Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Het pakket zou daags na de bestelling worden afgeleverd door Trunkrs. Gebeurt niet en pakket is bij Trunkrs zoek geraakt. Website en chatmogelijkheden met Trunkrs zijn zeer slecht / niet werkzaam. Na twee dagen is pakket nog steeds niet afgeleverd. Eleganza komt niet verder dan: u moet nog even afwachten. Concreet wordt er niets gedaan om probleem op klantvriendelijke wijze op te lossen.

Skecht. Geen antwoord en eigen kosten op retour

Een uur na bestellen al een mail dat de bestelde trui is verzonden. Volgende dag al in huis, prachtige trui van Banlieu. Mijn zoon was heel blij met zijn kerst kado.

Een klacht zéér netjes afgehandeld, wij komen zeker terug.

Ik had schoenen besteld voor 290 euro. Een dag later waren ze goedkoper, 230 euro. Ik heb het verschil terug gekregen wat super goed is.

Netjes afgeleverd, aardig in communicatie, afgeleverd zonder vertraging in deze drukte van het haar, product is in het echt nog mooier dan de foto op de site. Een en al top.

Gewoon goed

Een nieuw paar schoenen bestelt rond de middag, de volgende dag in huis. Kortom niks mis mee!

Donderdag 22:00 bestelling gedaan, zou volgende avond bezorgd worden niet gebeurd, gebeld naar de webshop, kreeg ik een hele brutale jongeman aan de lijn met jammer ik kan niks voor je doen, bestel maar ergens anders, heel jammer, heb geen oplossing gekregen verder en hier zal ik niet weer mijn schoenen bestellen!

Goede service

snelle levering schoenen Valentino De verpakking was al een cadeau op zich.

vorige week hier schoenen van Mason Garments gekocht en bleek bij 1 van de schoenen geen vulling in de hak te zitten. netjes het retourformulier ingevuld en schoeneb terug gestuurd. verzendkosten moeten betalen en gemaild of ik deze terug gestort krijg. krijg ik een reactie terug dat ik eleganza eerst moet mailen hierover en dat ze dan ineens een kostenloos retouradres hebben, en geen sorry over het kwaliteitsprobleem. ik ga hier nooit meer bestellen

Very pleased with my new boots, thank you!

Things you can not find for a month. You'll find here in a minute. Eleganza have some nice exclusive products that are hard to find elsewhere. Delivered on your doorstep the next day after payment. That's Good service.

Schoenen kwamen niet op de afgesproken levertijd. Je betaald daar extra voor en ze komen de afspraken niet na. Wanneer je daarvoor belt, met de vraag wanneer ze binnen kunnen komen en waarom je dan extra kosten betaald, wordt er direct gesuggereerd dat je een discussie aan het opzoeken bent en ze daar geen zin in hebben. Ook krijg je geen antwoorden op mails en ook niet op eventuele klachtenmails. Als je belt en je staat te lang in de wacht word je automatisch opgehangen. Ik heb nog nooit zo’n klant onvriendelijke winkel meegemaakt.

top!

Snelle levering en prachtige sneakers ontvangen!!! De sneakers zijn precies als op de afbeelding en de maat is ook goed. Heel blij mee!

Vorige week een bestelling geplaatst op Eleganza. Paar dagen later is de bestelling aangekomen maar zonder de bestelde trui erin! Alleen de bon/het aankoopbewijs lag in de doos. Vervolgens Eleganza gemaild en de situatie uitgelegd maar geven aan dat ik maar aangifte moet doen van diefstal! Ik zit nu opgezadeld met het probleem en het desbetreffende bedrijf wilt mij niet helpen... Kortom: zeer slechte klantenservice en zijn ook niet telefonisch bereikbaar op de tijden die zij aangeven! IK RAAD JULLIE AAN NIET TE BESTELLEN OP DEZE SITE!

Snelle levering! Toppers

prima, geen probleem. vond de doos wel wat klein voor een winterjas. 1 dagje later bezorgd dan aangegeven. maar dat kan.

Geweldige ervaring mee gehad

Chaussure de marque de luxe au top avec de bonne promotions!! Livraison ultra rapide👌👌

Dat is toch wat je wil. Minder betalen en thuis laten bezorgen. Keurig verlopen, ik ben tevreden.

Deze partij is 1 grote schande. Klantonvriendelijk, komen hun levertijden niet na, aan de telefoon wordt er altijd gesuggereerd dat je een discussie aan gaat en ze komen ongeïnteresseerd over. Mails ontvang je ook niet en je moet maar gewoon wachten was het antwoord. Klachten mail gestuurd en ook daar krijg je gewoon geen antwoord op. Eleganza is een afrader, tenzij je bovenstaande prima vind om mee te maken voor een dure bestelling ;)

Een dag later leveren zonder bericht is jammer, Verder super.