Nederlands
8,8
364 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4,821
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 74,671

Filters

10

top levering

precies zoals ze omschreven waren mega snelle goede service alles klopte

  • Aanbevelen? Ja
Issy , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Hey Issy, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Binnen een dag geleverd

Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hi Marianne, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Uitstekend

Ik had mijn schoenen voor 12.00 besteld en ik had ze savond al in huis dat is super service

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hi Jacqueline, Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service! Vriendelijke groet, Eleganza

3

Snel geleverd maar aan de slechte klanten'service' is niks gelogen

Ik wilde bestellen maar kende deze site niet. Had er ook vrij veel negatieve dingen over gelezen qua klantenservice. Zelf deed ik ook beroep op de klantenservice maar want een degoutant persoon heb ik daar gesproken. En inderdaad een beetje bijdehand praten maar service bieden ho maar! Laat staan klantgericht zijn. Heb wel een bestelling gedaan en deze werd zoals vermeld de volgende dag netjes geleverd. IK BLIJF BIJ MIJN MENING DAT ZIJ NIETS VAN SERVICE BIEDEN WETEN. Met die trut die je als een kinderjuf aanspreekt, liegen en niets oplossen!

  • Aanbevelen? Nee
Sheila , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Sheila, We begrijpen dat de situatie rondom het gebruik van Riverty frustrerend kan zijn, en we hebben ons best gedaan om u zo snel en duidelijk mogelijk te helpen. Zoals aangegeven, kunnen wij helaas geen invloed uitoefenen op uw mogelijkheid om gebruik te maken van Riverty, en we hebben u daarom geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen voor verdere vragen. We waarderen open communicatie enorm, maar willen u vriendelijk verzoeken om wederzijds respect in onze gesprekken te bewaren. Schreeuwen of onvriendelijke toon helpt ons niet om tot een oplossing te komen. We staan altijd klaar om u verder te helpen, zolang de communicatie op een respectvolle manier verloopt. Met vriendelijke groet, Eleganza

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Snel geleverd maar aan de slechte klanten'service' is niks gelogen

Ik wilde bestellen maar kende deze site niet. Had er ook vrij veel negatieve dingen over gelezen qua klantenservice. Zelf deed ik ook beroep op de klantenservice maar want een degoutant persoon heb ik daar gesproken. En inderdaad een beetje bijdehand praten maar service bieden ho maar! Laat staan klantgericht zijn. Heb wel een bestelling gedaan en deze werd zoals vermeld de volgende dag netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sheila , Belgie

Reactie van het bedrijf

Hi Sheila, We begrijpen dat de situatie rondom het gebruik van Riverty frustrerend kan zijn, en we hebben ons best gedaan om u zo snel en duidelijk mogelijk te helpen. Zoals aangegeven, kunnen wij helaas geen invloed uitoefenen op uw mogelijkheid om gebruik te maken van Riverty, en we hebben u daarom geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen voor verdere vragen. We waarderen open communicatie enorm, maar willen u vriendelijk verzoeken om wederzijds respect in onze gesprekken te bewaren. Schreeuwen of onvriendelijke toon helpt ons niet om tot een oplossing te komen. We staan altijd klaar om u verder te helpen, zolang de communicatie op een respectvolle manier verloopt. Met vriendelijke groet, Eleganza

10

Vlot en correct

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Kontich

Reactie van het bedrijf

Hey Ingrid, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Bij Eleganza altijd super mooie kwaliteit en snelle verzending!!

Als ik bij Eleganza bestel, dan weet ik dat de schoenen altijd van uitstekende kwaliteit zijn en ook de verzending gaat super snel.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , CASTRICUM

Reactie van het bedrijf

Hey Marian, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze kwaliteit en service! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Snel geleverd

Leuke schoenen en schoentjes Leuk shoppen bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hi Sandra, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Heel goed

Fast delivery and return

  • Aanbevelen? Ja
Xiaoli , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Hey Xiaoli, Thank your for your kind review! Kind regards, Eleganza

1

Keeps cancelling my orders

Cancelled my UGG Lowmels that I bought for 200€, and restocked them at 220€.

  • Would you recommend us? No
Sneak , Helsinki

Reactie van het bedrijf

Hi Sneak, Sorry, we do not sell to re-sellers. We only sell directly to consumers. We want everyone to enjoy the product. Hopefully you understand this. Yours sincerely, Eleganza

10

Super!!

Kwaliteit voor een mooie prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond van der Werf , Houten

Reactie van het bedrijf

Hi Raymond, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Top, niks te klagen.

Zeer goed, verzending goed, snel en op tijd. Product ook erg mooi!!

  • Aanbevelen? Ja
Aaliyah , belgië

Reactie van het bedrijf

Hey Aaliyah, Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service en producten! Vriendelijke groet, Eleganza

9

Zeer goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ann Bogaert , Torhout

Reactie van het bedrijf

Hey Ann, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Top top toppie

Snelle levering en top service!!

