Laden reviews...
Laden reviews...
37 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Over het geheel genomen geven de reviews een gemengd beeld. Veel klanten prijzen de prijs-kwaliteitverhouding en de betaalbare tarieven, terwijl anderen klagen over netwerkproblemen en facturatie. Enkele gebruikers melden een vlotte overstap en tevreden klantenservice, terwijl anderen ontevreden zijn over vertragingen en communicatie. De algemene indruk is dat de prijs aantrekkelijk is, maar de service-ervaring kan verbeteren.
Internet werkt al weken erg slecht, met ook telefonische onbereikbaarheid tot gevolg. Oplossingen klantenservice: "4G is ook prima" bij het niet werken van 5G. "U moet bij een random telefoonwinkel een telefoon vragen om uw sim te testen" aangezien ik geen beschikking heb over een ander mobiel toestel. De duo-sim van een andere provider werkt prima in mijn telefoon. En ondertussen ben ik op de budget sim al weken slecht bereikbaar, zonder fatsoenlijke technische ondersteuning. "Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen" belooft budget mobiel. De beloftes over het goede netwerk worden totaal niet waargemaakt. Goedkoop is hier duurkoop!
Beveelt niet aan
19 May 2026
P van Vugt
Nieuwegein
Beste P van Vugt,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met het internet en bellen, en dat u zich niet goed geholpen heeft gevoeld. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen geven.
Gezien uw review al van enige tijd terug is hoop ik dat de problemen inmiddels zijn verholpen. Mocht dit niet het geval zijn, dan helpen we u graag verder.
U kunt ons hiervoor het beste even een email sturen, of een prive bericht met uw gegevens op een van onze socials.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Vandaag ging mijn nieuwe abbo sim only onbeperkt internet in. Eerst werkte het niet, klantcontact gebeld, konden ze geen antwoord geven omdat mijn e-mail en bankrekening niet zou kloppen. Terwijl zelfde dag zelfde email ww had veranderd en rek. Nr. ook op contract staat. Inet is langzaam. Krijg nu bericht dat ik bijna mijn dagelijkse 4GB zou hebben verbruikt. Terwijl onbeperkt data heb afgesloten. Wat een zooitje. Ik heb alle papieren maar als dezelfde klantcontact persoon krijg, ben benieuwd of het opgelost wordt.
Beveelt niet aan
11 May 2026
Aernout
Nijmegen
Beste Aernout,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de start van uw nieuwe abonnement niet soepel verliep en dat u verschillende problemen heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Aangezien uw review inmiddels van enige tijd geleden is, hopen we dat alles inmiddels naar tevredenheid is opgelost en dat u zonder problemen gebruik kunt maken van uw abonnement. Mocht u toch nog vragen of ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. We zijn bereikbaar op 020-205 55 55 en via chat.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Goedkoop Onbeperkt internet. Nooit problemen met bereik
Beveelt aan
11 May 2026
Mark
Monnickendam
Beste Mark,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te zien dat je tevreden bent met onze service :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
N.a.v. onterechte herinneringskosten contact gezocht met BE. Eerst kom je in aanmerking met de chatbot waarmee je niet verder komt. Uiteindelijk toch een medewerkster gesproken. Ik ben maar een leek op dat gebied, maar zij wist niet veel meer dan mij. Daarna een mail gestuurd en geen antwoord. Een week geleden weer een mail gestuurd met het verzoek om binnen 7 dagen te reageren. Helaas weer geen reactie. Ik ben nu 6 jaar bij BE, maar zal nu zeker overwegen om over te stappen. Dit is echt een DRAMA tent!!
Beveelt niet aan
20 April 2026
Luc
Pijnacker
Goed service en vriendelijk bij vragen dankjewel
Beveelt aan
17 April 2026
Jawad Azoui
Heerlen
Beste Jawad,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te horen dat je goed geholpen bent en tevreden bent met onze service :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget
Bij het afsluiten (13 mrt) van mijn sim only krijg ik een aanbod van 7,50 per mnd en 12 mnd 3,75 korting. Na accepteren krijg ik een factuur van 3,99 per maand. Navraag leert dat de contracten per 1 mrt zijn aangepast. Kost mij 4 telefoontjes (belminuten) en 1 mail voordat er een correctie komt. Ook nu, 9 april, wordt er nog aangeboden tegen de oude prijzen. SLECHT. Overstap is wel goed verwerkt.
Beveelt niet aan
9 April 2026
Aad
Sassenheim
Overstap mobiel van Odido naar Budget mobiel verliep moeizaam. Het duurde bijna een dag voor ik kon bellen i.p.v. 1 uur. Heel vervelend en heeft me veel tijd gekost.
Beveelt niet aan
25 March 2026
Henny
Voerendaal
Good
Beveelt aan
24 March 2026
Barazan
Hendrik-Ido-Ambacht
Beste Barazan,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service! :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Nice price for everything!
Beveelt aan
24 March 2026
Wojciech
Veenedal
Dear Wojciech,
Thank you for the great review!
We're happy to hear that you're satisfied with our prices :)
Kind regards,
Nikki
Budget webcare
Super top mobiel providers
Beveelt aan
24 March 2026
Erika
Rotterdam
Beste Erika,
Bedankt voor je enthousiaste review! We zijn super blij om te horen dat je ons aanbeveelt aan vrienden en familie. We blijven ons best doen om altijd topservice te leveren!
