Pluspunten
De bestelde spullen zijn erg snel geleverd. Prima service.
Pluspunten
Snelle levering, prima verzorgde verpakking. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Pluspunten
goede website
Pluspunten
Snelle levering, perfecte telefonische dienstverlening. Al jarenlang de topper op hun gebied.
Verbeterpunten
zendingen beter controleren - ik bestelde een soeppan en ontving in sauspan
Pluspunten
Postitief! snelle levering, zorgvuldig verpakt, Ontvangen wat ik besteld heb, helemaal goed!
Verbeterpuntennee
Pluspunten
gespecialiseerde producten
Verbeterpuntenkosten verzending beetje aan de hoge kant in verhouding tot waarde en grootte bestelde product
Beste Joost, bedankt voor de beoordeling, er komt wel wat bij kijken op een klein onderdeel veilig bij de klant te krijgen. Als ik zelf iets online bestel bekijk ik het altijd zo, kan ik voor het bedrag heen en weer rijden?
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenMaak gebruikersvideos
Pluspunten
goede prijs en snelle levering
Pluspunten
Kennis, kunde, betrouwbaar, vriendelijk
VerbeterpuntenNazorg, klanten herinneren aan servicebeurten espressomachines
Beste Freek, er is geen vaste service termijn, deze ligt gemiddeld rond de 4000 zetbeurten, kan dus 3000 zijn maar ook 10000. Een automatische herinnering is dus bijna onmogelijk.
Pluspunten
Na de bestelling gelijk kreeg ik reactie. Hele behulpzame, aardige personeel, die snel, goed, zorgzaam handelt. Nadat het koopsom werd overgemaakt kreek ik gelijk reactie en werd de bestelde artiekel gelijk, goed verpakt verstuurt. Ik zal ook in de toekomst bestellingen plaatsen.
VerbeterpuntenNee, want ik vond alles heel goed geregeld.
Pluspunten
Koffie was elders al weer duurder, hier nog oude prijs. Vriendelijke en adequate hulp bij klacht.
Pluspunten
Mooie website (webwinkel), gemakkelijk zoeken, zeer groot assortiment, zeer scherpe prijzen, snelle levering, fabrieksgarantie gegarandeerd, snelle communicatie, inhoudelijk kundig personeel (email).
VerbeterpuntenEr blijken regelmatig acties te zijn met b.v. extra korting voor bepaalde merken of een cadeautje bij bestelling, maar daar kom je alleen achter bij bezoek van de webwinkel. Misschien een idee voor een mailing om dit soort zaken bekend te stellen?
Beste Eric, bedankt voor deze beoordeling, wij hebben met een mailsysteem gewerkt maar door negatieve reacties van klanten en omdat we niet iedereen zijn mailbox willen overspoelen met aanbiedingen en acties zijn we hiermee gestopt, regelmatig een bezoekje aan onze webshop of onze winkel kan ook wel leuk toch.
Pluspunten
Ik vond het vooral ook fijn om op vrijdagavond (!) nog een antwoord op mijn mail te krijgen waarin ik wat vragen gesteld had, ik had niet eerder dan maandag antwoord verwacht! Goede service dus!
leemstraat 9
4705RT Roosendaal
Surprise kookgerei is sinds 2001 uw specialist in kookgerei en design cadeau artikelen, kook- en woon gerelateerd. Vanuit ons eigen magazijn in Roosendaal verzenden wij door geheel Nederland en adviseren u bij uw bezoek aan onze winkel. Surprise kookgerei is een MKB bedrijf en geen grote multinational, het bedrijf wordt gerund door gepassioneerde ondernemers waardoor elke klant persoonlijk geholpen wordt en elke order met persoonlijke aandacht verwerkt wordt. Bij SURPRISE kookgerei vindt u alles op het gebied van keukenhulpen. Van aanzetstaal tot zoutstrooier van topkwaliteit en gerenommeerde merken. Uit ruim 25 jaar ervaring in luxe huishoudelijke artikelen, design, gedekte tafel, etaleren en demonstreren voor gerenommeerde merken is Surprise kookgerei ontstaan waarbij de passie voor heerlijk en vooral praktisch koken als leidraad dient.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.