Filters

9

Goed geholpen door hekkenwereld

Hekkenwereld hielp mij met mijn bestelling op internet. Ik ben er niet zo handig in. Ik kreeg binnen 3 dagen mijn bestelling afgeleverd door een prettige chauffeur, die er helemaal zin in had. Samen de spullen van de wagen afgehaald en in de schuur gezet. Kortom een prima ervaring met Hekkenwereld. Kan het iedereen aanbevelen die naast een goede prijs ook advies wenst.

  • Aanbevelen? Ja
5

website, levering etc is prima. handleiding montage is slecht

De montage-handleiding is erg slecht, en het is een behoorlijke puzzel om uit te vinden hoe eea gemonteerd moet worden (terwijl ik toch best technisch ben). Uiteindelijk kom je er wel uit maar dit kost veel extra tijd. Meer en leesbare plaatjes (foto's) over de bevestiging. Nu gaat 2/3e van de handleiding over het beton storten. Verder zou het mooi zijn als er enkele reserve verbindingen bij zouden zitten, omdat de kunstof blokjes snel beschadigen en vrij kwetsbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en mooie producten tegen een goede prijs!

Ik ben zowel online als fysiek in de winkel erg goed geholpen. De producten zijn keurig op tijd geleverd en zijn van een zeer goede kwaliteit. Door de goede handleidingen waren zowel de poort als de matten goed zelf te plaatsen. Na het plaatsen hadden wij nog hekken over. Deze worden zonder enige moeite weer terug ingenomen. Een top service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Bestellen ging makkelijk. Levering en kwaliteit materiaal voldeden ruimschoots aan de verwachtingen. Aflevering zeer netjes en goed aangegeven. Kortom een aan te raden bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect! Mooie hekken en snelle levering

Onze hekken werden snel en netjes bezorgd, ze staan inmiddels en voldoen helemaal aan de verwachting. Top! Prima prijs/kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, vriendelijke mensen en denken graag met je mee!

Zou in de toekomst zo weer bestellen bij Hekkenwereld! Ondanks de drukte viel de levertijd enorm mee. Was iets vergeten mee te bestellen, er werd goed meegedacht en ik kon dit alsnog zonder problemen toevoegen aan de huidige levering. Op de dag van de bezorging netjes een telefoontje ontvangen van tevoren en de levering werd gedaan door een erg vriendelijke bezorger die de spullen plaatste waar ik ze wilde hebben en zelfs met tips over de plaatsing kwam. Een deel van de bestelling bleek achteraf toch niet te passen, ook deze kon zonder problemen worden omgewisseld voor een kleine variant. Verkeerde onderdeel kan gewoon worden meegenomen door de bezorger bij de aankomende levering van de nieuwe producten, dus geen gedoe met terugsturen. Alleen maar goede ervaringen eigenlijk!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service verlening!

Bestelling ging vlot, levertijd ook. Ook afhalen is geen probleem. Goed telefonisch, chat en mail contact. Punt voor bestellen; Grondstop moet apart besteld worden. Nodig bij een inrijpoort. De grondplaat gaat niet passen op de paal van 300cm brede inrijpoort. Let daar op bij het bestellen. Zijn erg blij mef de staafmaten poorten.

  • Aanbevelen? Ja
6

Ziet er degelijk uit maar kan op een paar punten verbeterd worden

Geachte heer/mevrouw, De verbeteringen liggen op het vlak van eindcontrole 1. Aan het hek zit een U-beugeltje gelast met 2 gaten waar de pen van het scharnier door heen moet. De pen kon er niet door heen omdat er in het gat nog een flinke braam zat die ik er uit heb moeten slijpen met een klein slijpsteentje. Daarna opnieuw lak aangebracht. (hoop dat het niet gaat roesten) 2. Het coaten van het hek ziet er goed uit. Jammer dat het hek tijdens of na het coaten ergens is op gelegd zodat er op die plaatsen beschadigingen en doffe plekken zijn ontstaan. Waarschijnlijk niet volledig uitgehard. Ik zou jullie wel aanbevelen maar wel met een: Ja maar, hier en daar moet je op letten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Nagel, Hartelijk dank voor uw duidelijke terugkoppeling. Met zulke feedback komen wij verder en kunnen wij verbeteren. Om even op uw punten terug te komen: 1. Klopt, soms kan het zijn dat aan de serie Toronto soms een klein beetje zink zit aan het U-oor door de verzinkte behandeling die wij geven aan deze hekken. Het magazijn had dit moeten zien bij de controle en had dit verder op moeten pakken. Excuus hiervoor. Goed dat u dit zelf al heeft bijgewerkt. Als u wenst kunnen wij nog een roeststop en lakflesje hiervoor nasturen. 2. Dit is bij het uitpakken niet goed gecontroleerd en hoort ook niet voor te komen. Dit kan door het verpakkingsmateriaal zijn gekomen en er is kans dat deze plekken nog wegtrekken de komende tijd. Excuus voor het ongemak. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dat graag. Alsnog heel veel plezier met uw loopdeur! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Hekkenwereld

