Goede en snelle service
Makkelijk te bestellen, goede kwaliteit en snelle levering
Omdat mijn bestelling was uitverkocht, is er contact geweest. Een minpuntje was dat ik het initiatief moest nemen, maar alles is naar tevredenheid opgelost. Veel succes met jullie bedrijf verder. Groet, Ger
Ik heb mijn ondergoed nog niet ontvangen, besteld 15 februari. Pieter Eikenboom
Hoi Pieter, Als het goed is zijn de onderbroeken van de eerste order inmiddels binnen. Excuses voor de vertraging van de Deal boxershorts. Met vriendelijke groet, Joost
ben tevreden zeker een aanrader bestel vast nog een keer en ook nog en ook nog bij mij bestelling 5 euro shoptegoed voor volgende keer prima gedaan vr g mv vonk
Voor de eerste keer iets gekocht. Is prima bevallen. Voor herhaling vatbaar.
Keurig verpakt en super snel geleverd
Zeer tevreden over de kwaliteit, zit en staat goed ☺️
Blij met mn boxers. Zitten heerlijk
Mooi 3-pack besteld met korting. Volgende dag geleverd.
Leuke merken en goede aanbieding. Ik heb me laten verrassen
Voor de tweede keer besteld in een korte tijd. Super service!
Was gewoon goed!!
Had alles snel in huis en vriendelijke klantenservice. kom zeker weer een keer terug!
De onderbroeken lieten even op zich wachten door leveringsprobleem cavello. Kan gebeuren. Ter compensatie voor de wachttijd paar Happy socks erbij ontvangen. Daar word je toch vrolijk van :)
Een product dat volgens de website op voorraad is, verwacht ik binnen een paar dagen te ontvangen. Helaas na 2,5 week het bestelde product nog niet ontvangen en ook geen enkele informatie over de status van mijn order ontvangen. Ronduit teleurstellend
Goedemiddag, Bedankt voor het bericht en vervelend dat u de bestelling nog niet binnen heeft. De order wordt vandaag verzonden en ik heb nog een oplossing gestuurd naar uw mail om u tegemoet te komen. Hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Joost
Zaccini besteld goede boxers leuk design Eerste keer besteld en de reviews waren niet allemaal positief maar ik heb Joost niet nog gehad.
Mijn ervaringen met deze website is eigenlijk heel raar gegaan... Ik had eerder 2 bestellingen bij hun geplaatst, wat gewoon helemaal goed verliep. Niks op aan te merken! Mijn laatste bestelling ging echter heel anders. Ik had op 13 januari een bestelling geplaatst, en op 16 januari nog steeds geen bevestiging van bestelling (uiteraard was de betaling wel gelukt, dat dan weer wel). Ik heb daarom maar een mail gestuurd met daarin de vraag hoe lang het nog gaat duren, mij werd beloofd dat ik het binnen een week wel zou ontvangen . Maar na 11 dagen (!!!) weer niks mogen ontvangen. Dus ik maar weer een mail gestuurd, toen is mij voorgesteld om de bestelling te annuleren en een cadeaubon van €10, voor mijn volgende bestelling. Nou, best oke dacht ik, dus ik ging akkoord. 4 dagen na dit bericht en mijn akkoord, weer niks gehoord! Ik wacht dus sinds de annulering al 2 weken op mijn geld, terwijl zij hebben gezegd dit binnen 2 werkdagen gestort zou zijn. Conclusie: mij zijn ze kwijt. Erg vervelend en ik hoop mijn geld nog terug te krijgen... UPDATE: Ik ben benaderd door Joost van direct-ondergoed, met een mail waarover ik zeer positief ben. Ik kan wel zeggen dat Joost er alles aan heeft gedaan om mijn ontevredenheid bij te stellen. Ondanks de laatste ervaring, zal ik toch weer bij hun bestellen!
