Heeft een totaal van 2.420 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Positief sentiment74%
Over het geheel genomen geven de reviews een gemengd beeld. Veel klanten prijzen de prijs-kwaliteitverhouding en de betaalbare tarieven, terwijl anderen klagen over netwerkproblemen en facturatie. Enkele gebruikers melden een vlotte overstap en tevreden klantenservice, terwijl anderen ontevreden zijn over vertragingen en communicatie. De algemene indruk is dat de prijs aantrekkelijk is, maar de service-ervaring kan verbeteren.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Betaalbare maandlasten
Klantensupport bij vragen
Gebaseerd op 51 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Prima, snelle service
Als je weet dat je simkaart in vreemde handen is doordat je telefoon gestolen is, zou het fijn zijn dat je een nieuwe simkaart telefonisch zou kunnen bestellen en niet in de app die je niet meer hebt omdat je telefoon is gestolen
Beveelt aan
7 December 2025
Jurgen
Sittard
Reactie van Mobiel
Beste Jurgen,
Bedankt voor je review en het delen van je feedback! We begrijpen hoe vervelend het moet zijn om in zo'n situatie te zitten. Het is gelukkig wel mogelijk om telefonisch een nieuwe simkaart aan te vragen. Je kunt ons bereiken op 020-205 55 55 of via de live chat. We helpen je graag zo snel mogelijk verder om dit voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet, Nikki
10
Tot netwerk nooit problemen gehad
Top netwerk, zowel mobiele data als bellen
Beveelt aan
4 December 2025
Erwin
Heerlen
Reactie van Mobiel
Beste Erwin,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dat horen wij graag.
Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare
2
I don't want to participate with you again.
Ik wil melden dat de verbinding erg slecht was toen ik mijn abonnement gebruikte. Tijdens mijn reizen binnen de EU werkte het netwerk bijna niet, en zelfs in hoge gebouwen of hotels had ik helemaal geen bereik. Graag wil ik dat jullie dit probleem oplossen.
Beveelt niet aan
3 December 2025
Khaldon Mohammed Saif Al Abadi
Sleen
10
Heb het nu 4 jaar en heb nog nooit zonder berijk of een storing gehad
Werkt perfect zonder storing
Nog nooit zonder berijk gehad
Beveelt aan
3 December 2025
Roberto Sánchez Garcia
Weert
Reactie van Mobiel
Beste Roberto,
Wat goed om te horen dat u zo blij bent met Budget mobiel en het als perfect ervaart. Dat horen wij natuurlijk graag!
Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare
1
Verschrikkelijke provider
Ondanks dat mijn internet niet werkte kon ik niet onder mijn contract uit. Na meerdere gesprekken met de klantenservice (40 minuten in de wacht gestaan) trokken ze de conclusie dat het aan mijn telefoon lag. Ik had toen een iphone 11 en daar door zou mijn netwerk niet werken. Ik heb nu een iphone 16 pro max en nog steeds werkt het netwerk niet. Ik zou niemand aanraden om klant te worden bij Budget Mobiel. Echt waardeloos.
Beveelt niet aan
30 November 2025
Daan
Almelo
Reactie van Mobiel
Beste Daan,
Wat vervelend dat u zo slecht bereik had en ook lang in de wacht heeft moeten staan. We kunnen samen kijken naar wat we voor u kunnen betekenen. We helpen u graag via de telefoon (020-205 55 55), chat of via facebook prive berichten. We helpen u graag zo snel mogelijk verder om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare
1
Slechter dan dit *** bedrijf heb ik nooit gezien
Budget Mobiel is openlijk **********! Hun service is verschrikkelijk, al hun beloftes zijn leugens en ze misleiden klanten op een duidelijke manier. Doe nooit zaken met hen, dit bedrijf is een gevaar voor je geld!
Beveelt aan
20 November 2025
Fahd
Heemskerk
10
Goed
Ik ben blij dat bij jullie bent
Beveelt aan
2 August 2025
Rosana
ROTTERDAM
Reactie van Mobiel
Hi Rosana,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Groet, Anouck
8
Super
Word vriendelijk tewoord gestaan,beleefd,
Beveelt aan
30 July 2025
Lien
Rotterdam
Reactie van Mobiel
Hi Lien,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door onze klantenservice!
Groet, Ruby
10
Gud
Super goed
Beveelt aan
30 July 2025
Mamta Dhameja
Amsterdam
Reactie van Mobiel
Hi Mamta,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review!
Groet, Ruby
3
Product prima tot er problemen zijn
Ik ben een hele tijd lid van budget mobiel en in principe beviel het prima tot ik mijn telefoon verloor. Het duurt nu al 4 dagen tot ik een vervangende sim heb, en krijg nu net pas mail dat hij NET verstuurd is.
Echt kansloos. In deze tijd is het niet te verkopen dat het 2-6 dagen duurt voor je een nieuwe sim krijgt. Ook geen opties tot versnellen / ophalen winkel of iets anders. Super jammer, ook na herhaaldelijk contact met klantenservice, schiet het gewoon niet op.
Beveelt niet aan
29 July 2025
Dennis
's-Gravenhage
Reactie van Mobiel
Beste Dennis,
Vervelend om te horen dat u uw telefoon bent verloren! Wij streven ernaar om onze simkaarten binnen 2-4 werkdagen te laten bezorgen. Onze simkaarten worden met PostNL verstuurd. Er zit helaas altijd een kans in dat er een kleine vertraging ontstaat bij PostNL. Indien dit het geval is, ligt dit helaas buiten onze macht.