  • Aanbevelen? Ja
Anthony , Beesd

Reactie van het bedrijf

Hey Anthony, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Snelle levering goede communicatie

Eleganza beveel ik zeker aan, het shirt dat ik zocht was bij hen het voordeligst geprijsd, het werd na 1 dag al geleverd en was netjes ingepakt met niet te veel materiaalverspilling.

  • Aanbevelen? Ja
Mimi , Zaanstad

Reactie van het bedrijf

Hi Mimi, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze prijzen en service, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Prima bedrijf

Makkelijk besteld, snel geleverd, avondlevering perfect voor mij, door omstandigheden niet geleverd op beloofd tijdstip, maar super opgelost door prima klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Hi Jurgen, Leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze klantenservice! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Ging soepel

Bestellen ging prima. Had wat vertraging maar contact leggen ging prima via chat en telefoon. Ook terugbetaling ging snel.

  • Aanbevelen? Ja
Thijmen , STADSKANAAL

Reactie van het bedrijf

Hey Thijmen, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Vriendelijke groet, Eleganza

10

Heel goed

Schoenen gezien, besteld en s’avonds in huis, hoe mooi wil je het hebben

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Emmen

Reactie van het bedrijf

Hey Hans, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Heel goede service, snelle levering

Schoenen besteld, heel snel geleverd!!

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Lage Mierde

Reactie van het bedrijf

Hey Roel, Wat een leuke review, dankjewel! Vriendelijk groet, Eleganza

9

Prima ervaring

Schoenen besteld en volgens afspraak geleverd Geen problemen en mooie schoenen!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hi Marianne, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Netjes en snel!

Prima! Overzichtelijke website, duidelijke informatie en omschrijving en levering conform afspraak, goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Renske , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hey Renske, Wat een ontzettende leuke review, dankjewel! Vriendelijke groet, Eleganza

8

Goed

Had een te kleine jas ging retour super goed geholpen door klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Said , Den haag

Reactie van het bedrijf

Hi Said, Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Perfect

Goeie kwaliteit De levering is snel Ga zo door ♥️

  • Aanbevelen? Ja
Loujaine , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hey Loujaine, Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Eleganza

4

Jullie winkel is top, maar stop met Trunkers.

3x een aparte bestelling gedaan bij jullie. De 1e keer was de bezorging via Trunkers netjes optijd. De andere 2x helemaal ruk! Stop met bezorgen via deze club zou mijn aanbeveling zijn. 1e keer berichtje we zijn over 15 minuten bij u……2 uur later staat er eindelijk iemand voor de deur. Ben er speciaal voor naar huis gegaan (even tussen door dacht ik). 2e keer toen zijn ze 3x niet geweest en kreeg ik bericht dat ze onderweg waren en op het laatste moment, helaas de chauffeur heeft het niet gered. Klantenservice via Trunkers is ook waardeloos, krijg je een chatrobot als er iets niet kan en klopt en klant onvriendelijk is, is het wel een chatrobot. Dus de winkel is prima, maar de bezorgservice via Trunkers is echt waardeloos. Vandaar m’n 2 sterren score.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis van Lingen , Delft

Reactie van het bedrijf

Hey Dennis, Vervelend om te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met onze bezorgdienst. Wij bieden ook bezorging aan via de bezorgdienst GLS! Wij zullen de feedback doorgeven aan Trunkrs. Verder fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze producten. Vriendelijke groet, Eleganza

10

Mooie spullen snel geleverd en omgeruild

Ik heb schoenen besteld maar die waren te groot. Ik kon ze erg makkelijk retourneren en in een kleinere maat bestellen. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
M , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hi Marc, Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service! Vriendelijke groet, Eleganza

10

Prima

Uitstekende en snelle service! Ook retour vlot verlopen. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Meulemans

Reactie van het bedrijf

Hi Sophie, Bedankt voor je leuke review! Vriendelijke groet, Eleganza

Bedrijfsgegevens

Kerkstraat 1

1211 CK Hilversum

035 6214050

[email protected]

www.eleganza.nl

Over Eleganza Schoenen B.V.

Eleganza is al sinds 1981 een bekend begrip van stijl en service. Met vestigingen in Utrecht en Hilversum, en een bloeiende online winkel, streven we ernaar om onze klanten een naadloze winkelervaring te bieden. We hechten veel waarde aan klantgemak, met snelle verzending en eenvoudig retourneren. Onze uitgebreide collectie omvat zorgvuldig geselecteerde designermerken die de verfijnde smaak van onze klanten weerspiegelen. Denk aan iconische namen zoals Acne Studios, Balenciaga, Dior, Filling Pieces, Givenchy, Isabel Marant en nog veel meer. Of je nu op zoek bent naar een opvallend statement piece of iets alledaags chic, bij Eleganza vind je gegarandeerd wat je zoekt.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.