Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De Gele tags zijn een slimme oplossing om onterechte retouren te voorkomen. Tip: Bevestig de tag op een plek waar het passen van de schoenen niet bemoeilijkt. Ik kon de schoenen die ik wilde kopen niet goed dichtmaken, waardoor het goed passen van de schoen bemoeilijkt werd. Ik heb ze dan ook moeten retourneren (met gele tag).

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werknemer Chester heeft me goed geholpen en erg klantvriendelijk! Veel producten,verschillende topmerken voor goede prijzen!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Leuke aanbiedingen soms

Verbeterpunten

Als er schoenen besteld zijn dan moeten ze ook geleverd worden. En niet mailen van ze zijn dubbel besteld helaas je krijgt je geld terug. Communiceer met de klant via de telefoon of er andere oplossingen zijn!

  • Aanbevelen? Nee
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet

Verbeterpunten

Als je een product op de website als voorradig noteert, moet het ook geleverd worden.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

sehr gute Preis/Leistungsverhälnis für diese Jo Ghost Schuhe

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en gratis levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd! En de schoenen zitten heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het uiteindelijke artiekel

Verbeterpunten

Geen valse leverdag vermelden.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. De schoenen waren er ontzettend snel en alles zat heel mooi verpakt in de doos.

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert snel. Na retour snelle afhandeling en betaling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service, snelle levering!! Ik zocht al een tijdje mijn maat voor de Alexander mcqueen sneakers. Bedankt.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Alexander McQueen Schoenen besteld en een hele rare afwerking te zien . Ik weet niet wat ik er van moet vinden...

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, betrouwbaar!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Schoenen nakijken voordat ze opgestuurd worden, mijne was vaker gepast en daardoor was de binnenkant vuil en ook niet afgewerkt bij de einde van de vetersgedeelte

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en op tijd levering Top schoenen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ruime keuze

Verbeterpunten

- Ik had duidelijk aangegeven het pakket op zaterdag te ontvangen ivm vakantie en daar is geen gehoor aan gegeven. Waardoor ik uiteindelijk achter mijn schoenen aan moest om ze in bezit te krijgen. - in de mail van postnl zat een link om mijn pakket te volgen en die link werkte steeds niet. - Ik had de juiste maat maar ze vielen toch te groot waardoor ze jammergenoeg terug moesten. Dat koste mij alsnog 7 euro. Waarom geen antwoordnummer zoals alle andere grote online-services...

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Mijn sandalen van mk waren beschadigd. Er zitten zwarte vlekjes op. Die er dus niet afgaan zonde van zoon duur product. Heb ze wel gehouden omdat ik geen keus meer had ivm volgende dag op vakantie. Maar nooit weer

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede prijzen

Verbeterpunten

Maten worden niet goed benoemd. Waardoor je een mis koop hebt en zelf pakketkosten voor niks betaald.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijzen, fijne webshop

Verbeterpunten

Tijdens de bestelling kan je zelf een bezorgdatum kiezen, jammer dat hier dan 4 dagen overheen gaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service goed site goed en met omruilen artikel ook goed zonder problemen of moeilijkheden

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, mooie presentatie van de producten

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid buiten de minimale kantoortijden die gehouden worden 10:00 tot 18:00 ?

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.