Nederlands
8,3
340 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 5.146
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 82.936

Filters

1

Slechte service en communicatie

Ik heb een schoen besteld op de website. Toen ik het schoen binnen kreeg zag ik gelijk dat er een vlek erop zat. Voor de prijs die je betaald wil je geen schoen met vlek! Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice. Ik heb foto’s en video’s gestuurd want eerst werd mij gezegd dat er niks zichtbaar was, terwijl iedereen de vlek ziet. Ik had het gevoel dat ik niet gehoord werd en dat er maar lachend over wordt gedaan. Iedere keer in de mail dat het maar een kleine vlek is! Ik kreeg een compensatie van 20 euro voor een schoen van 375 euro belachelijk!! Ik gaf ook aan dat ik het wilde omruilen naar een andere schoen en werd toen verwijzen naar de website. Totaal geen begrip en geen hulp vanuit de klantenservice! Belachelijk zeg!! Hier is de aanpassing die jullie gevraagd hebben.

  • Aanbevelen? Nee
Megan , Eindhoven
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Slechte service en communicatie

Ik heb een schoen gehaald met een vlek ondanks dat de vlek kan is het toch storend. Geen goede compensatie of begrip super slecht!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Megan , Eindhoven
10

Top

Alles was goed

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Amsterdam
10

Uitstekende service!

Besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Reda , Vianen
10

Perfecte service!

Vlak voor mijn vakantie nog schoenen besteld. Bleek dat de maat toch kleiner valt dan verwacht. Gebeld en de volgende dag het paar in de winkel geruild. Perfecte service en aardig personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Marlien , Zwolle
10

Snelle levering!

Snel en netjes!

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Almere
10

Alles bestens

War mit allem zufrieden ! kann ich jedem empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dri , Koblenz
1

T shirt besteld

Zeer slecht met gls nog niets binnen

  • Aanbevelen? Nee
Bas Hoogen , Goes
10

Super goed

Beste kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Hector , Den Haag
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Josy , Maasmechelen
10

Goeie en snelle service

Goeie en snelle Servië

  • Aanbevelen? Ja
Jc , Wassenaar
10

Goede service

Goed service snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , A dam
1

Niet behulpzaam

Werd nergens bij geholpen wanneer de levering via GLS niet goed liep. Zat schade op de schoenen , compensatie was karig.

  • Aanbevelen? Nee
Dusan , Hoofddorp
8

heel goed

super snel binnen mooie schoenen

  • Aanbevelen? Ja
jay lo , arnhen
10

Goed

Snele levering

  • Aanbevelen? Ja
Emel , Zaandam
10

Zeer tevreden

Snelle levering. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ramona , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hi Ramona, Super leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Groet, team Eleganza

8

Geweldig!

Bestelling geplaatst, levering zoals aangegeven binnen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia SENA , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Cynthia, Bedankt voor uw positieve review. Groet, team Eleganza

10

Groeten aan plattehoofd

Perfect geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
chester , Soest

Reactie van het bedrijf

Hi Chester, Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service! Groet, team Eleganza

10

Perfecte service en snelle levering

Fijne site, goede service en de levering is heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Den Haag
8

Alexander mcqueens

Prima

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Enschede
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Beschadigde Alexander mcqueens

Ik heb beschadigde Alexander mcqueens ontvangen. Ik heb hier ook al over gemaild maar krijg nog steeds geen reactie.. ik baal hier behoorlijk van aangezien het dure schoenen zijn!

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , Enschede
10

Snelle levering

Erg snelle levering. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Jola , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hi Jola, Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering en website! Groet, team Eleganza

10

Perfect!

Besteld, dagje later al ontvangen. Zonder problemen- betrouwbare perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
SOFIE , Belgium

Reactie van het bedrijf

Hi Sofie, Super leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service en producten! Groet, team Eleganza

10

Uitstekend

Eleganza verkoopt prachtige schoenen van mooie merken en daar houd ik van. In de winkel had ik een paar gekocht en die heb ik in een andere kleur besteld daarna toen ik wist hoe lekker ze lopen. Ik had geen tijd om naar de winkel te gaan. Via de website waren ze er de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Jorine , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jorine, Bedankt voor de positieve review, dankjewel. Groet, team Eleganza

10

Volmaakt.

Gemak website, bezorging via GLS (toch wel het beste koeriersbedrijf), tijdstip naar wens kunnen aanpassen: alles verliep prima

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Clément , Almere
7

Nog steeds niets ontvangen

Goedemorgen. Had schoenen voor mijn vader besteld. Geen sale maar snap dat wat langer duurt in deze periode. Marcotteer heden. Nog niet ontvangen zijn nu ruim een week verder. Kan natuurlijk ook aan de bezorger liggen. Altijd. Goeie ervaringen maar nu even nog niet

  • Aanbevelen? Ja
Cecile , Zwolle
10

Geen problemen die opgelost hoefden te worden, product betaald en ontvangen

Geen problemen die opgelost hoefden te worden, product betaald en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
H , Meppel

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.