Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede klantenservice, vriendelijk

Verbeterpunten

Mijn pakketje was blijkbaar niet op de post gedaan, terwijl mij werd verteld dat dit wel zo was. Dat moest ik zelf achterhalen, heel slordig!

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb nu voor de tweede maal schoenen besteld die niet geleverd zijn, omdat de voorraad niet bijgewerkt was op de website!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot aanbod, snelle levering, goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen T&T sturen als het niet geleverd kan worden. Paar keer post nl gebeld en zitten wachten blijkt het niet te komen.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke schoenen

Verbeterpunten

Geen dubbele bestellingen meer plaatsen *****en

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op de juiste datum en tijdstip geleverd ondanks black friday

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede werknemers

Verbeterpunten

Sneller leveren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service, met vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het pakket was heel erg mooi geleverd.

Verbeterpunten

Er zijn geen tips of verbeterpunten voor dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed assortiment

Verbeterpunten

het leveren van mijn bestelling duurt lang

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Nikd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie artikelen van mooie merken, snelle levering, veel betalingsmogelijkheden!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie Actie Black Friday Duidelijke site Goed te woord gestaan bij klanten service

Verbeterpunten

Nooit meer leveren via PostNL UPS is een betere partner

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Doet vaak mee met leuke acties waar andere schoenenwinkels zich niet bij aansluiten.

Verbeterpunten

Levering van het product duurt langer dan op de website vermeld staat (1-3 werkdagen). Na 4 dagen het product te hebben besteld, zijn de schoenen nog steeds niet aangemeld bij PostNL. Drukte is geen excuus! In de toekomst moet dit beter, ook bij drukke feestdagen mag dit geen excuus zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar, snelle levering, kwaliteitsproducten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke schoenen

Verbeterpunten

Ik heb extra betaald om de schoenen zondag binnen te krijgen. Heb niks binnen en niks gehoord. Erg vreemd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrijdag ochtend 8 uur via de site schoenen besteld, volgende dag voor 4 uur bezorgd. Dat is fijn!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, veel producten

Verbeterpunten

Geen antwoordnummer, retourkosten voor eigen rekening.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Telefonisch slecht bereikbaar. Zending was te laat. Blijkbaar waren er teveel orders. Zou handig zijn geweest als dat per mail kenbaar werd gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

We wachten 4 dagen op schoenen en staat wordt elke keer morgen bezorgd maar we hebben ze nog steed niet het is niet klant vriendelijk en zeker niet met die prijzen

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Zeer snelle terug betaling van het geld op de rekening.

Verbeterpunten

Zorgen dat de voorraad administratie op orde is.Dit voorkomt teleurstellingen en worden de schoenen wel geleverd ipv een mail dat het niet meer leverbaar is en dubbel besteld.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.