Nederlands
8,7
337 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,888
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 76,265

Filters

9

Prima service

Erg fijn shoppen, goed geholpen door onlinehulp van Danique die zeer vriendelijk en professioneel tewoord stond. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
Rico , Soesterberg

Reactie van het bedrijf

Hi Rico! Wat attent dat u deze review schrijft. Ik help u graag :) Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Danique Team Eleganza

3

slecht

ik had een schoen besteld en toen kwam de verkeerde kleur binnen, dus heb ik weer een nieuwe besteld komt het voor de tweede keer met een verkeerde kleur binnen.

  • Aanbevelen? Nee
hafida , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Hafida! Helaas ben ik op de hoogte van uw case. Er was iets mis gegaan met de stickers op de dozen. Mijn oprechte excuses voor dit voorval! Hopelijk kunnen we u in de toekomst (juist) van dienst zijn! :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Mooie aankoop, goedverpakt, snel in huis!

-

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Martijn! Wat ontzettend goed om te horen dat u tevreden bent met onze service! Mocht u nog op of aanmerkingen hebben hoor ik dat graag :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

4

Slecht te bereiken, waardeloos retour formeel werkt niet

Zoals hier boven aangegeven, zeer slecht in bereikbaarheid en ook via de mail niet goef

  • Aanbevelen? Nee
Trudi , Bussum

Reactie van het bedrijf

Dag Trudi! Wat ontzettend vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben ondertussen de storing op ons retourformulier verholpen. Mocht ik u nog van dienst kunnen zijn ergens, verneem ik dat heel graag! [email protected] Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Top!

Makkelijk snel en blij

  • Aanbevelen? Ja
Job , Breda

Reactie van het bedrijf

Hi Job! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze services! Hopelijk kunnen we je in de toekomst nogmaals van dienst zijn :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Super service

Erg snel verstuurd

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Sharon! Wat ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over onze services! Hopelijk kunnen we u in de toekomst nogmaals van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Snel geleverd

Keurig en snel geleverd. Maten tabel klopt.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Dag Hans! Wat fijn dat u eruit kwam met hulp van de maattabel op onze site! Toch een handig hulpmiddel :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Super mooie schoenen

Het paste goed allen moet ze uit lopen, maar dat is geen probleem. Het was een snelle bezorging ook.

  • Aanbevelen? Ja
Mariame , Haulerwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Mariame, Wat ontzettend fijn dat u tevreden bent met onze service. Schoenen uitlopen is altijd een uitdaging! Succes daarmee! :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Snelle levering , netjes verpakt

.

  • Aanbevelen? Ja
geert , Breda

Reactie van het bedrijf

Dag Geert! Wat goed om te horen dat u blij was met onze levering. We doen ons best! Met vriendelijke groet, Team Eleganza

2

Slecht

Schoenen gekocht mocht niet passen vanwege lockdown. Bij thuiskomst bleken schoenen niet helemaal nieuw te zijn. Op maandag terug gebracht geen excuses ( blijkbaar normaal) terugbetalen van geld kon alleen via retour pinnen. Dit zou er de volgende dag op mijn rekening staan. Helaas na 2 dagen geen geld retour. Bij klantenservice weet men in eens niet hoe het werkt met retourpinnen. Nu maar afwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hi Andre! Ik vind het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden was met onze service. Helaas mochten, toen u langs kwam bij ons in de winkel, er nog geen schoenen/kleding gepast worden in onze winkels! Ik ben op de hoogte van uw case en volgens mij is het ondertussen goed opgelost. Mocht u nog niet helemaal tevreden zijn, kunt u altijd even contact opnemen! [email protected] Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Snelle levering, goed verpakt!

Snelle levering in een goede verpakking!

  • Aanbevelen? Ja
JC , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hi JC! Wat ontzettend fijn dat u tevreden bent met de levering en de verpakking! Hopelijk beviel in de inhoud van de doos net zo goed als de buitenkant :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

1

Price and delivery

I have still not receive my packet and it was a big price difference, according the info miinto.no gave me.