Hoi Luna, Erg vervelend dat het zo is gelopen. De gelden zijn inmiddels teruggestort volgens ons systeem. Voor al het ongemak en uw negatieve ervaring met ons heb ik denk ik voor u een leuke oplossing op de mail gezet. Ik hoor graag van u en hoop dat wij de positieve ervaring van de eerste bestelling weer terug kunnen krijgen. Met vriendelijke groet, Joost [email protected]
Originele beoordeling
Mijn ervaringen met deze website is eigenlijk heel raar gegaan... Ik had eerder 2 bestellingen bij hun geplaatst, wat gewoon helemaal goed verliep. Niks op aan te merken! Mijn laatste bestelling ging echter heel anders. Ik had op 13 januari een bestelling geplaatst, en op 16 januari nog steeds geen bevestiging van bestelling (uiteraard was de betaling wel gelukt, dat dan weer wel). Ik heb daarom maar een mail gestuurd met daarin de vraag hoe lang het nog gaat duren, mij werd beloofd dat ik het binnen een week wel zou ontvangen . Maar na 11 dagen (!!!) weer niks mogen ontvangen. Dus ik maar weer een mail gestuurd, toen is mij voorgesteld om de bestelling te annuleren en een cadeaubon van €10, voor mijn volgende bestelling. Nou, best oke dacht ik, dus ik ging akkoord. 4 dagen na dit bericht en mijn akkoord, weer niks gehoord! Ik wacht dus sinds de annulering al 2 weken op mijn geld, terwijl zij hebben gezegd dit binnen 2 werkdagen gestort zou zijn. Conclusie: mij zijn ze kwijt. Erg vervelend en ik hoop mijn geld nog terug te krijgen...
Hoi Luna, Erg vervelend dat het zo is gelopen. De gelden zijn inmiddels teruggestort volgens ons systeem. Voor al het ongemak en uw negatieve ervaring met ons heb ik denk ik voor u een leuke oplossing op de mail gezet. Ik hoor graag van u en hoop dat wij de positieve ervaring van de eerste bestelling weer terug kunnen krijgen. Met vriendelijke groet, Joost [email protected]
Het was een verrassings pakket snel en netjes thuis gestuurd. Leuken onder broeken. Helaas weinig met prent en wel met streepjes maar die zijn minder leuk.
Bestelling binnen een flits op je adres. Zeer goede prijs.
Prima
Originele beoordeling
Slecht!
Nadat in eerste instantie de bestelling niet goed liep, werd na mijn klacht binnen een dag gereageerd. Ik kreeg uitleg over de reden van de vertraging en er werd een nieuwe leverdatum genoemd. De bestelling kwam stipt op tijd en was precies wat ik had besteld. En ik kreeg bovendien nog wat extra's vanwege de commotie. Goeie club, zeg ik alles overziende.
Originele beoordeling
Mijn bestelling van 13 februari heb ik op 18 februari nog steeds niet ontvangen. Dus op 18 februari maar eens een mail gestuurd waar e.e.a. blijft. Als reactie krijg ik de enquête met de vraag of alles goed is gegaan. NEE DUS
Had verassingsbox besteld van Hugo Boss. Daarmee heb je geen inspraak in de selectie van de 6 boxers ..echter had ik wel wat meer "kleur" verwacht dan alleen zwart!!!! Was weinig verrassend!!
Duidelijke informatie over procedure en voortgang. Ben heel tevreden. Top.
Door een niet gecommuniceerde vertraging, duurde levering langer dan verwacht. Directondergoed heeft echter een prima service en is makkelijk bereikbaar. Vriendelijk aan de telefoon en geweldig gecompenseerd voor de vertraging in de levering.
Herestraat 106
9711 LM Groningen
Wij zijn Directondergoed. Niet nieuw in dit spel, maar nog lang niet uitgespeeld. Altijd op zoek naar hoe het anders kan. Wij willen niet serieus geworden worden, maar nemen sommige dingen wel heel serieus. Zoals mensen blij maken. En daar worden wij weer blij van. Why so serious? Als je onder maar goed zit. Wij zijn snel, sneller...direct. Met ons zaken doen gaat aerodynamisch en vol gas. Daarnaast selecteren we heel precies - onze etalage is er alleen voor de beste merken. Zo kiezen we uit op onder ander: stijlvol of juist een eigenzinnig design, slijtvast (geen slipgevaar), en natuurlijk comfort+. Dit vind je terug in de beste deals voor boxershorts, slips, strings, bralettes en meer!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.