U hebt helemaal gelijk, het is zoals u in meerdere telefoongesprekken gemeld erg druk en daardoor lopen sommige zaken vertraging op. Dat is niet zoals t zou moeten lopen, maar we hebben u dit iedere maal gemeld, het is jammer dat u hier zo weinig begrip voor kunt opbrengen. Ik zie dat ondertussen wel alles naar behoren is afgerond, maar toch nog bedankt voor uw review. Mvg, Voorwindenparts.nl
Originele beoordeling
Helaas blijkt het versturen per briefpost zo weinig betrouwbaar dat wij wel moesten besluiten om hiervan af te stappen. Het eerste kwartaal van 2019 zagen wij ons geconfronteerd met meer dan 45% niet afgeleverde pakketten zonder track en trace, zodoende is brievenbus zending ondanks beter voor het milieu en vriendelijkere voor de portemonnee niet meer mogelijk. Het is wel jammer dat u hier een slechte review plaatst ondanks dat wij duidelijk laten zien wat de verzendkosten zijn voordat u besteld.(en uw order netjes op tijd word afgeleverd) Mvg, Voorwinden Parts
Tot we een vergelijkbare S15 in de garage hebben staan moeten we het helaas met de poster doen :) Thnks, Voorwinden Parts
Goed om te horen dat ons pakket in goede orde bij u is afgeleverd. Ik heb u reeds per mail en telefonisch benaderd, maar wegens het uitblijven van een reactie ook nog even via deze weg. Graag help ik u met de vastgestelde tekortkomingen na montage van uw bumperbeschermlijst, neemt u aub contact met ons op via de klantenservice om dit aan te kaarten want de klachten mbt vocht en vuil zijn bij ons niet bekend. Wellicht hebt u een slechte productie getroffen oid, want een 3M tape dat plakt op een schone ondergrond laat niet meer zomaar los. We horen graag van u, Mvg Voorwinden Parts
Nogmaals via deze weg omdat reactie op eerder email verkeer uit blijft: Ik zie dat u onze bedrijfsbeoordeling gebruikt om geconstateerde problemen met een product aan te kaarten, zoals we altijd zeggen, hebt u een probleem met onze diensten of producten neem dan contact met ons op, dan kijken we graag wat we kunnen doen. U geeft iets aan dat mij vreemd doet voorkomen namelijk dat de motorkap niet meer dicht wil? Zou u wat foto's kunnen sturen van de gemonteerde veerpootbrug voor uw BMW, want we verkopen deze brug veelvuldig en tot op heden zonder problemen. Ik hoor graag van u. Mvg, Voorwinden Parts
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
