Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Heb mijn schoenen een week gelden ter omruiling opgestuurd en ondanks 2 email verzoeken nog niets vernomen, zo moeilijk kan dat toch niet zijn???

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super levering, mooi verzorgd!

Verbeterpunten

Geen. Prima zoals het is.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling plaatsen, betalen, afhandelen, bezorgd, snel en correct. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Aardig aan de telefoon

Verbeterpunten

Betere informatie zelf vergaren en dus ook de juiste informatie aan klanten geven

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klanten service is vriendelijk en reageert spoedig. Snelle levering

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende communicatie, uitstekende levering en een uitstekende prijs. Goede verzending. Geen minpunten te benoemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service, ik wilde mijn vriend een paar schoenen cadeau doen welke ik pas een maand later zou geven. Eleganza heeft voor mij hierdoor de ruil periode verlengd. daar was ik erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten

PostNL had nog niet geleverd maar Eleganza dacht dat dit wel al was gebeurd. Die afstemming zou misschien beter kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle service !!! Bedankt en tot de volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering was netjes op tijd

Verbeterpunten

1 voet van de schoenen is donkerder dan de andere 1 is wit en die andere beetje geel/bruinig

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service / levering

Verbeterpunten

Zet voortaan bij maten beschikbaar de goeie maten neer.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik krijg regelmatig mail over mijn bestelling.

Verbeterpunten

Ik moet jullie beoordelen, terwijl ik mijn bestelling nog helemaal niet binnen heb. Dat is een beetje voorbarig. Eerst de bestelling dan de beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, alles was naar verwachting!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Ik had gevraagd of ze het in wilde pakken wat ze ook hadden gedaan alleen niet heel netjes dus heb het overnieuw moeten inpakken en maar goed ook want het prijskaartje zat er nog aan, dat vond ik wel heel slecht. Voor de rest alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie collectie

Verbeterpunten

Daadwerkelijk bezorgen wanneer belooft word.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd! Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen. Vriendelijke mensen in de winkels. Zowel in Laren als in Hilversum. Online binnen 2 dagen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

nette afhandeling bij probleem

Verbeterpunten

wel zorgen dat de site (online producten)up to date is

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.