Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vaak leuke kortingen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie verpakking, goed verpakt, schoenen in nette staat.

Verbeterpunten

Het alarm zat er nog aan. Site misschien iets overzichtelijker.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en bestelling kwam optijd.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Slechte communicatie over het retourneren van pakketten. Met het meegeleverde label, kom je niet ver in een postkantoor of postNL-punt (geen barcode, dien je zelf voor te zorgen) Daarnaast blijken ook de kosten hieraan verbonden hoger dan verwacht. Het gele beveilingslabel aan het product is nogal groot en storend bij het passen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs qualiteit en punktuele levering zonder extra kosten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ze helpen je graag! goede product!kwaliteit!

Verbeterpunten

ze kunnen wel onderaan zetten hoe die producten valt!normal/smal/groot vallen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle service!

Verbeterpunten

Goed bezig!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bezorgd op tijd. Gelukkig niet door postnl.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Zorgen voor een antwoordnummer, zodat retouren gratis kunnen worden teruggestuurd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service achteraf. Probleem met een paar schoenen gehad en is vervolgens super servicegericht opgelost, kunnen vele bedrijven nog iets van leren. Nemen de tijd om probleem te bekijken en op te lossen, wat je bij een aankoop van een webshop niet vaak tegenkomt. Zeker een aanrader: betrouwbaar en klantgericht!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en kwaliteit super

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service en vriendelijke aflevering

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb een ander model van Valentino gekregen dan wat ik besteld heb. Ik heb geen tijd/zin om het terug op te sturen (dagelijks van 12 uur werken). Ik heb de CAMO (groen met wit) model gevraagd en krijg (bruin met goud) . Als het uit voorraad is meld je dit gewoon aan de klant en niet zomaar een ander model opsturen!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De webshop mag overzichtelijker, i.p.v. artikel na artikel te bekijken bijv. 3 artikelen naast elkaar zodat je er sneller doorheen scrolt. Moet er wel bij zeggen dat ik de site bezoek via mijn iPhone en niet weet hoe t eruit ziet op een pc of iPad.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Als je vragen hebt helpen ze je goed

Verbeterpunten

Een duidelijkere website

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering: op zaterdagochtend besteld, maandagochtend in huis

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mogelijk om achteraf te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen servicegerichte medewerkers

Verbeterpunten

Aangeven op de website hoe een schoen valt qua maat

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Rechterschoen zat de lip van de zool een beetje los

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.