Nederlands
8,6
338 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,888
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 76,012

Filters

10

Best service and prompt delivery

Highly recommended. First experience with the team, I was impressed how soon I received all the answers to my question. I have placed the order and the package arrived in 3-4 days within EU (decent international delivery fees). Shoes and perfect, team was prompt and helpful. I will for sure come back with new orders. Keep up the good work, guys!

  • Aanbevelen? Ja
Andra , Online Shop & customer service team
1

Wees eerlijk Inplaats van mij voor de gek houden

Ik heb contact opgenomen met Riverty die weten van niks en klantenservice van jullie zie zegt dat Riverty contact heeft opgenomen terwijl andersom is nou jullie hebben nog mijn factuur niet geannuleerd ik ga niet voor iets betalen wat niet in ontvangst is .

  • Aanbevelen? Nee
A , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Aybuke, Riverty heeft contact met ons opgenomen vanwege fraude. Wij hebben 1 order direct kunnen annuleren en de andere order verwachten wij ieder moment retour te ontvangen en dan zullen wij u hiervoor terug betalen. Wij hebben direct actie ondernomen en hebben al meerdere keren contact met u opgezocht maar wij ontvangen helaas geen reactie terug van u. Met vriendelijke groet, Eleganza

8

Top

Netjes op tijd geleverd en een aardige en nette heer die het kwam bezorgen .

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Wormer
8

Top

Bestelling in goede orde ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Venray
10

Perfect

Schoenen werden dezelfde avond nog keurig bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Katie , Alkmaar
10

Supersnel en netjes!

Kan niet anders zeggen, bestellen was eenvoudig, assortiment grotere schoenmaten beter dan bij anderen en supersnel geleverd. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Castricum
10

Excellent

Snelle levering en heel blij met mijn pakketje.

  • Aanbevelen? Ja
Rachel Serwaa , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hey Rachel, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Top service

Ik had schoenen besteld, super snel en met een super service bezorgd! Mijn zus heeft daarna ook schoenen besteld en die had ze zelfs nog dezelfde dag! Bizar! Erg prettige site!

  • Aanbevelen? Ja
Naomi , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

Hi Naomi, Wat een ontzettende leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Perfect!

S’morgens besteld, s’avonds in huis! Perfecte aflevering en goed op de hoogte gehouden van de verzending. Heel blij met de jas!

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Baarn

Reactie van het bedrijf

Hey Sharon, Wat een ontzettende leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Toppp

Had mijn uggs besteld in de middag savonds stonden ze al voor de deur topppp!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Chayenne , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hi Chayenne, Ontzettend leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Snelle en correcte levering!

Ergens anders heb ik nog nooit zo een snelle en correcte levering meegemaakt. In de (na)ochtend besteld en in de avond al bij mij thuis geleverd. Product was ook exact zoals op de website.

  • Aanbevelen? Ja
Marvin , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Marvin, Wat een ontzettende leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

9

Uitstekende klantenservice

Ondanks dat de verkeerde schoenen waren geleverd hebben ze dat heel snel opgelost door een retourlabel te sturen, het juiste paar voor mij te reserveren en nabetaling direct toe te sturen. De volgende dag had ik ze al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
F. , Bennebroek

Reactie van het bedrijf

Hi, Fijn om te lezen dat het probleem snel verholpen was. Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Behulpzaam

We waren in de winkel in Hilversum Schoenen gepast maar waren te groot helaas geen kleinere maat meer De vriendelijke en behulpzame meneer gaf de tip om de site in de gaten te houden Wat we gedaan hebben inmiddels besteld en netjes binnen gekregen en dochterlief helemaal blij De schoenen lopen lekker en zien er goed uit Bedankt Eleganza (Hilversum

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Elisabeth, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je bezoek bij onze winkel in Hilversum. Bedankt voor je review. Vriendelijke groet, Eleganza

10

Keurige webwinkel

Zo nu en dan goede aanbiedingen. Makkelijk zoeken naar producten en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Berry Nagel , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Hey Berry, Bedankt voor de positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

9

Top

Snelle nette levering

  • Aanbevelen? Ja
Y , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hey Marion, Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze levering! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Fantastisch