  • Aanbevelen? Nee
Nga , Oslo

Reactie van het bedrijf

Dear NGA, I am so sorry to hear that your package was delayed. Is the problem solved already? If not, I kindly ask you to contact us through [email protected]. I'd love to assist you! Kind regards, Team Eleganza

10

Na winkelen is Eleganza de nr.1 vervanging.. Overzichtelijk, correct en zelfde dag geleverd!

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Frederik! Wat fijn dat u tevreden bent met onze services! Hopelijk kunnen we u in de toekomst weer van dienst zijn :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

6

Retour procedure moeilijk te vinden

Niet duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Marke

Reactie van het bedrijf

Hi Annick, Wat vervelend dat u onze retourprocedure lastig te vinden vindt. We zijn momenteel hard bezig met het optimaliseren van onze website en zullen uw feedback zeker meenemen :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

All rigth

All rigth, fast shipping. Quality products. Thanks for your service!

  • Aanbevelen? Ja
Felisbela , [email protected]

Reactie van het bedrijf

Dear Bela, Thanks for your positive feedback! We try our best :) Kind regards, Team Eleganza

10

Mooie schoenen en snel ophalen bij het Eleganza hoofdkantoor

Schoenen besteld die vervolgens binnen ene paar uur opgehaald konden worden bij het hoofdkantoor van Eleganza in Groenekan. Pakketje stond netjes ingepakt voor me klaar. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Hai Michael! Bedankt voor je positieve review! Hopelijk kunnen wij je in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Eleganza

2

Service ondermaats

Maat product kwam niet overeen, bij het product dat ik heb gekocht viel mijn eigen maat te groot. Dit had best van te voren gemeld kunnen worden. Dus helaas retour moeten sturen, maar dan moet je wel 5 euro verzendkosten betalen. Of je kunt gratis bij DPD brengen, maar overal is gesloten nu! Dit is niet de service die ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
Demir , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Demir, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service! Mocht er in het vervolg weer een probleem als deze voorvallen, staan we je maar al te graag bij bij onze klantenservice. Als u verder nog ergens tegen aan loopt kunt u contact opnemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Eleganza

9

Snelle levering

Alles volgens bestelling in orde

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Heusden Zolder

Reactie van het bedrijf

Hi Ilse! Erg bedankt voor je positieve review! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

PERFECT!

Een super service! Gelijk de avond erna mijn schoenen binnen!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hai Maria! Ontzettend bedankt voor je positieve beoordeling! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Eleganza

4

Nog geen levering ontvangen

Vorige week woensdag heb ik een bestelling geplaatst maar er is nog niet geleverd. Via track and trace verneem ik het volgende: Bezorgtijd nog onbekend Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt Vanuit Eleganza heb ik afgelopen woensdag echter het volgende vernomen: Beste Ivo Coolen, We hebben je volledige bestelling ingepakt en verzonden. Je bestelling is verzonden met PostNL en bekend onder nummer 3STJCA476100867. Klik op de volgende link om je zending te volgen https://postnl.nl/tracktrace/?B=3STJCA476100867&P=6603LS&D=NL&T=C Met vriendelijke groet, ELEGANZA

  • Aanbevelen? Nee
Ivo , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hai Ivo, Wat vervelend dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Is uw pakketje inmiddels al binnen? Zo niet verzoek ik u om contact op te nemen met ons via [email protected]. Dan pak ik het graag even met u op! Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Top service!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lynn , Tilburg
10

Top

Retour was een beetje nieuw met de vraag voor verzekering. Nooit gehad!

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hai Jos, Hartelijk dank voor je review! Hopelijk is alles goed verlopen met het retourneren. Mocht je ergens niet uitkomen kan je altijd contact opnemen met ons via [email protected] :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Snelle levering! Mooie schoenen

Goeie service Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Suheyla , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hi Suheyla! Bedankt voor je positieve beoordeling! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Goed, alleen levering was dag later.

Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
bradley , nederland

Reactie van het bedrijf

Hi Bradley! Erg bedankt voor je positieve feedback! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Goed

Snelle en goede levering, netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hi Marjan! Fijn dat je tevreden bent met onze service! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.