Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zorg voor klant staat hoog in het vaandel. Toen ik er een keer naar toe belde kende men mij bij naam en had tevens een oplossing voor het probleem voorhanden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen voor Falke. Maar deze survey kan wel beter. Vraagstelling is vaag en vanaf mobiele telefoon moeilijk in te vullen. Niet duidelijk welke velden verplicht zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit product; snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke omschrijvingen en een prima service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Op de factuur die wordt meegezonden met de levering worden de artikelen die niet direct leverbaar zijn niet vermeld als "betaald". De totaal som is afwijkend van het betaalde bedrag. Dit is verwarrend en leidt tot twijfel bij de koper. Het zou beter zijn om het een uitleveringsbon (o.i.d.) te noemen, zonder bedragen. De factuur is immers al verstuurd. Daarbij ontbraken meer artikelen dan alleen de gemelde "niet leverbaar" artikelen, zonder enige verdere uitleg. Als de uitlevering gekoppeld wordt aan de bestelling, wordt een niet geplande latere levering of fout direct opgemerkt en kan worden gecorrigeerd of er kan een bericht worden meegestuurd dat de niet geplande "niet leverbaar" artikelen ook later zullen worden geleverd. Overigens is er adequaat en direct (eerste paasdag!) gereageerd en heb ik over de afhandeling geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede side, vlotte leevring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettige website en een snelle levering.

Verbeterpunten

mis een vermelding over de dikte van een sok. b.v. de Walkie is veel dikkker dan de TK2 cool.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werd keurig op tijd verwerkt en afgeleverd. Prima dienstverlening dus!

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

nauwelijks

Verbeterpunten

pakket voor 4 stuks past net niet in de brievenbus

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk kaartje bij mijn bestelling!

Verbeterpunten

Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwaliteitsproduct, snelle levering

Verbeterpunten

Ik kon op de site niet van alle sokken die ik zocht vinden of ze links en rechts waren. Ik heb schoenmaat 40-41. De sensitive sokjes 39-42 passen net. De hak zit wat laag vind ik. Zijn er geen grotere damesmaten?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prettig en kundig personeel

Verbeterpunten

weet nog niet

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima gegaan. goed mailcontact gehad. ga zo door!

Verbeterpunten

niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Duivendijk 7

5672 AD Nuenen

+31(0)850661466

[email protected]

Over VINQ.nl

Bij VINQ.nl is onze passie voor kwaliteit en stijl diepgeworteld in meer dan 40 jaar ervaring in de wereld van sokken, panty's, ondergoed, homewear en sport. Sinds ons partnerschap met het gerenommeerde beenmodemerk FALKE in 2011, zijn we uitgegroeid tot de eerste officiële FALKE Brandstore buiten Duitsland, een mijlpaal die ons verhaal van vakmanschap en toewijding illustreert. Als pioniers in online retail hebben we onze expertise vertaald naar een digitale ervaring, eerst als Falkewinkel.nl en vervolgens als VINQ.nl. Onze online aanwezigheid heeft ons in staat gesteld om een uitgebreid assortiment FALKE aan te bieden, met toevoegingen van topmerken zoals Mey ondergoed & homewear, SNURK, McAlson boxershorts en Injinji teensokken. Bij VINQ.nl draait alles om het leveren van hoogwaardige producten die niet alleen comfort bieden, maar ook een weerspiegeling zijn van uw persoonlijke stijl en levensstijl. Van tijdloze klassiekers tot innovatieve nieuwkomers, we zijn er trots op een diverse selectie aan te bieden die voldoet aan de behoeften en verlangens van onze gewaardeerde klanten. Ontdek de perfecte balans tussen traditie en innovatie bij VINQ.nl je voelt dat het goed zit!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.