Nederlands
8,3
338 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 5.146
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 82.980

Filters

2

Service ondermaats

Maat product kwam niet overeen, bij het product dat ik heb gekocht viel mijn eigen maat te groot. Dit had best van te voren gemeld kunnen worden. Dus helaas retour moeten sturen, maar dan moet je wel 5 euro verzendkosten betalen. Of je kunt gratis bij DPD brengen, maar overal is gesloten nu! Dit is niet de service die ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
Demir , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Demir, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service! Mocht er in het vervolg weer een probleem als deze voorvallen, staan we je maar al te graag bij bij onze klantenservice. Als u verder nog ergens tegen aan loopt kunt u contact opnemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Eleganza

9

Snelle levering

Alles volgens bestelling in orde

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Heusden Zolder

Reactie van het bedrijf

Hi Ilse! Erg bedankt voor je positieve review! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

PERFECT!

Een super service! Gelijk de avond erna mijn schoenen binnen!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hai Maria! Ontzettend bedankt voor je positieve beoordeling! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Eleganza

4

Nog geen levering ontvangen

Vorige week woensdag heb ik een bestelling geplaatst maar er is nog niet geleverd. Via track and trace verneem ik het volgende: Bezorgtijd nog onbekend Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt Vanuit Eleganza heb ik afgelopen woensdag echter het volgende vernomen: Beste Ivo Coolen, We hebben je volledige bestelling ingepakt en verzonden. Je bestelling is verzonden met PostNL en bekend onder nummer 3STJCA476100867. Klik op de volgende link om je zending te volgen https://postnl.nl/tracktrace/?B=3STJCA476100867&P=6603LS&D=NL&T=C Met vriendelijke groet, ELEGANZA

  • Aanbevelen? Nee
Ivo , Wijchen

Reactie van het bedrijf

Hai Ivo, Wat vervelend dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Is uw pakketje inmiddels al binnen? Zo niet verzoek ik u om contact op te nemen met ons via [email protected]. Dan pak ik het graag even met u op! Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Top service!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lynn , Tilburg
10

Top

Retour was een beetje nieuw met de vraag voor verzekering. Nooit gehad!

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hai Jos, Hartelijk dank voor je review! Hopelijk is alles goed verlopen met het retourneren. Mocht je ergens niet uitkomen kan je altijd contact opnemen met ons via [email protected] :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Snelle levering! Mooie schoenen

Goeie service Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Suheyla , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hi Suheyla! Bedankt voor je positieve beoordeling! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Goed, alleen levering was dag later.

Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
bradley , nederland

Reactie van het bedrijf

Hi Bradley! Erg bedankt voor je positieve feedback! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

10

Goed

Snelle en goede levering, netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hi Marjan! Fijn dat je tevreden bent met onze service! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

8

Snelle levering, vriendelijk.

Ik ben heel blij met de sneakers. Ik moest een halve maat kleiner en omdat het in het Engels was, snapte ik niet hoe ik dit moest doen. Helaas waren jullie telefonisch niet bereikbaar, maar via email contact hebben jullie mij fantastisch geholpen. Binnen 2 dagen had ik de goede maat sneakers. Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
lilian , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hai Lilian, Fijn dat je tevreden bent met onze service! Vervelend om te horen dat je ons telefonisch niet goed hebt kunnen bereiken en dat niet alles duidelijk voor je was. Mocht je in de toekomst ergens niet uitkomen sta ik je bij de klantenservice graag bij. :) Met vriendelijke groet, Team Eleganza

1

bestelling nog steeds niet binnen

bestelling na een week nog steeds niet binnen. oftwel cadeau te laat. wrg teleurgesteld

  • Aanbevelen? Nee
Melvin , Ede

Reactie van het bedrijf

Hi Melvin, Excuses voor dit ongemak! Is de bestelling inmiddels al bij u aangekomen? Zo niet, of mocht er verder iets zijn waar u tegen aan loopt kunt u contact opnemen via [email protected]. Dan pak ik het graag voor u op! Met vriendelijke groet, Team Eleganza

3

Heb mijn pakket nog niet ontvangen

Gek dat ik deze mail krijg terwijl mijn bestelling nog niet is verzonden

  • Aanbevelen? Nee
Nicolas , Antwerpen
10

Keurig verpakt en op tijd bezorgd

Leuke site.. chapeau

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hoogeveen
10

Mijn kleinzoon is blij dat zijn schoenen er zo snel waren

Mijn kleinzoon is blij dat zijn schoenen er zo snel waren.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Breda
10

Perfect

Goede service+levering

  • Aanbevelen? Ja
Brecht , Deerlijk
10

Top!!!

Alles was perfect, en heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
Lili , Rotterdam
9

Topservice

Ik bestel hier zekeeeeer weer!!!

  • Aanbevelen? Ja
Mert , Rotterdam
10

Perfect

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dominick , Apeldoorn
5

Duurt lang voor dat de bestelling binnen is

Vindt dat het wel heel lang duurt voor de bestelling binnen is

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Zwolle
10

Top

Snelle levering en niet opzichtig verpakt ivm diefstal

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Utrecht
9

Prima verpakt

Op tijd geleverd en mooi verpakt , kunt zien dat deze mensen voor kwaliteit zijn gegaan ipv kwantiteit.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Wilnis
10

Snelle levering en nette service.

Schoenen werden netjes en snel geleverd, heldere updates per mail. Fijn dat er met AfterPay betaald kon worden en dat de bezorging in de avond kon plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Veldhoven
10

Keurig netjes snel ontvangen

Ik hou ervan om mijn spullen zo snel mogelijk bezorgd te krijgen en dat was hier het geval

  • Aanbevelen? Ja
Tina , Daarlerveen
10

super service

jammer van de 5eu betalen aan post.nl maar dat is bijzaak. super snelle service en alles netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Annabel Hooijer , Weesp
4

Een van de twee schoenen verkleurd.

Schoenen zijn net binnengekomen, maar blijken niet dezelfde kleur te hebben. Daarbij probeer ik nu voor de 5e keer hun klantenservice nummer te bellen zonder succes.

  • Aanbevelen? Nee
Anthony , Delft

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.