Internet werkt al weken erg slecht, met ook telefonische onbereikbaarheid tot gevolg. Oplossingen klantenservice: "4G is ook prima" bij het niet werken van 5G. "U moet bij een random telefoonwinkel een telefoon vragen om uw sim te testen" aangezien ik geen beschikking heb over een ander mobiel toestel. De duo-sim van een andere provider werkt prima in mijn telefoon. En ondertussen ben ik op de budget sim al weken slecht bereikbaar, zonder fatsoenlijke technische ondersteuning. "Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen" belooft budget mobiel. De beloftes over het goede netwerk worden totaal niet waargemaakt. Goedkoop is hier duurkoop!

Vandaag ging mijn nieuwe abbo sim only onbeperkt internet in. Eerst werkte het niet, klantcontact gebeld, konden ze geen antwoord geven omdat mijn e-mail en bankrekening niet zou kloppen. Terwijl zelfde dag zelfde email ww had veranderd en rek. Nr. ook op contract staat. Inet is langzaam. Krijg nu bericht dat ik bijna mijn dagelijkse 4GB zou hebben verbruikt. Terwijl onbeperkt data heb afgesloten. Wat een zooitje. Ik heb alle papieren maar als dezelfde klantcontact persoon krijg, ben benieuwd of het opgelost wordt.

Goedkoop Onbeperkt internet. Nooit problemen met bereik

N.a.v. onterechte herinneringskosten contact gezocht met BE. Eerst kom je in aanmerking met de chatbot waarmee je niet verder komt. Uiteindelijk toch een medewerkster gesproken. Ik ben maar een leek op dat gebied, maar zij wist niet veel meer dan mij. Daarna een mail gestuurd en geen antwoord. Een week geleden weer een mail gestuurd met het verzoek om binnen 7 dagen te reageren. Helaas weer geen reactie. Ik ben nu 6 jaar bij BE, maar zal nu zeker overwegen om over te stappen. Dit is echt een DRAMA tent!!

Goed service en vriendelijk bij vragen dankjewel

Bij het afsluiten (13 mrt) van mijn sim only krijg ik een aanbod van 7,50 per mnd en 12 mnd 3,75 korting. Na accepteren krijg ik een factuur van 3,99 per maand. Navraag leert dat de contracten per 1 mrt zijn aangepast. Kost mij 4 telefoontjes (belminuten) en 1 mail voordat er een correctie komt. Ook nu, 9 april, wordt er nog aangeboden tegen de oude prijzen. SLECHT. Overstap is wel goed verwerkt.

Overstap mobiel van Odido naar Budget mobiel verliep moeizaam. Het duurde bijna een dag voor ik kon bellen i.p.v. 1 uur. Heel vervelend en heeft me veel tijd gekost.

Good

Nice price for everything!

Super top mobiel providers

Ik ben zeer tevreden , met jullie

Good

Geen enkele probleem

Snel afgehandeld duidelijk

Ze zijn top nooit storingen en duidelijk hoe en wat Ik ben heel blij met budget mobile voor mij geen ander meer zit er al jaren

Voor dit geld is het een no-brainer.

Het is goed voor me

Het tarief is redelijk ,ondanks dat het tarief regelmatig omhoog gaat. Bij het afsluiten van Budget Mobiel staat dat het tarief niet verhoogt zou worden zolang de overeenkomst onafgebroken door loopt . En het tarief gaat toch omhoog . Wat is uw reactie hier op ? Zie per omgaande uw verhaal 20-03-2026 Met vriendelijke groet, JSC Kaptein

Zit 2 maanden bij budget prima werkt goed:) aanrader fijn weekend

Good experience

Nooit problemen altijd alles goed.

Geweldig had het eerder moeten doen.

Nog niet geprobeerd in het buitenland maar in Nederland prima ervaring mee

Ben al tientallen jaren klant van budget, voorheen via Robin Mobile en was ook klant van budget energie. Tijdens de kerstinkopen iets teveel uitgegeven. Incasso mislukt. Hiervan werd ik op eerste kerstdag 25-12-2025 op de hoogte gesteld. "Hebben wij voor 28 december 2025 19:07 niets van u ontvangen? Dan wordt uw mobiele nummer geblokkeerd en kunt u niet meer bellen, sms’en en internetten." Niet zo gek misschien dat ik de afgelopen dagen kerst vierde en niet mijn mails checkte. Vandaag op 29 dec inderdaad geblokkeerd. kan niet eens de klantenservice belllen. Kreeg een zeer phishing looking sms met dreigende taal om vandaag nog te betalen. die vertrouwde ik niet. In de mijn budget mobiel app staat helemaal nergens dat ik achterloop, dat ik moet betalen. helemaal niets. Terwijl: dat is de enige safe plek om zoiets te melden. Normale bedrijven sturen een paar keer een aanmaning. Zo niet budget. Ik ga maar eens kijken waar en hoe ze deze werkwijze hebben opgeschreven. En wat er nog meer te verwachten valt.

Slecht bedrijf al de hele dag geen internet en de klantenservice is tot 29 dec niet bereikbaar echt hier geen abonnement afsluiten zijn ********** al sinds ik het abonnement bij ze heb afgesloten heb heb ik spijt en wacht ik tot ik over kan stappen echt ik raad budget mobiel ten zeerste af wou dat ik bij *** zat