Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Schoenen besteld, worden in de verkeerde maat geleverd. Dan krijg je te horen dat ze er weer zijn, bestel je ze krijg je later weer te horen dat ze er niet zijn...! Heel vreemd! En dan ook nog niet eens meer reageren op een e-mail. Zeer slecht !’

Uitstekende ecommerce, stipte levering, adequate digitale communicatie, product as expected!

Een goed en klantvriendelijk bedrijf die zich houdt aan de beloofde levertijd.

Wij hebben een vakantie huisje in Hilversum, en waren met het gele gezin/familie tevreden klant. Echter hebben wij de grote fout gemaakt door een keer online te bestellen. Er miste 1 product in de bestelling, vervolgens ontvang ik er wel een rekening voor. Na meerdere malen contact te hebben gehad hierover wordt ik aan het lijntje gehouden, met een verhaal over dat ze in onderzoek zijn met de koeriers dienst. Geen oplossing dus voor de consument!

Het pakje werd de dag na bestelling geleverd. Helaas was de broek te klein en ik heb het pakje terug moeten sturen. Op de website staat gratis verzending en retour maar bij retour vanuit België moet je betalen, 16 euro met track & trace. Dat het geen gratis retour is vanuit België zou toch op een duidelijkere manier ergens vermeld mogen staan.

Bestellingen worden altijd netjes afgehandeld. Ook als je iets retourneert.

Retour goed geregeld

Netjes bezorgd.

Good prices

Overzichtelijke site en snelle levering van het artikel.

very good and professional services

.

first hit providing what I was looking for, no fake, very fast, fair price and delivery fee

Op de website waren schoenen afgeprijsd van €410 naar €328 (zie printscreen) echter bij het afrekenen moest ik het oorspronkelijke bedrag betalen.

Goede merken en bij bestellen zeer snelle levering.

Hele goed service, goede communicatie en zeer snel bezorgd!

Helaas paste de laarzen niet goed maar de snelheid van leveren is echt uitmuntend

heel goed

Alles wordt heel duidelijk over gebracht, een kind kan de was doen. Goede ervaring, wat beloofd wordt komen ze na.

Top!

Zeer goed service dat vind je bijna nergens meer en snelle levering top

Ik had mijn bestelling binnen een dag in een mooie doos in huis. Helemaal blij mee.

My order came in time, but I took an 8km walk and spent 2 hours trying to find my package, which had been sent with the wrong carrier, to the wrong place, and with the wrong order number. My email confirmation said my package had been shipped with GLS, after no package being at the GLS pickup, and a call to customer service, they claimed my package was shipped with DHL Express. I went to the DHL shop, wasn’t there either. By pure luck and chance, I was picking up another package that day in the UPS store, and asked if they had anything else in that name, as my package clearly had been lost. Turns out he did, and I got my order. Absolutely unbelievable that when spending large sums of money your order won’t be shipped correctly, and you have to go through a bigger ordeal to get the package, than just shopping in person. The worst part - I didn’t get a single email from the store with any information at any point in time. An order confirmation and a text message from the wrong carrier saying my package had arrived. I’m shocked and in disbelief at this experience.

Very nice

Fijne overzichtelijke site, ruime keus in mooie schoenen, in de sale scherpe prijzen. Volgende dag in huis. Grandioos.