Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Pluspunten

Schoenen goed verpakt afgeleverd binnen de gestelde tijd. Er zit een geel label om de schoen dat niet te verwijderen is zonder het kapot te maken. Heel fijn om te weten dat de schoenen niet gedragen zijn buiten de winkel.

Pluspunten

goed aanbod

erg jammer dat mijn bestelling geannuleerd werd omdat de schoenen toch niet beschikbaar bleken te zijn daarnaast vind ik het erg lastig dat er op de website geen hakhoogte van schoenen wordt vermeld

Pluspunten

Schoenen zijn top levering etc

Pluspunten

Snelle levering, what you see is what you get!

Pluspunten

Snel geleverd

Pluspunten

Snelle levering

Een paar Nubikk’s gekocht. Deze hadden kwaliteitsschade binnen 2 weken, niet intensief gebruikt. Vervolgens teruggegaan naar de winkel in Utrecht, waar ik een door een andere klant geretourneerd paar schoenen mee kreeg als vervangend paar voor de beschadigde schoenen. Na 2,5 weken de schoen ongeveer 3 maal per week gedragen te hebben, waarbij het gros van de tijd binnen op een kantoor, zat er alweer een scheur in het leder. Vervolgens de medewerker wie mij destijds naar tevredenheid geholpen heeft, gemaild. Hij nodigde mij uit om langs te komen om te kijken voor een gepaste oplossing en sprak over gebruikersschade. In de winkel werd geen oplossing gevonden maar het verwijt gegeven dat ik niet normaal met schoenen om kan gaan ( de schoen is niet vaak gedragen, ingespoten met een spray tegen waterschade etc). Conclusie; van het kastje naar de muur gestuurd, voor niks langsgegaan, tweemaal een kapotte schoen binnen afzienbare tijd, waardeloze kwaliteit van Nubikk, totaal niet oplossinggerichtheid

Pluspunten

Snelle levering. Vriendelijke personeel

Pluspunten

Top service en snelle levering

Pluspunten

Snelle verzending, goed verpakt, kortom prachtige schoenen

Pluspunten

Snel, simpel en goede sale altijd.

Geen

Pluspunten

snelle service

Pluspunten

Netjes geleverd

Nee

Pluspunten

mooie schoenen

communicatie bij niet kunnen leveren op de afgesproken datum, schoenen worden uiteindelijk 3 dagen later geleverd dan aangegeven, ze zijn zondag besteld en betaald en op donderdagmiddag nog niet ontvangen, een bericht hierover was wenselijk geweest

Verbeterpunten

Al een beoordeling invullen terwijl de levering van de schoenen nu twee keer is veranderd....en nog steeds niet binnen!!!

Pluspunten

Geen.

Ik heb mijn schoenen besteld, maar er was iets misgegaan tijdens de verwerking en nu zijn ze teruggestuurd. Het pint is dat ik ze in de aanbieding had gehaald en ze nu niet meer in de aanbieding zijn.

Pluspunten

Geen enkel positief te melden

Dit is toch eigenlijk de waanzin ten top.!!!! Ik heb geld naar U overgemaakt en verwacht daarvoor de bestelde schoenen te krijgen daar ik morgen een trouwerij heb. De schoenen zijn er niet het geld staat niet op mijn rekening dus kan ik ook geen andere schoenen zolang er geen geld op mijn rekening staat. U hebt mij in een verschrikkelijk lastige situatie gebracht. Verder heb ik vandaag een halve dag vrij genomen om mijn schoenen in ontvangst nemen omdat niemand anders thuis is. Ik heb uren met Postnl aan de telefoon gezeten om navraag te doen naar deze zending en daar kon men mij alleen vertellen dat dit pakket morgen werd afgeleverd. En nu lees ik uw mail ??????In het kort dit is een ramp voor mij die mij ook nog eens veel geld kost. Graag wil,ik met u in contact komen hoe U dit denkt op te losssen. Graag ontvang ik van U per omgaande een antwoord.

Pluspunten

Goede klantenservice, vriendelijk

Mijn pakketje was blijkbaar niet op de post gedaan, terwijl mij werd verteld dat dit wel zo was. Dat moest ik zelf achterhalen, heel slordig!

Verbeterpunten

Ik heb nu voor de tweede maal schoenen besteld die niet geleverd zijn, omdat de voorraad niet bijgewerkt was op de website!!!!!!!!!!!

Pluspunten

Groot aanbod, snelle levering, goede prijzen

Verbeterpunten

Geen T&T sturen als het niet geleverd kan worden. Paar keer post nl gebeld en zitten wachten blijkt het niet te komen.

Pluspunten

Leuke schoenen

Geen dubbele bestellingen meer plaatsen idioten

Pluspunten

Op de juiste datum en tijdstip geleverd ondanks black friday

Pluspunten

Goede werknemers

Sneller leveren