Pluspunten

Na bestelling van mijn infrarood sauna is alles goed afgehandeld. Levering was netjes geregeld en op tijd ondanks het slechte weer.

Pluspunten

De snelheid van levering en de klantvriendelijkheid.

De gebruiksaanwijzing is in het Engels en slaat stappen over.

Pluspunten

Zeer snelle levering (binnen een week).

Pluspunten

Na telefonisch contact, werd mij voor dezelfde prijs een betere kachel aangeboden. Tot nu toe zeer tevreden over de kachel

Pluspunten

Zeer vriendelijke benadering en het geduld.

meer goede voorbeelden van maatwerk

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon en heel goede uitleg. Vragen werden goed beantwoord.

Bezorging viel tegen. Pakket was te groot voor 1 persoon om te bezorgen. Er moest hulp worden gehaald in dit geval een buurman en die had betere tips om het pakket naar binnen te brengen dan de bezorger. Tip: 2 personen bezorgen.

Pluspunten

goede communicatie met klant, houtpakket was prime verzorgt en compleet. genoeg schroeven bijgeleverd.

Instructies over constructie en ingebruikname is beperkt, uiteindelijk kom je er wel uit maar we zitten nog niet op ikea niveau. er lijkt vanuit verschillende bedrijven te worden verzonden en georderd, hier is de communictaie nog te verbeteren.

Pluspunten

Na het plaatsen (zelf gedaan) bleken 2 stralens niet te functioneren. Dit werd snel en prima opgepakt. Goede nazorg, ga zo door! Ik heb jullie naam al doorgegeven aan 2 collega\\`s die ook interesse hebben.

geen

Pluspunten

mooie producten, vriendelijk personeel

Beter doe t zelf instructies, dus met meer fotos zou mooi zijn. Vooral voor de buitensauna. Met name het dak mag wat meer gedocumenteerd worden.

Pluspunten

De prijs kwaliteit verhouding is zeer goed en de communicatie is perfect.

de levertijd zou nog iets beter kunnen, het product was op voorraad alleen het transport duurde wat langer

Pluspunten

goede communicatie ,houden zich aan afspraken ,altijd te bereiken

beschrijving graag in het nederlands

Pluspunten

Vriendelijke en snelle afhandeling van vragen. Bij aanschaf van sauna veel informatie gekregen over wat voor ons het beste zou zijn. Snelle levering. Uit ervaring blijkt dat ook de garantievoorwaarden zeer goed zijn. Monteur stond binnen een week op

Momenteel nog geen

Pluspunten

Zowel voor als na de aankoop per direct reactie op vragen en bij een technisch probleempje (dat ik nota bene zelf had veroorzaakt) zonder aarzeling een monteur langs gestuurd. Ouderwetse klantvriendelijkheid en vakmanschap.

Niets: bedrijf verdient op alle onderdelen een tien.

Pluspunten

Leveringsproblemen na overleg adeqaat opgelost

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden over de service van Sauna Expert. Alle vragen en afspraken werden netjes afgewerkt. Prijs/kwaliteit verhouding is super. Een geweldige sauna waar we erg blij mee zijn.

Pluspunten

Door de telefoon ben ik zeer goed geadviseerd en kon ik al mijn vragen stellen. Erg vriendelijk en behulpzaam personeel! Ik was erg tevreden over de service.

Pluspunten

Netjes in de afwerking en stipt met afspraken

geen enkele!

Pluspunten

Levering is gegaan zoals afgesproken.

Nee, alles was prima zo.