Reviews voor VINQ.nl

Overzichtelijke website, snelle bezorging, fijne aanbiedingsprijs voor onze pyama's.

Perfect

Ik werd na bestelling meteen gebeld door falke winkel medewerkster. Ik kon meteen mijn bestelling in Eindhoven ophalen!! Het betrof anti slip sokken voor mijn schoonmoeder van 95 jaar. Ook zij heel blij.

3 boxers besteld en de volgende dag netjes verpakt door de brievenbus ontvangen

Snelle en correcte levering

prima producten en goede levering

Snelle levering en netjes verpakt.

Zowel telefonisch als via internet ben ik uitstekend geholpen.

Goede en duidelijke communicatie

De bestelde spullen zijn van goede kwaliteit en mijn bestelling komt altijd vlot.

Door leveringsproblemen bij Falke duurde het langer voor mijn bestelling bezorgd kon worden. Ik ben daar keurig over geïnformeerd, zowel via de mail als later ook telefonisch.Goede service!

Net voor de feestdagen een bestelling geplaatst en binnen 24 uur mijn bestelling binnen. Ook nog eens al keurig ingepakt voor de feestdagen. Echt een goede service!

Uitstekende service en snel verzonden en ontvangen

De bestelling kwam binnen twee dagen. 1 artikel was er niet. Er zat een keurig handgeschreven briefje bij dat die zo spoedig mogelijk zou worden nagestuurd. En dat was ook zo.

Vriendelijk contact toen de bezorging op zich liet wachten

Mooie winkel en snelle levering, de panty’s zijn erg goed

Pyjama gekocht en ben er blij mee. Verstuurd via brievenbuspost, dus hoefde er niet voor thuis te blijven.

Het door mij gekozen product werd zeer snel geleverd- na een correcte e-mail; Nadat bleek dat ik een andere maat nodig had, heb ik gebeld met de klantenservice, waar ik behulpzaam en vriendelijk te woord werd gestaan. Omruilen bleek geen probleem en werd net als bij de eerste levering snel en correct uitgevoerd. Complimenten, voor nu en een volgende keer!

Precies wat ik besteld heb en wat ik dus wilde.

Aflevering klopt niet met aangegeven. Klant beter op de hoogte houden

Vlot kunnen bestellen, snelle levering

Vinq verkoopt kwaliteitsmerken die zichzelf terugverdienen: het blijft langer mooi en gaat langer mee. Daarnaast bestaat Vinq uit een prettig team dat prima communiceert en goede service levert.

Wordt bij contact altijd prima geholpen en krijg goede service.

De medewerkers denken mee en bellen indien nodig om je op de hoogte te brengen van ontwikkelingen

Beetje lastig om Falke te beoordelen. We zitten in een tijd van het lastig leveren en mijn product moest uit Duitsland komen. Ik hield al rekening met een langere levertijd. Uiteindelijk ben ik zelf gaan bellen met Falke en toen ging het uiteindelijk vlot. Dit is dus een aandachtspunt voor Falke, dat zij eerder contact zouden kunnen opnemen met klant om aan te geven waarom de levering zo lang op zich laat wachten en achteraf bleek dat het telefonisch allemaal goed in werking is gesteld. Falke heeft toen de keus gemaakt om het in twee delen te sturen ipv te wachten op een deel dat nog uit Duitsland moest komen. Kwaliteit en maat van het bestelde voldoet helemaal aan de verwachtingen.