Pluspunten
Niks op aan te merken.
Verbeterpunten
niet eerst mailen dat het product is verzonden als het niet leverbaar blijkt te zijn
Verbeterpunten
Als ik een product terug stuur moet ik daar gewoon pakketkosten voor betalen.
Verbeterpunten
.
Verbeterpunten
Controle verrichten op artikelen voordat ze verstuurd worden
Verbeterpunten
Dus ik had een paar schoenen bestelt op donderdag 3-3-16 en het zou op de Zaterdag aan komen . Dus ik maar wachten , Blijkt het vrijdag nog niet opgestuurd te zijn . Ik de hele dag wachten op de zaterdag daarna keek ik op de track en trace blijkt het dat Eleganze de schoenen nog niet heeft verstuurd . Het is al maandag en ik heb de schoenen niet , Ze zouden dinsdag aankomen maar ze zijn nog niet opgestuurd . Heb een mail gestuurd op de vrijdag en heb nog niks terug gehoord . - Afspraken nakomen . - Producten opsturen . - Mails terug sturen . -
Pluspunten
Veel keuze
VerbeterpuntenIk heb op donderdag middag een bestelling geplaatst en zou deze op zaterdag tussen 10-12 uur ontvangen. Op zaterdag heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik ontvang deze nu pas op dinsdag, tijd onbekend.... Ik vind dit slecht..
Pluspunten
Bied goeie kwaliteit en origineel producten helemaal topp
Pluspunten
Het ziet er chique en goed uit
VerbeterpuntenPersonelijke kortingen voor vaste klanten
Pluspunten
Goeie behandeling
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenBelachelijk dat je moet betalen om de schoenen terug te sturen
Pluspunten
Goede service Klantvriendelijk
Pluspunten
Leuk te woord gestaan, nadat ik een fout had gemaakt met de bestelling. Prima opgelost en daarna had ik heel snel de schoenen in huis.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Verbeterpunten
Er staan schoen geadverteerd die ik heb gekocht. Nadat ik betaald heb, bevestiging heb gehad dat ze verstuurd zijn krijg ik een mail dat ze niet leverbaar zijn. Zeer teleurstellend en onorofessioneel. Mijn verjaardagscadeau is hiermee niet geleverd.
Pluspunten
Levert op de afgesproken tijd!
VerbeterpuntenGeen
Kerkstraat 1
1211 CK Hilversum
Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.