Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Pluspunten

Alles wordt goed geregeld heb mijn schoenen snel binnen gekregen en klantenservice is heel klant vriendelijk!

Gen!

Verbeterpunten

Laatst had ik schoenen bestelt werd het niet geleverd bel ik klantenservice was de enige optie geld terug en er werd heel erg kortaf gedaan

Pluspunten

Orders pyima verwerkt.

Geen

Pluspunten

Vriendelijke en ter zake kundige klantenservice webshop. Heel prettig en duidelijk.

-

Pluspunten

Web shop site werkt wel oke

Mijn parket is na 3 dagen nog niet verzonden terwijl ze zeggen in de mail dat die wel verzonden is maar post nl heeft niks ontvangen

Pluspunten

Keurig verpakt! Snelle service!

Jammer dat je voor retourzenden €6,95 moet betalen.

Pluspunten

mooie collectie en makkelijk te bestellen

Retouren is niet makkelijk. Zat geen retourssticker in pakket.

Pluspunten

Snelle en goede levering!

Pluspunten

Snelle bezorging

Meer schoenen aanbieden en maten vaker aanwezig zijn

Pluspunten

Goede site, zondagavond besteld dinsdag op kunnen halen bij post service, via track en trace pakket kunnen volgen

Op het moment niet, vooral zo doorgaan!

Pluspunten

Snelle service en geweldige schoenen heeeel erg blij mee in winkel zeiden ze dat ze niet meer te krijgen waren land leve her internet

Pluspunten

Goede acties Snelle levering

Geen

Pluspunten

Erg netjes verpakt en verder producten van top kwaliteit.

Er moet meer duidelijkheid zijn bij de maten aangezien het nog wel is kan afwijken van de normale maat die iemand heeft.

Pluspunten

Snel geleverd, geen verzendkosten

Nvt

Pluspunten

Snelle levering

Vergroot t assortiment!

Pluspunten

Keuzemogelijkheden voor bezorging

Pluspunten

Ik had snel mijn geld terug!!

Kijk eerst goed ofdat jullie nog wel iets op voorraad hebben . Haal het anders op tijd van de site. Had me nu heel erg verheugd op mijn schoenen .Had al een track en trace nummer van jullie en na 3 dagen komen jullie erachter dat de schoenen er niet meer zijn . Ik moet het helaas hebben van mooie aanbiedingen dus was nu zo blij dat ik nu ook een keer wat duurdere schoenen had . Maar helaas .

Pluspunten

Alles is netjes verlopen!

Ga zo door..

Verbeterpunten

Had een pet besteld online. Word gevraagd of het bij de buren mag bezorgd worden. Heb duidelijk ja gezet, mocht ik niet thuis zijn. De dag dat ik thuis kwam was de bezorger al geweest en het pakketje zou een andere dag bezorgd worden. Vervolgens aan de telefoon heel slecht geholpen door een man. Die tegen mij zei, je moet dan post nl contacten. Dat is dus bull****. Jullie horen te communiceren met de bezorger. Jullie vragen of het bij de buren mag..

Pluspunten

top bedrijf bestelling geplaatst volgende dag had ik het al thuis . Dankjewel voor de snelle levering.

Pluspunten

Mooie collectie

Jammer dat men iets beloofd en achteraf kunnen ze het niet nakomen. Hierdoor heeft mijn zoon zijn cadeau 2 dagen later gekregen.

Pluspunten

door de klantenservice vriendelijk te woord gestaan, geld retour gekregen maar hadden liever de bestelde schoenen gehad!

schoenen besteld via internet en zitten wachten op het pakketje 4 dagen lang, toen gebeld met klantenservice van Eleganza, wat was het probleem?: er hadden twee verschillende maten in de doos gezeten en ze waren terug gestuurd naar Philipp Plein. Het was ook nog eens het laatste paar dus er waren geen schoenen meer om te verzenden naar ons :-( In de winkel zijn ze vergeten om ons hiervan op de hoogte te brengen, heel slordig, wij hebben uiteindelijk betaald voor schoenen die nooit verstuurd zijn en niet meer voorradig waren (wel nog steeds online te koop waren?) en werden hierover niet ingelicht!!!