Nederlands
8,6
304 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 5.013
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 80.617

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen.

Verbeterpunten

Verpakkingsmateriaal bezorging niet van goede kwaliteit. Hergebruik doos )voor retourneren) lastig.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Op donderdag schoenen besteld. Zouden vrijdag bezorgd worden volgens track en trace. Vrijdag niks, track en trace bekeken, zaterdag bezorgen. Zaterdagmorgen update dat het pakket woensdag bezorgd zou worden. Zaterdagmiddag krijg ik een mail dat er een dubbele order is en dat ik geld terug krijg. Mijn ongenoegen geuit per mail en een reactie gevraagd maar helemaal niks. Plus al 2 keer eerder iets teruggezonden om vervolgens na een week maar eens te vragen of het geld al is teruggestort. Moest in beide gevallen nog gedaan worden...

Verbeterpunten

Stel een klant nooit teleur via mail en kom een klant tegemoet nadat hij/zij teleurgesteld is...en geef feedback op kritiek

  • Aanbevelen? Nee
Stefan ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle goede service en betrouwbaar bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Hasselt
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Zeeeeer Slecht. Bestelling geplaatst van schoenen die voorradig zouden zijn. Na betaling mail ontvangen dat bestelling verzonden is. na 2 dagen (net voor kerst) melding : hellaas het product is niet meer voorradig en u ontvangt uw betaling retour.Kortom lekker paar dagen op niks zitten wachten !!!!!!!!! Ben zeer benieuwd wanneer ik mijn geld terug ontvang ????

  • Aanbevelen? Nee
wim , Deurne
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering! Duidelijke site!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hoevelaken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Oisterwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Olsio , Belgie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zijn er niet, slechte communicatie, geen overleg onderling en schoenen zijn niet binnen voor de kerst.

  • Aanbevelen? Nee
Lorenzo Schrijnemaekers , Heerlen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering !

Verbeterpunten

Betere online chat service ...

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi ingepakt

Verbeterpunten

Kappen met PostNL in de december periode meest waardeloze bedrijf ever. Ze kunnen door de drukte niet binnen 1 werkdag leveren terwijl alle andere bedrijven binnen 1 werkdag leveren zelfs uit het buitenland

  • Aanbevelen? Ja
K , Eindhoven
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen rekening sturen als schoenen al betaald zijn VOOR de aflevering

  • Aanbevelen? Nee
An ten hoor , Meppel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig snelle levering en duidelijke mailcommunicatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marcia , Barneveld
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Furgencio ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke website. Goede opvolging order en informatieverstrekking.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantgerichtheid en goede afwikkeling

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Veendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Vleuten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering ondanks de kerstdrukte.

  • Aanbevelen? Ja
MPM , Heteren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
beau , saasveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.