Zeer snelle correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Lianne , H I Ambacht

Reactie van het bedrijf

Hey Lianne, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Geweldig

S'morgens online leuke schoenen gezien en s'avonds dezelfde dag thuis bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Ron, Fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service! Vriendelijke groet, Eleganza

10

top levering

precies zoals ze omschreven waren mega snelle goede service alles klopte

  • Aanbevelen? Ja
Issy , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hey Issy, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Binnen een dag geleverd

Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hi Marianne, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Uitstekend

Ik had mijn schoenen voor 12.00 besteld en ik had ze savond al in huis dat is super service

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hi Jacqueline, Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service! Vriendelijke groet, Eleganza

3

Snel geleverd maar aan de slechte klanten'service' is niks gelogen

Ik wilde bestellen maar kende deze site niet. Had er ook vrij veel negatieve dingen over gelezen qua klantenservice. Zelf deed ik ook beroep op de klantenservice maar want een degoutant persoon heb ik daar gesproken. En inderdaad een beetje bijdehand praten maar service bieden ho maar! Laat staan klantgericht zijn. Heb wel een bestelling gedaan en deze werd zoals vermeld de volgende dag netjes geleverd. IK BLIJF BIJ MIJN MENING DAT ZIJ NIETS VAN SERVICE BIEDEN WETEN. Met die trut die je als een kinderjuf aanspreekt, liegen en niets oplossen!

  • Aanbevelen? Nee
Sheila , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Sheila, We begrijpen dat de situatie rondom het gebruik van Riverty frustrerend kan zijn, en we hebben ons best gedaan om u zo snel en duidelijk mogelijk te helpen. Zoals aangegeven, kunnen wij helaas geen invloed uitoefenen op uw mogelijkheid om gebruik te maken van Riverty, en we hebben u daarom geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen voor verdere vragen. We waarderen open communicatie enorm, maar willen u vriendelijk verzoeken om wederzijds respect in onze gesprekken te bewaren. Schreeuwen of onvriendelijke toon helpt ons niet om tot een oplossing te komen. We staan altijd klaar om u verder te helpen, zolang de communicatie op een respectvolle manier verloopt. Met vriendelijke groet, Eleganza

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Snel geleverd maar aan de slechte klanten'service' is niks gelogen

Ik wilde bestellen maar kende deze site niet. Had er ook vrij veel negatieve dingen over gelezen qua klantenservice. Zelf deed ik ook beroep op de klantenservice maar want een degoutant persoon heb ik daar gesproken. En inderdaad een beetje bijdehand praten maar service bieden ho maar! Laat staan klantgericht zijn. Heb wel een bestelling gedaan en deze werd zoals vermeld de volgende dag netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sheila , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Sheila, We begrijpen dat de situatie rondom het gebruik van Riverty frustrerend kan zijn, en we hebben ons best gedaan om u zo snel en duidelijk mogelijk te helpen. Zoals aangegeven, kunnen wij helaas geen invloed uitoefenen op uw mogelijkheid om gebruik te maken van Riverty, en we hebben u daarom geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen voor verdere vragen. We waarderen open communicatie enorm, maar willen u vriendelijk verzoeken om wederzijds respect in onze gesprekken te bewaren. Schreeuwen of onvriendelijke toon helpt ons niet om tot een oplossing te komen. We staan altijd klaar om u verder te helpen, zolang de communicatie op een respectvolle manier verloopt. Met vriendelijke groet, Eleganza

10

Vlot en correct

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Kontich

Reactie van het bedrijf

Hey Ingrid, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Bij Eleganza altijd super mooie kwaliteit en snelle verzending!!

Als ik bij Eleganza bestel, dan weet ik dat de schoenen altijd van uitstekende kwaliteit zijn en ook de verzending gaat super snel.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , CASTRICUM

Reactie van het bedrijf

Hey Marian, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze kwaliteit en service! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Snel geleverd

Leuke schoenen en schoentjes Leuk shoppen bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hi Sandra, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Heel goed

Fast delivery and return

  • Aanbevelen? Ja
Xiaoli , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hey Xiaoli, Thank your for your kind review! Kind regards, Eleganza

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.