Reviews voor Eleganza Schoenen B.V.

Heel goed snellen levertijd

Zijn sneller aangekomen dan voorspeld super kwaliteit

Retourneren geen probleem. Snel afgehandeld

fast and efficient service

Snelle levering, makkelijk werkende site en snelle retour

Wilde een polo en een jas van Stone Island bestellen maar vanwege storing bankpas werkte mijn Ideal niet. Afterpay werkte ook niet vanwege allerlei regels voor klanten die voor het eerst gebruik maken van deze betaalwijze. Na telefonisch contact met Tom de producten op naam gereserveerd. Deze werden voor mij weggelegd tot maandag 19-8 vanwege verkrijgen van een nieuwe bankpas. Volgens afspraak vandaag contact opgenomen met Tom voor de afhandeling van de polo en de jas en nu blijkt een collega van hem de polo gewoon in de tussentijd verkocht te hebben. De jas is er nog maar de polo is verkocht...? Voor alle duidelijkheid; Tom kan hier niets aan doen! Hij was naar mijn gevoel heel bereidwillig. Heb wel de mening dat ik zo'n gang van zaken een echte afknapper vind! Ik koop zat spullen van Stone Island bij andere winkels maar heb dit nog nooit meegemaakt. Heb een aantal jaar geleden Lanvin schoenen gekocht bij Eleganza maar voor kleding was het de 1e keer. Bij mij geldt altijd; afspraak is afspraak. Kortom; heel ontevreden gevoel aan over gehouden!! Franck 06-42898102

Ik heb mijn schoenen rond 22.00 uur besteld, de volgende dag op de juiste levertyd gehad. Vriendelijke bezorger. En top dat je pakketje kunt volgen en je wordt op de hoogte gehouden wanneer ze bijna voor de deur staan met een SMS berichtje. Super bedrijf, en mooie producten, voor andere klanten een aan rader om te bestellen!!! Groetjes Janice

Heel goed, mooie collectie, vlotte levering

Ik weet nu waar ik me schoenen kan bestellen!

Ik ben heel tevreden over Eleganza. Ik heb daar al meerdere keren schoenen besteld. Mooie schoenen, snelle levering, vriendelijke medewerkers en natuurlijk ook nog eens goede kwaliteit. Zeker aan te raden!!

Vind jammer dat je de retour kosten zelf moet betalen vond dat niet klantvriendelijk dat is voor mij een reden om niet meer te bestellen De levering is goed en snel

De juiste schoenen snel geleverd

S avonds besteld de andere dag binnen 👍

Snel, klantvriendelijk. Ze houden je goed op de hoogte

Ik had schoenen voor mijn dochter besteld en deze waren perfect. Snelle levering, optie met achteraf betalen geprobeerd (ook top) en de hulp van de klantenservice was uitstekend!

Snelle levering

Schoenen besteld , Top snelle levering en achteraf betalen Super top

As usual, it has been a wise choice to shop in the Eleganza., the service is efficient and the delivery is very fast. Thank you!!!!

De schoenen werden snel afgeleverd. Het enige jammere is dat meteen nadat ik de schoenen had ze nog verder werden afgeprijsd.

Vrijdag ochtend besteld om iets na 10 Zaterdag middag geleverd in perfect verpakte doos . Super snelle service

Echt geweldig !!

Vrijdag besteld zou eigenlijk oas maandag komen, maar de volgende dag al in huis. Netjes en snel geleverd. Echt super!

Top service bij Eleganza. Nu al vaker besteld en ook het komt meestal nog de zelfde dag binnen.

Eleganza is een webshop die heel makkelijk naar de klant kan wijzen wanneer het fout gaat. Ik heb schoenen besteld en deze geretourneerd met afleverbewijs van PostNL. Nu is deze zending zoek geraakt en moet ik als klant 395 euro betalen van ze voor schoenen die ik ben teruggestuurd. Belachelijk! Dit is pure onrecht en alles behalve klantvriendelijk, er is überhaupt geen oplossing voorgesteld behalve dat zij er niks aan kunnen doen. Kan ik er wel wat aan doen dan? Een webshop die honderden schoenen per dag verkoopt en vervolgens alsnog de klant wil laten opdraaien voor iets waar de klant geen macht over heeft, daar zou ik maar niet gaan shoppen. Het gaat ook niet om een paar tientjes maar een paar honderd! Daarbij ben ik ook nog eens een terugkerende klant, dit is mijn tweede bestelling bij hen geweest, maar ook meteen mijn laatste... Zelf heb ik ook webshops en zou er niet aan moeten denken zo met mijn klanten om te gaan. Stelletje **********!

Regelmatig bestel ik hier kleding en accessoires. Levering verloopt prima, vaak een dag later al in huis. Helaas één keer een verkeerde accessoire ontvangen, bleek een voorraad foutje te zijn, keurig opgelost door Eleganza. Deel van het geld terug gehad en de andere accessoire gehouden. Hier blijf ik zeker bestellen.