Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik had doorgegeven de schoenen donderdagavond te bezorgen. De bezorger stond woensdagmiddag al voor de deur. Ik was toen niet thuis, daarom had ik ook om bezorging op donderdagavond verzocht.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Heldere website, duidelijk

Verbeterpunten

Er wordt telefonisch niet opgenomen wanneer er naar het bedrijf wordt gebeld! zeer frustrerend. Op email / via de site wordt niet geantwoord! Ik had een vraag aan hun gesteld maar er wordt geen antwoord gegeven. Zending naar Singapore wordt niet gedaan, hier heb ik een vraag overgesteld, geen antwoord op gekregen. Produkt wordt op de afgesproken tijdstip geleverd, dit is wel in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijke bestelling je ziet al meteen verwachte levering dat is erg prettig en levering al 2 dagen erna super service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en goed personeel

Verbeterpunten

Geen tips of verbeterpunten.Ik vind al goed zo

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De winkel aan de Kerkstraat is een begrip in Hilversum, de mooiste schoenen en een mooie zaak.

Verbeterpunten

Mijn eerste ervaring met de webwinkel is een grote teleurstelling. De schoenen die op de site staan gekocht en betaald, een dag later een verzendbevestiging ontvangen, en later een mail dat de schoenen niet op voorraad zijn. Vervolgens een mail gestuurd hoe dat kan en toen kreeg ik een onduidelijk verhaal van beschadigde schoenen.. Nog steeds mijn geld niet terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie sneakers voor een goede uitverkoop prijs!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke site en snelle foutloze verzening

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en alles correct geregeld

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede producten, mooie schoenen en mooie merken

Verbeterpunten

Sneller uitleveren

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Heb ik niet

Verbeterpunten

Heb de schoenen nog niet ontvangen. Heb al 3 dagen thuis gezeten om ze in ontvangst te nemen. Iedere keer wordt de datum verschoven!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Laat met order en zou me geld terug krijgen ook niet binnen

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie aanbiedingen.

Verbeterpunten

De bezorgservice is gewoon slecht. Als je zegt hij is er op donderdag en elke dag dat ik op track&trace kijk verschuift de bezorging een dag, dan is je service gewoon niet goed. Ik krijg het paar nu meer dan een week na besteld, als ik ze überhaupt nog krijg.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen. Alles verliep prima

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruilen zonder probleem. Tevens hebben zij gewenste schoenmaat vastgehouden totdat het te ruilen paar binnen was.

Verbeterpunten

Gratis retourneren indien geruild wordt

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Gewoon een internetbedrijf. Geen specifieke positieve punten

Verbeterpunten

Voorraad up to date houden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Seriositeit, leuke schoenen! Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige afhandeling, acceptabele levertijd, sublieme verpakking. Product op zich zat direct als gegoten! Vanaf het eerste moment. Goede maatvoering vooraf. Zeker voor herhaling vatbaar.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.