Nederlands
8,6
335 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,910
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 76,938

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keuzemogelijkheden voor bezorging

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik had snel mijn geld terug!!

Verbeterpunten

Kijk eerst goed ofdat jullie nog wel iets op voorraad hebben . Haal het anders op tijd van de site. Had me nu heel erg verheugd op mijn schoenen .Had al een track en trace nummer van jullie en na 3 dagen komen jullie erachter dat de schoenen er niet meer zijn . Ik moet het helaas hebben van mooie aanbiedingen dus was nu zo blij dat ik nu ook een keer wat duurdere schoenen had . Maar helaas .

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Drunen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is netjes verlopen!

Verbeterpunten

Ga zo door..

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Badhoevedorp
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Had een pet besteld online. Word gevraagd of het bij de buren mag bezorgd worden. Heb duidelijk ja gezet, mocht ik niet thuis zijn. De dag dat ik thuis kwam was de bezorger al geweest en het pakketje zou een andere dag bezorgd worden. Vervolgens aan de telefoon heel slecht geholpen door een man. Die tegen mij zei, je moet dan post nl contacten. Dat is dus bullshit. Jullie horen te communiceren met de bezorger. Jullie vragen of het bij de buren mag..

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top bedrijf bestelling geplaatst volgende dag had ik het al thuis . Dankjewel voor de snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
hasna el youbari , amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie collectie

Verbeterpunten

Jammer dat men iets beloofd en achteraf kunnen ze het niet nakomen. Hierdoor heeft mijn zoon zijn cadeau 2 dagen later gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
De Jong , Helmond
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

door de klantenservice vriendelijk te woord gestaan, geld retour gekregen maar hadden liever de bestelde schoenen gehad!

Verbeterpunten

schoenen besteld via internet en zitten wachten op het pakketje 4 dagen lang, toen gebeld met klantenservice van Eleganza, wat was het probleem?: er hadden twee verschillende maten in de doos gezeten en ze waren terug gestuurd naar Philipp Plein. Het was ook nog eens het laatste paar dus er waren geen schoenen meer om te verzenden naar ons :-( In de winkel zijn ze vergeten om ons hiervan op de hoogte te brengen, heel slordig, wij hebben uiteindelijk betaald voor schoenen die nooit verstuurd zijn en niet meer voorradig waren (wel nog steeds online te koop waren?) en werden hierover niet ingelicht!!!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Laura ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel correcte behandeling volgens afspraak. Door omstandigheden was ik er niet en vond kaartje in de brievenbus voor nieuwe afspraak. Dankjewel!

Verbeterpunten

Graag voortaan datum en uur op het kaartje zetten wanneer de bode is langs gekomen. Ik was onverwacht paar dagen weg en wist niet wanneer 'morgen kom ik terug langs' betekende op het kaartje. Vanaf welke dag lag dat kaartje daar? Zo kon ik niet interpreteren wat 'morgen' betekende.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Olga , Vleuten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Debby , Enkhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie duidelijke website. Snelle levering. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Ottersum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
nenad , rotherdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site en snelle levering.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Rotterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Heden nog geen levering....

  • Aanbevelen? Nee
Soren , Assebroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijke website, duidelijk. Nauwkeurige informatie. Wachttijd ok. Dank u

Verbeterpunten

Na één contact niets

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bezorging op tijd

Verbeterpunten

Beter kijken wat de klant besteld en de juiste product leveren.

  • Aanbevelen? Nee
M ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaa prima

Verbeterpunten

Wilde schoenen terugsturen, had helaas geen retourbiljet. Deze moest weer via de mail gestuurd worden en moest ik m zelf printen. Dat was jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Lent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling is op de juiste afspraak bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen spullen op de website houden die niet meer te leveren zijn.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Great shoes

  • Aanbevelen? Ja
Eve ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.