Filters

9

Geweldig!

Leuke site en heel veel keuzes. Jullie hebben leuke acties en een super service. Ik had de schoenen laat op de avond besteld, en toch al de volgende dag in huis! Ik zal zeker vaker bij jullie bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, top service

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mooie spullen, makkelijk te bestellen, snelle levering. Kortom prima!

  • Aanbevelen? Ja
6

Levering niet ontvangen!

23 juni online besteld en betaald en nog steeds geen levering dus deze keer niet tevreden, andere keren steeds een dag later de levering in België

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen pakket

Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd!

  • Aanbevelen? Nee
10

Super

Dinsdag besteld woensdag geleverd, erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service

Bestelling dag erna ontvangen. Betrouwbare handelaar ! Authentiek en meer korting dan andere verkopers! Ik kom zeker terug!

  • Aanbevelen? Ja
1

Klantenservice komt afspraken absoluut niet na

De klanten service komt afspraken absoluut niet na. We hebben 6 weken moeten wachten terwijl telkens beloofd werd dat het overgemaakt zou worden. We baalden al dat we verkeerde schoenen binnen kregen en dat je ze niet kunt ruilen voor andere goeie schoenen. De schoenen waren bij de retourzending kwijtgeraakt door DHL. Ik heb een maand lang elke week gebeld en jullie beloofden dingen die jullie niet na kwamen ( volgende week krijgt u echt u geld) Gewoon niks laten horen en zelf weer moeten bellen… vanmiddag word u terug gebeld. Weer niks gehoord, dus zelf maar weer terug bellen" De persoon aan de telefoon die terug zou bellen: (oh ik weet van niks hoor) Uiteindelijk na 6 weken is het geregeld en er kon nog geen excuses vanaf! Ik raad Eleganza echt bij niemand aan en ik bestel nooit meer bij Eleganza. Erg jammer dat jullie hier zo mee om gaan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

Super mooie sandalen! En lopen ook lekker! Helemaal blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel erg goed!

Erg goed! Snel met leveren, hebben goede merken en goedkoper dan Bijenkorf ! Maar net zo goed en duidelijk met leveren!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent

Excellent

  • Aanbevelen? Ja
2

delais non tenu

bonjour ma commande P2021-30767 ne m'est toujours pas parvenu malgré l'option payée pour la livraison en 24h Cordialement Ph Pagani

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Snel en goed

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
3

Retourneren

Gelukkig kwam mijn bestelling snel aan op adres, maar toen ik het wou retourneren reageerde opeens niemand meer op mijn vragen omdat ik dit al langer dan 2 weken heb opgestuurd en hier nog geen bericht van heb ontvangen. Ook heb ik mijn geld niet terug gekregen. Ik weet nog steeds niks over mijn bestelling

  • Aanbevelen? Nee
10

Excellent

Je suis satisfaite de ma commande, expédition et livraison rapide. Service client au top. Merci !!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
2

Ou est ma commande ?

J’attends toujours ma commande

  • Nous recommanderiez-vous? Non
9

Snelle levering! zeer tevreden

Top service !

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen contact met klantenservice

Hele snelle verzending en mooie collectie echter het lukt na 3 x bellen en hele lange tijd in wacht niet om contact te krijgen met de klantenservice. En omdat ik iets terug moet sturen is dat erg vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanrader

Super snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
1

I havent received my order O2021-29334

Hello, where is my order? thanks AGnes

  • Nous recommanderiez-vous? Non
9

Très bonne expérience

Livraison rapide Je recommande ce site sans hésiter

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
4

Komen wel de afspraken na, alleen niet zonder horten en stoten

Mooie schoenen gekocht. Alles bij alle merken staat "valt normaal". Waardoor ik op basis van het advies de verkeerde maat heb gekocht. Hierdoor moest ik vervolgens ook nog zelf de retourkosten betalen, en vervolgens de juiste maat te bestellen. Deze Axel Arigato sneakers vallen duidelijk kleiner dan de gewenste maat. Dit was allemaal onnodig, als het maat advies kloppend was geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goeie prijs, snelgeleverd

Niks te klagen, alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen reaxtie

Geen reactie vanuit klantenservice

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.