Nederlands
10
6 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Hoofdkussens.com

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 300
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 19,136

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het gemak van een webwinkel, de service van de winkel om de hoek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Iris , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Fred , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Informatie over de bestelstatus (Track&Trace) (wanneer?) Mijn kussens lagen een paar dagen bij mijn buren, omdat ik niet wist dat de kussens al geleverd waren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

U heeft gelijk, mevrouw Burelbach, helaas krijgen wij niet van alle leveranciers een track- en trace code. Wordt aan gewerkt (maar daar had u niets aan). Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ergotherapie de Schakel , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie en snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Norbert , Son
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supergoede service ook met ruilen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Alex , Nieuwerkerk a/d IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke site

Verbeterpunten

info over levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marc , Merksem

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, normaak gesproken verzendt het atelier een track- en trace code bij verzending. In dit geval niet, mijn excuses! Hartelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van levering, kwaliteit product, zeer groot aanbod.

Verbeterpunten

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Stefan , Vilvoorde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
jjm , baarn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede overzichtelijke website met voldoende informatie.

Verbeterpunten

Informatie over de bestelstatus ( waar, waneer, hoe )

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
M.M. , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de waardering. Niet alles ateliers geven helaas een track- en tracecode af. We blijven dit onder de aandacht brengen, maar met wisselend succes! Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gerrit , Duiven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering, advies bij keuze. En product mag terug als je nie tevreden bent of als je keuze nie goed is.

Verbeterpunten

Iets eerder communiceren met de klant als er iets aan de hand is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Suzanne , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebeld met vragen en prima te woord gestaan door iemand die er verstand van heeft. Prettig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Doetinchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijkheid van Rien Stiermann erg goed productaanbod

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Duitsland

Reactie van het bedrijf

Hartelijke dank voor de toegezwaaide lof. Erg fijn om gewaardeerd te worden. Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Heiloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Ruime keus!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Den Ham
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product

Verbeterpunten

Niet meer verzenden via DPD, die geven het pakje af, (bij niet thuis) op een verzamelpunt. Waar je dan weer zelf heen moet, voor sluitingstijd. Voortaan gewoon met post nl.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Leon , Reeuwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
H.L , Enkhuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, persoonlijke email, duidelijke website

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Beilen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Friede , Groningen

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312NW Leiden

071 808 01 06

[email protected]

www.hoofdkussens.com

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Hoofdkussens.com

Hoofdkussens.com is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in hoofdkussens en slaapaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan kussens, variërend van traagschuim en donzen tot ergonomische kussens, evenals matrassen en bedtextiel. Hoofdkussens.com richt zich op het bieden van hoogwaardige producten die het slaapcomfort verbeteren, met deskundig advies, snelle levering en een gebruiksvriendelijke winkelervaring voor klanten die op zoek zijn naar de ideale nachtrust.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.