Mocht u uw simkaart al binnen hebben, kunt u hem zelf gemakkelijk activeren via de MijnBudget. Daarnaast staat onze klantenservice altijd klaar voor vragen!
Met vriendelijke groet, Ruby
9
Top
Goede service en ik had overal bereik en heel goedkoop
Beveelt aan
29 July 2025
Nizametti
Heerhugowaard
Reactie van Mobiel
Hi Nizametti,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met Budget Mobiel als provider!
Groet, Ruby
8
Prettig
Prettige medewerker Jason die mij goed te hulp stond en later mij nog terugbelde zoals beloofd. Zo hoort het !
Beveelt aan
29 July 2025
Elisa
Oosterbeek
Reactie van Mobiel
Hi Elisa,
Wat fijn om te horen dat onze topper Jason u zo goed te hulp heeft gestaan!
Groet, Ruby
9
Super goed
Prima Services goede geholpen
Beveelt aan
12 June 2025
Fatima
Amsterdam
Reactie van Mobiel
Hallo Fatima,
Bedankt voor je mooie review en wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen! :)
Groetjes, Nikki
9
Top ervaring
Ik had in het buitenland snel weer internet na mijn Extra Internetbundel te hebben aangevuld!
Beveelt aan
11 June 2025
Ton
Bavel
Reactie van Mobiel
Hi Ton,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat het allemaal zo spoedig liep!
Groet, Ruby
10
Nooit problemen
Gewoon tevreden
Beveelt aan
10 June 2025
Misael
Middelburg
Reactie van Mobiel
Beste Misael,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en bedankt voor je mooie review! :)
Groetjes, Nikki
8
Ik ben goed bereikbaar
Alleen het internet werkt niet sltijd
Beveelt aan
9 June 2025
Hilde
Eijsden
1
Nummerbehoud
Niemand geeft een ander nummer als je nummerbehoud aanvraagd iedereen weer op de hoogte stellen van een ander nummer. Niemand kan mij bereiken.zo vreselijk slecht!
Waarom doet budget dit! Helaas 2 jaar aan jullie vast.
Beveelt niet aan
9 June 2025
Djo
Sneek
7
Makkelijk onboarden
makkelijk onboarden en concurrerend aanbod.
Beveelt aan
6 June 2025
bert-jan
Epe
Reactie van Mobiel
Beste Bert-jan,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service :)
Met vriendelijke groet, Nikki
10
Super goed
Al jarenlang een abonnement bij jullie en zijn zeer tevreden hier mee.
Beveelt aan
6 June 2025
Henk
Sint Annaparochie
Reactie van Mobiel
Hi Henk,
Bedankt voor je mooie 5-sterren review!
Groet, Ruby
8
Alles is gewoon gied
Ik heb nergens problemen mee dus ben tevreden tot nou toe.
Beveelt aan
5 June 2025
Nellie
Overijsel
Reactie van Mobiel
Hi Nellie,
Fijn om te horen dat alles zo goed werkt!
Groet, Ruby
10
Nieuwe simkaart
Zeer tevreden
Nieuwe simkaart aangevraagd en de volgende dag al in huis
Beveelt aan
5 June 2025
Anita
Oosterhout
8
Goed
Eerste mobiele internet.
Tot nu toe tevreden
Beveelt aan
5 June 2025
Leni Büchner
Nijmegen
Reactie van Mobiel
Hi Leni,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel!
Groet, Ruby
3
Niet goed
Heb in februari mijn mobiel verlengd en zou 4 maanden 10,00 € korting krijgen februari maart ging het goed april20,00 € heb gebeld en het zou met 2 weken op mijn rekening staan .
Beveelt niet aan
5 June 2025
Pieter
Leiden
Reactie van Mobiel
Beste Pieter,
Vervelend om te horen dat de korting niet volledig is verwerkt. Fijn om te lezen dat het wel meteen is opgelost door onze klantenservice! Mocht je verder nog vragen hebben, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet, Ruby
9
tot nu toe prima
Heb nog wat moeten doen om op tijd mijn simkaart te krijgen, maar toe dat geregeld was ging alles prima. Tot nu toe ben ik erg tevreden: alles werkt zoals het moet en tegen een prima bedrag per maand.
Beveelt aan
5 June 2025
Elly
Westbroek
Reactie van Mobiel
Hi Elly,
Bedankt voor je positieve review! Hier zijn wij erg blij mee!
Groet, Ruby
8
zo als het hoort
gas en licht en mobiel prettig geprijsd en goede service
Beveelt aan
5 June 2025
robert
AMSTERDAM
Reactie van Mobiel
Hi Robert,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Budget Mobiel als provider!
Groet, Ruby
Review overzicht
Positief sentiment74%
Over het geheel genomen geven de reviews een gemengd beeld. Veel klanten prijzen de prijs-kwaliteitverhouding en de betaalbare tarieven, terwijl anderen klagen over netwerkproblemen en facturatie. Enkele gebruikers melden een vlotte overstap en tevreden klantenservice, terwijl anderen ontevreden zijn over vertragingen en communicatie. De algemene indruk is dat de prijs aantrekkelijk is, maar de service-ervaring kan verbeteren.
Heeft een totaal van 2.420 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Over Mobiel
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in.
Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.