prettig

Zoals het hoort. Besteld, geleverd, gemonteerd binnen 1 week. Wij gezorgd dat de monteur er goed bij kon en hij kon het klusje snel uitvoeren. En de kraan is natuurlijk wat wij ervan verwachten.

Product zoals omschreven. Goede service

Voor een excellente keuken geeft Michelin maximaal 3 sterren. Dat zijn er twee te weinig voor de producten en vooral de mensen van Voorjekeuken. Zij hebben mij voortreffelijk begeleid tijdens mijn zoektocht. Al langer was ik stiekem op zoek naar een Quooker. Mijn echtgenote werd daar niet vrolijk van: ’We hebben toch een goed systeem?’ Haar lot is dat ze al vele decennia getrouwd is met een man die alleen het mooiste en beste voor haar (en soms zichzelf) koopt. Bij een van haar vriendinnen had ik een Pro3 gezien waardoor ik al iets meer wist. Opgejut door het aantrekkelijke Black Friday voordeel van enkele honderden euro’s had ik opeens haast. De mensen van Voorjekeuken hebben me in het weekend steeds geantwoord op mijn berichten. Zij staan inderdaad 24/7 ‘aan’. Door hun adviezen heb ik de juiste Quooker gekocht. Ietsje duurder dan de Pro3, maar veel beter toegesneden op onze situatie. Ik ben een gelukkig mens, mijn echtgenote wordt dat over een paar dagen alsnog wanneer onze aanwinst wordt geplaatst.

Het bestel proces op de website verliep niet soepel, maar ze hebben dat keurig voor ons opgelost.

Een fout met bestellen gemaakt en binnen 12 uur alles op gelost zonder enig probleem. Een dikke pluim.

Zeker aan te raden Snelle levering en goed en zowel telefonische bereikbaar. Prettige ervaring

Ik moest opzoek naar een nieuwe kokendwater boiler aangezien de onze het heeft begeven. Na wat rond te hebben gekeken op internet kwam ik ook op de site van voorjekeuken.nl terecht. Via de site en WhatsApp met een medewerker die ik een aantal vragen heb gesteld over het product en technische aspecten gesproken. Goed en behulpzaam geholpen! Ik ga ervanuit dat de rest ook allemaal goed komt qua plaatsing en levering maar dat komt nog want ik heb zojuist pas de bestelling geplaatst. Dus als dat ook allemaal goed is dan zijn het 5 sterren :) Groet een tevreden klant

Ik was op zoek naar een Quooker voor onze nieuwe woning en kwam uit op Voorjekeuken.nl. Veel websites adverteerden met gratis installatie, maar Voorjekeuken was toch goedkoper, mét 5 jaar garantie. Telefonisch goed advies gekregen en de monteur die langskwam was heel vriendelijk, communicatief zeer vaardig en heeft uitstekend werk geleverd!

Snel en goed bereikbaar. Fijn!

Prullenbak besteld en ontvangen maar helaas paste het net niet in mijn kastje. Daarom terug gestuurd. Volgens website krijg je binnen 7 dagen je geld terug. Heb mijn pakket op 29-6 terug gestuurd. Voorjekeuken heeft mijn pakket pas 10-7 opgehaald, 6 dagen later dan dat het op het ophaalpunten was aangekomen. Vervolgens, na meermaals per whatsapp contact met ze te hebben opgenomen over waar mijn geld bleef en hun toezegging dat ik het ‘zo snel mogelijk’ zou krijgen, heb ik op 23-7 eindelijk mijn geld ontvangen. Dat is dus al met al royaal meer dan 7 dagen. Jammer dat ze op hun website 7 dagen vermelden maar dat de praktijk, zonder enige vorm van excuus, veel langer is.

Telefonische vragen voorafgaand aan bestelling werden vakkundig en geduldig beantwoord. Monteur was vriendelijk, werkte netjes en heeft met oog voor detail de installatie volledig naar wens gedaan. Ben helemaal blij met mijn nieuwe quooker kraan!

Ik had wat spullen bij elkaar in de winkelmand gestopt en betaald. Werd kort daarna gebeld door de expediteur, of ik echt wilde hebben wat ik had besteld. Ik had o.a. per ongeluk RVS en chroom gecombineerd en had nog een extra onderdeel nodig. Dit alles werd rechtgezet en het prijsverschil hoefde ik niet eens bij te betalen. Erg fijne en flexibele service!

Ik heb in het weekend een quooker besteld, en had geen bevestiging ontvangen. Daarom had ik een app gestuurd, ik kreeg niet gelijk die dag antwoord, vanwege storing in hun systeem van WhatsApp. Kreeg ik een dagje later een antwoord. Ik kreeg gelijk met bevestiging en het bewijs van de post.nl. dat ik de volgende dag mijn bestelling zal ontvangen. Uitstekend te woord gestaan en geholpen. Heel erg bedankt voor jullie goede service. En ik raad iedereen aan.

Prima d.w.z., advies, bestelling en plaatsing, alles conform afspraak. We zijn dik tevreden.

Alles volgens afspraak, keurig geregeld!

De installatie van de quooker is precies volgens afspraak en correct uitgevoerd

Bestelling geplaatst, volgende dag geleverd, goed op de hoogte gehouden qua leveren. (ic PostNL), hele proces prima.

Ik heb een quooker besteld bij voorjekeuken.nl. Omdat ik vooraf niet helemaal zeker wist welk systeem in mijn situatie het beste zou zijn heb ik via whatsapp om advies gevraagd. Daar kwam op zondag gewoon antwoord op. Heel fijn! Daarna de bestelling gedaan en een week later kwam het installatiebedrijf al langs voor de installatie. Enig verbeterpunt dat ik heb zou zijn overleg over de datum van installatie. Dit werd nu eenzijdig per mail aangekondigd. Gelukkig kwam dat goed uit, maar dat hoeft natuurlijk niet zo te zijn.

Ik heb woensdagavond mijn bestelling geplaatst en betaald. De volgende dag uiterlijk vrijdag zouden ze leveren. Tot heden niks ontvangen

Prima

Alles volgens afspraak geleverd, compleet en zorgvuldig verpakt.

Text book ervaring qua bestelling, levering en installatie.

Prima contact en snelle levering

Product werd mega snel geleverd. Ik had de verkeerde kleur besteld en deze kon zonder problemen worden omgeruild. Absoluut aan te raden!