd telefonisch te bereiken krijg je niemand eraan Nogzelfs in de klantenservice app gesprek wordt je niet verder geholpen en krijg je te horen dat je moet mailen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Trage levering en moeizame communicatie

Schoenen besteld op 3 januari. Tot op vandaag - 11 januari - nog steeds niet geleverd. Zelf contact opgenomen. Geen antwoord gekregen via Whatsapp of telefoon. Uiteindelijk wel via mail.

  • Aanbevelen? Nee
6

Nog steeds niet ontvangen

Ik begrijp dat de vertraging niet aan u te wijten is, maar de levertijd vind ik inmiddels wel erg lang.

  • Aanbevelen? Nee
9

Geweldig

Echt mijn zoontje is zo gelukkig met zijn Uggs bedankt hij geniet ervan en wil geen andere schoen meer aan top product

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer prettig

Makkelijk online te bestellen, mooie artikelen en ruime keus, snelle levering, mooie stijlvolle winkels, zeer prettig te winkelen en wat moois uit te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering duidelijke communicatie

Ervaring is positief. Snelle levering en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Goede website Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel vlotte levering

Heel snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en heel netjes afgeleverd

Bestelling en levering lekker vlot. Mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht product, slechte service, slecht te bereiken

Kreeg schoenen, waren niet goed, ik mailen, mailen, mailen (25 x) appe, googele, en toen maar retour, wat bijna onmogelijk was, weer mailen mailen retourformulier tig x ingevuld verkeerd ordernummer enz enz enz en dan 6,- betalen om retour te sturen terwijl ik stuur ze terug omdat de rechterschoen niet goed is, ik wou ze wel heel graag maar over de 200,- moeten ze wel allebei goed zitten

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima, duidelijke webshop

Altijd blij met jullie pumps en laarzen

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Online bestelling lag supersnel voor me.klaar in de winkel ondanks de drukte.

  • Aanbevelen? Ja
10

De service is uitsteken

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

vlotte service

mooi aanbod en makkelijk via webshop te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en top kwaliteit

De goede communicatie over de status van de levering geeft maakt mij alleen maar meer enthousiast voor het moment van leveren

  • Aanbevelen? Ja
2

Nog niets ontvangen.

Bestellen ging makkelijk, alleen nu nog ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering!

Ondanks de feestdagen had ik de schoenen in 1 dag in huis! Geweldig! En mooie merken op de site, liefst koop ik alles :)-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Prima site en bestel- en verzendservice

  • Aanbevelen? Ja
9

Hele mooie aparte sneakers en snelle levering

De sneakers van Bellrose in de aanbieding die normaal echt te duur voor me zijn dus ontzettend blij! Wilde ze heel graag hebben! Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Blij mee, leuke collectie

  • Aanbevelen? Ja
9

Topbedrijf met goede communicatie

Prachtige aanbiedingen en je wordt continue op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Erg tevreden dus.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering!

Snelle levering heel blij met mijn schoenen

  • Aanbevelen? Ja
10

Eleganza top!

Dpd was wat minder deze hebben wij gebeld. Zij zijden aan de deur geweest (ring deurbel heeft niemand gezien) te zijn maar waren dit niet. Schoenen waren afgeven bij plaatselijke telecom winkel maar hier hebben wij geen mail of informatie van gekregen? Na dpd gebeld te hebben kregen wij dit door. Daarna daar afgehaald. Hier kunnen jullie zelf niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.