Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

niet eerst mailen dat het product is verzonden als het niet leverbaar blijkt te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Als ik een product terug stuur moet ik daar gewoon pakketkosten voor betalen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Controle verrichten op artikelen voordat ze verstuurd worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dus ik had een paar schoenen bestelt op donderdag 3-3-16 en het zou op de Zaterdag aan komen . Dus ik maar wachten , Blijkt het vrijdag nog niet opgestuurd te zijn . Ik de hele dag wachten op de zaterdag daarna keek ik op de track en trace blijkt het dat Eleganze de schoenen nog niet heeft verstuurd . Het is al maandag en ik heb de schoenen niet , Ze zouden dinsdag aankomen maar ze zijn nog niet opgestuurd . Heb een mail gestuurd op de vrijdag en heb nog niks terug gehoord . - Afspraken nakomen . - Producten opsturen . - Mails terug sturen . -

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Veel keuze

Verbeterpunten

Ik heb op donderdag middag een bestelling geplaatst en zou deze op zaterdag tussen 10-12 uur ontvangen. Op zaterdag heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik ontvang deze nu pas op dinsdag, tijd onbekend.... Ik vind dit slecht..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Preis
  • Personal
  • Qualität
  • Kommunikation
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
  • Wie verabredet
  • Nachsorge & Garantie
  • Fachmannschaft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bied goeie kwaliteit en origineel producten helemaal topp

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het ziet er chique en goed uit

Verbeterpunten

Personelijke kortingen voor vaste klanten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Belachelijk dat je moet betalen om de schoenen terug te sturen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk te woord gestaan, nadat ik een fout had gemaakt met de bestelling. Prima opgelost en daarna had ik heel snel de schoenen in huis.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Er staan schoen geadverteerd die ik heb gekocht. Nadat ik betaald heb, bevestiging heb gehad dat ze verstuurd zijn krijg ik een mail dat ze niet leverbaar zijn. Zeer teleurstellend en onorofessioneel. Mijn verjaardagscadeau is hiermee niet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levert op de afgesproken tijd!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.