10

Prima bezorging, en kwaliteit.

Komen de afspraken na, en de levering ging perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Goede service en communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Makkelijk bestellen, goede website, goede online hulp, snelle levering, zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Super snelle en goeie levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Wij hebben hekwerk gekocht om een kattenren in de tuin te maken. Afspraak gemaakt met Tim van Hekkenwereld. Hij dacht actief mee over de mogelijkheden. Spullen direct besteld. Binnen een paar dagen werd het afgeleverd. De ren staat inmiddels. Wat wij aan materiaal over hadden hebben wij, zonder probleem, terug kunnen brengen. Nog dezelfde dag is het geld over gemaakt. De klantgerichtheid waar Hekkenwereld mee adverteert maken zij meer dan waar!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service, snel en juist geleverd

Na betaling werd het bestelproces op een soepele manier in gang gezet. Half uur voor levering nog een belletje extra voor juiste afhandeling en waar de bestelling te kunnen plaatsen. Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling & levering hekwerk

Compleet hekwerk met onderdelen besteld. Goed kwaliteit en netjes afgeleverd zoals de afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed!

Alleen maar positief, ga zo door. Goed prijs kwaliteit en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes geholpen en goede kwaliteit

Via internet bij hekkenwereld gekomen. Showroom (Mosterd) in de buurt dus ook even naar de hekken kunnen kijken. Super vriendelijk geholpen door Time die niet alleen advies gaf wat ik nodig had maar ook meteen mijn ‘winkelwagen’ invulde met de juiste artikelen. Levering snel en op tijd (netjes gebeld van te voren) en alles was voor zeer goed kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alles netjes afgeleverd, heel mooi materiaal

  • Aanbevelen? Ja
9

uitstekend volgens afspraak

Heb een gebruikte poort gekocht. Daar had ik nog wat vragen over, prima chat gehad en volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed hekwerk

Keurig tuin hekwerk van een goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Bezorging goed en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.

Goede oplossing om minder lange palen te hebben (halveren van wat langere palen). Op korte termijn waren de materialen beschikbaar. Met vragen altijd vriendelijk te woord gestaan en gezorgd voor een goede oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geleverd, netjes verpakt, compleet

Conform verwachting, blij met de deur, hij is prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima en mooi materiaal, communicatie is een topic!

20 meter hekwerk gekocht, prima. 200 meter tennisband gekocht, die 100% zichtremmend is volgens de site, maar dat klopt niet helemaal. Zelfde woorden staan bij PVC, wat idd 100% zichtremmend is. Blijkt bij de tennisband toch doorkijk te zijn. Wordt nu aangepast, dus geen zicht, dan de PVC kopen. Teruggestuurd, verder prima producten, snel geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
9

Vriendelijk, snel en goed product.

Duidelijk website, mooie producten. Ons product voldoet aan wat ik op de site zag en werd snel geleverd. Goede en vriendelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super bedrijf, zeer klantvriendelijk, top!

Kreeg alle spullen supersnel geleverd door een zeer vriendelijke chauffeur! Ook schroeven en afdekdoppen kregen we er gratis bij! Super!

  • Aanbevelen? Ja

Over Hekkenwereld

Hekkenwereld is dé toonaangevende online aanbieder van scherp geprijsde hekwerken voor in en om de tuin. Wij hebben een compleet en divers assortiment kwalitatief hekwerk met de beste prijs-kwaliteitverhouding.
 Door een combinatie te maken van een duidelijke webwinkel en snelle klantgerichtheid kunnen wij u goed van dienst zijn.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd