Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Prima! Overzichtelijke website, duidelijke informatie en omschrijving en levering conform afspraak, goed geregeld

Had een te kleine jas ging retour super goed geholpen door klantenservice!

Goeie kwaliteit De levering is snel Ga zo door ♥️

3x een aparte bestelling gedaan bij jullie. De 1e keer was de bezorging via Trunkers netjes optijd. De andere 2x helemaal ruk! Stop met bezorgen via deze club zou mijn aanbeveling zijn. 1e keer berichtje we zijn over 15 minuten bij u……2 uur later staat er eindelijk iemand voor de deur. Ben er speciaal voor naar huis gegaan (even tussen door dacht ik). 2e keer toen zijn ze 3x niet geweest en kreeg ik bericht dat ze onderweg waren en op het laatste moment, helaas de chauffeur heeft het niet gered. Klantenservice via Trunkers is ook waardeloos, krijg je een chatrobot als er iets niet kan en klopt en klant onvriendelijk is, is het wel een chatrobot. Dus de winkel is prima, maar de bezorgservice via Trunkers is echt waardeloos. Vandaar m’n 2 sterren score.

Ik heb schoenen besteld maar die waren te groot. Ik kon ze erg makkelijk retourneren en in een kleinere maat bestellen. Erg tevreden.

Uitstekende en snelle service! Ook retour vlot verlopen. Niks op aan te merken.

Een goede ervaring en zal de site vaker bezoeken.

Zelf en dag vroeger geleverd

Heel vriendelijk, professioneel en goed advies

Heb niks aan te merken. E-mails om me op de hoogte te houden en levering keurig op tijd. Fantastische laarsjes! Kortom: alles perfekt

Duidelijke website met goeie foto's en productinformatie. Levering ging met Trunks zeer spoedig en werd goed op de hoogte gehouden.

Goede service en snelle levering zoals afgesproken. Wel jammer dat je bij deze winkel meer moet betalen dan bij andere winkels voor dezelfde schoenen.

Top makkelijk online te bestellen. Snelle levering.

Not happy, I got the wrong boots, how hard can it be to send the ones I ordered....

Snelle levering, sneakers precies zoals verwacht.

Werd goed op de hoogte gehouden.

Goede service. Jammer dat de pakketbezorgers dit niet hebben.

Via de website miinto besteld. Super snelle levering. Eleganza een aanrader om online te shoppen. Heel tevreden.

Het aankopen zelf gaat mega snel. En dan komt de levering. 15 min van te voren krijg je ineens de melding dat de bezorger er aan komt. Vrij korte spanne. Dan is de melding dat je er niet was en de buren ook niet. Dat laatste klopte niet. De eerste werkdag zou er weer een poging gewaagd worden. Helaas... ik ben nog in afwachting. Ik zou een andere bezorgdienst aanraden. Want winkel zelf is prima volgens mij.

Mijn bestelling is de volgende dag geleverd. Pakketje was traceerbaar en prima verpakt.

Bestel vaker bij Eleganza en altijd een diverse collectie van leuke schoenen. Verzending is altijd snel en volgens afspraak. Aandachtspunt is wel dat bij de omschrijving van artikelen informatie ontbreekt over bijvoorbeeld de materialen en pasvorm! Verder gewoon top!

Snelle levering en goede kwaliteit schoenen

Nep shirt ontvangen na bestelling. Logo na 1 keer dragen vervaagd en gescheurd.

Transparant en snel

Over Eleganza op zich heb ik niet zoveel klachten buiten het feit dat er geen factuur van de aangekochte schoenen meegeleverd wordt, na telefonisch contact hierover zou deze alsnog naar me verstuurd worden dus dat is nog even afwachten. Zou ze wel willen adviseren om kritisch naar de samenwerking van hun vervoersmaatschappij te gaan kijken want die is ronduit erg slecht! Ik kon bij de bestelling uitsluitend kiezen tussen een avond bezorging op dezelfde dag van aankoop of levering overdag de dag na aankoop. gekozen voor dezelfde dag (vrijdag) maar niemand op komen dagen en ook geen bericht daarover. ook de daarop volgende dagen niets gehoord buiten dat ik een track&trace kreeg die overigens niet werkte. Uiteindelijk na meerdere malen met klantenservice gebeld te hebben zijn de schoenen dinsdag in de avond geleverd, hiervoor heb ik wel meerdere keren afspraken moeten verzetten en onnodig thuis moeten blijven. Op zich geen probleem voor mij dat ze later geleverd werden maar geef wel duidelijk een datum aan zodat mensen niet onnodig zitten te wachten op iets wat niet komt. Desondanks zou ik dit bedrijf wel aanbevelen omdat de verantwoordelijkheid voor transport bij een derde partij ligt waardoor er onnodig een slecht beeld over Eleganza ontstaat en dat is jammer want verder is het een goed bedrijf volgens mij.