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ik ben zeer tevreden , met jullie
Beveelt aan
24 March 2026
K.s.
Amsterdam
Beste K.s,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Good
Beveelt aan
24 March 2026
PJ Pereira Do Carmo
Farmsum
Dear PJ,
Thank you for the great review!
We're happy to hear that you're satisfied with our service :)
Kind regards,
Nikki
Budget webcare
Geen enkele probleem
Beveelt aan
22 March 2026
Rochvelle Rumai
Capelle aan den IJssel
Beste Rochvelle,
Bedankt voor je super mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Snel afgehandeld duidelijk
Beveelt aan
22 March 2026
Heijden C. J. D VAN DER
Schijndel
Beste C.J.D van der Heijden,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat je snel en duidelijk geholpen bent :)
Mocht je ooit nog ergens problemen mee hebben of vragen over hebben, dan horen we het uiteraard graag.
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ze zijn top nooit storingen en duidelijk hoe en wat Ik ben heel blij met budget mobile voor mij geen ander meer zit er al jaren
Beveelt aan
21 March 2026
Denise
Spijkenisse
Beste Denise,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je al jaren tevreden bent met Budget Mobiel en dat je geen storingen hebt ervaren. We doen ons best om duidelijk te zijn en een betrouwbare service te bieden, dus het is fijn om te weten dat het gewaardeerd wordt. :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Voor dit geld is het een no-brainer.
Beveelt aan
21 March 2026
Harry
Deventer
Beste Harry,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met zowel onze prijs als de verbinding. We doen ons best om betrouwbare service te bieden voor een goede prijs, en het is fijn om te weten dat je dat waardeert.
We hopen je ook in de toekomst van dienst te kunnen blijven! Mocht je ooit vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Het is goed voor me
Beveelt aan
20 March 2026
Stella
Vlissingen
Beste Stella,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat je tevreden met ons bent :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Het tarief is redelijk ,ondanks dat het tarief regelmatig omhoog gaat. Bij het afsluiten van Budget Mobiel staat dat het tarief niet verhoogt zou worden zolang de overeenkomst onafgebroken door loopt . En het tarief gaat toch omhoog . Wat is uw reactie hier op ? Zie per omgaande uw verhaal 20-03-2026 Met vriendelijke groet, JSC Kaptein
Beveelt aan
20 March 2026
Jan
Bodegraven
Zit 2 maanden bij budget prima werkt goed:) aanrader fijn weekend
Beveelt aan
20 March 2026
Filip
Geffen
Beste Filip,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Good experience
Beveelt aan
20 March 2026
Mohamed Elsayed
Brielle
Dear Mohamed,
Thank you for the great review!
Great to hear that you've had a good experience with us!
We hope to keep it that way :)
Kind regards,
Nikki
Budget webcare
Nooit problemen altijd alles goed.
Beveelt aan
20 March 2026
Gilbert Collignon
Honselersdijk
Beste Gilbert,
Bedankt voor je super mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Geweldig had het eerder moeten doen.
Beveelt aan
20 March 2026
Samera
Amsterdam
Beste Samera,
Bedankt voor je top review!
We vinden het erg fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Nog niet geprobeerd in het buitenland maar in Nederland prima ervaring mee
Beveelt aan
20 March 2026
Ina
Sappemeer
Beste Ina,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je in Nederland een goede ervaring met ons hebt :)
Mocht je ons in de toekomst ook in het buitenland gebruiken, dan horen we natuurlijk graag hoe dat bevalt!
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ben al tientallen jaren klant van budget, voorheen via Robin Mobile en was ook klant van budget energie. Tijdens de kerstinkopen iets teveel uitgegeven. Incasso mislukt. Hiervan werd ik op eerste kerstdag 25-12-2025 op de hoogte gesteld. "Hebben wij voor 28 december 2025 19:07 niets van u ontvangen? Dan wordt uw mobiele nummer geblokkeerd en kunt u niet meer bellen, sms’en en internetten." Niet zo gek misschien dat ik de afgelopen dagen kerst vierde en niet mijn mails checkte. Vandaag op 29 dec inderdaad geblokkeerd. kan niet eens de klantenservice belllen. Kreeg een zeer phishing looking sms met dreigende taal om vandaag nog te betalen. die vertrouwde ik niet. In de mijn budget mobiel app staat helemaal nergens dat ik achterloop, dat ik moet betalen. helemaal niets. Terwijl: dat is de enige safe plek om zoiets te melden. Normale bedrijven sturen een paar keer een aanmaning. Zo niet budget. Ik ga maar eens kijken waar en hoe ze deze werkwijze hebben opgeschreven. En wat er nog meer te verwachten valt.
Beveelt niet aan
29 December 2025
Justine
Utrrecht
Slecht bedrijf al de hele dag geen internet en de klantenservice is tot 29 dec niet bereikbaar echt hier geen abonnement afsluiten zijn ********** al sinds ik het abonnement bij ze heb afgesloten heb heb ik spijt en wacht ik tot ik over kan stappen echt ik raad budget mobiel ten zeerste af wou dat ik bij *** zat
Beveelt aan
25 December 2025
I
Deventer
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in.
Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen.
Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Rembrandtplein 29-45
1017CT Amsterdam
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Mobiel, Technologie, Telefonie
Webshops