Verwachte datum niet gehaald en geen contact mogelijk
Wat ik besteld heb is geleverd en is kwalitatief echt prima. Rondom de levering wil ik wel wat opmerken. Het ging om onderdelen die ik snel nodig had I.v.m. de mobiliteit van mijn moeder. Vanwege de snelle leverindicatie heb ik dit hier besteld. Ik heb mijn bestelling gedaan op een woensdagavond en dat was na 15:00. In het geval van “ de volgende dag leveren” ging ik dus uit van donderdag. Op donderdagochtend kreeg ik een melding dat alles gelabeled was en gereed was voor verzending. Echter t/m de hele donderdag werd er niets verzonden (geen update o.i.d). Aangezien het weekend eraan kwam heb ik geprobeerd op vrijdag contact met dit bedrijf te krijgen. Chats ingevuld, gebeld, terugbel voicemails achtergelaten, etc. Helemaal niets meer van gehoord. Contact bleek dus onmogelijk. Zaterdag kreeg ik ineens een bericht van PostNL dat ze het die dag zouden komen leveren. Dat het zaterdag werd vind ik helemaal oké uiteindelijk, maar dat er geen contact mogelijk is vind ik ronduit problematisch voor dit bedrijf.
Beveelt niet aan
4 September 2026
Hans
Boxtel