Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie schoenen, snel geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering was snel jammer dat de schoenen te small waren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meedenkend telefonisch advies over de koop. Zeer vriendelijk te woord gestaan. Extra service bij het versturen van de artikelen. Erg tevreden over het geheel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, netjes geholpen en discrete antwoorden op al mijn vrahen

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Zeer mooie producten - Snelle levering

Verbeterpunten

- Ik kan er geen bedenken. Ga vooral zo door.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle service , duidelijk

Verbeterpunten

twee maal showmodellen gekregen zonder dat aangegeven te krijgen. Schoenen met kleur verschil doordat er eentje in de etalage heeft gestaan. Maten verkeerd aangegeven dsquared2 is in Italiaanse maten. Heb een 42 1/2 besteld alleen dat blijkt een 43 1/2 Europese maat te zijn. Niet goed dus

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie schoenen en goedkoop

Verbeterpunten

Check de zool want die van mij was vies

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle afhandeling en retournering geld

Verbeterpunten

Slecht voorraad beheer op de site, schoenen besteld en achteraf blijken ze niet op voorraad !

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Genoeg opties en een groot assortiment

Verbeterpunten

Communicatie en afspraken zijn niet juist. Bij mijn bestelling kreeg ik een mail dat de schoenen afgegeven zijn aan PostNL met een datum waarop mijn bestelling zou ontvangen. Bestelling blijkt nog niet afgegeven te zijn en de volgende levering staat nu enkele dagen later gepland. Jammer dat het zo lang moet duren.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantenservice (Guus) deed z'n best voor mij als klant, omdat de maat er niet was. Hij kwam zelf met goed voorstel.

Verbeterpunten

Voorraadbeheer. Ik had online maat 39 besteld en kreeg bestelbevestiging maar toen kreeg ik daarna mail dat schoenmaat helaas toch niet leverbaar was. Dit was natuurlijk een enorme teleurstelling, naast het feit dat ik me dan direct zorgen maakte over de reeds gedane betaling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik zou het zeer op prijs stellen als ik bij een bestelling normale schoenen krijg die ongebruikt zijn. Heel erg jammer dat ik dit moest meemaken. En zeker met hele dure schoenen.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Juiste doos schoenen opsturen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg snelle levering en product zag er hetzelfde uit als op de foto's. Ook werd mijn retourzending snel afgehandeld en had ik snel mijn geld terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Mooie en unieke producten - Hele snelle levering (ik heb via de site besteld)

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie, goede webshop, echter foto's op details zijn niet helemaal duidelijk

Verbeterpunten

Betere foto's in beter licht maken van de schoenen. Ik heb schoenen teruggestuurd omdat de achterkant zeer bewerkt was van de schoenen dit hadden we niet gezien op foto. We ruilen ze nu tegen andere schoenen. Jammer dat dat dan meer dan 8 euro verzendkosten kost. Bij ruilen gratis retour sturen zou vriendelijk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.