Zonder twijfel de slechtste ervaring die ik ooit met een bedrijf heb gehad. De camera werd vanaf het begin verkeerd geïnstalleerd, waardoor er water binnendrong en deze uitviel. Na een "reparatie" bleek exact hetzelfde probleem opnieuw te zijn ontstaan. De laatste monteur bevestigde dat de eerdere werkzaamheden simpelweg ondeugdelijk waren uitgevoerd en dat de installatie opnieuw moet gebeuren. In de tussentijd heb ik tientallen uren verspild aan telefoontjes, e-mails, resetprocedures, wachten op monteurs die regelmatig veel te laat kwamen en steeds opnieuw hetzelfde probleem uitleggen. Er ontstond zelfs schade aan mijn muur tijdens de installatie. Het dieptepunt was een vertegenwoordiger die mij tijdens een conflict bedreigde met negatieve reviews over mijn zaak, een bedrijf dat hier totaal niets mee te maken heeft. Onacceptabel en uiterst onprofessioneel. Een beveiligingssysteem zou rust moeten geven. Direct Veilig heeft mij maandenlang alleen maar frustratie, stress en tijdverlies bezorgd. Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Ik ben lang opzoek geweest naar een alarm systeem. Ik kwam bij direct veilig terecht, ze stonden gelijk klaar om mij te helpen. We hebben binnen 2 weken alles weten te realiseren. Super blij met de snelle service! Als je het mij vraagt kan het niet beter!

perfect geregeld

Wat een slechte service, wordt niet teruggebeld en sowieso nemen ze nooit de telefoon op, systeem 4 jaar geleden aangeschaft en nu al een upgrade nodig die meer dan de helft van de initiële prijs kost, hoezo redelijke levensduur verwachting, krijg ook geen antwoord meer op mails.

Goede service! Zeer tevreden met mijn camerasysteem, had ik dit maar eerder gedaan. Zeker aan te raden!

De monteur heeft het alarmsysteem netjes geïnstalleerd en keurig uitleg gegeven.

Wij hebben camera's besteld voor onze garage. De adviseur heeft mij goed geholpen en geadviseerd. Installateur heeft netjes geïnstalleerd de installatie gedaan.

Had er haast bij en de levering is voor mij snel gerealiseerd.

Ik had een alarmsysteem nodig voor mijn bedrijf. Contact gehad met Directveilig en die hebben mij vrij snel na de installatie mij een BORG certificaat gestuurd.

Erg slecht bedrijf. Ze zijn nooit te bereiken, en komen nooit hun afspraken na. Moet altijd uren bellen, om vervolgens te horen dat ik wordt teruggebeld ( wat niet gebeurd).

Onbetrouwbaar, komen afspraken niet na

Recent een alarmsysteem geplaatst. Perfect service en geplaatst. Ik ben zeer tevreden over het alarmsysteem.

Camerasysteem laten plaatsen en ben tevreden over het beeldkwaliteit.

Heb gebeld en ben direct geholpen. Offerte snel binnen gekregen en de dame aan de lijn was duidelijk. Ik heb een normale tussenwoning dus het was gelukkig niet spannend. De installatie was ook goed verlopen en had een vriendelijke monteur. Uitleg was goed, simpeler dan ik dacht.

Ik was zeer te vrede over het geheel. Alleen na 2 dagen kreeg ik al een melding dat de batterij van de afstandsbediening bijna leeg was. Snel opgelost wel maar dit hadden ze voor de tijd ook na kunnen gaan denk ik.

Perfect geregeld

Al de tweede installatie

Vriendelijk goede uitleg van de monteur.

Ben zeer tevreden over de installatie en het product. Beeldkwaliteit is zoals mij is beloofd.

Tot nu toe altijd snelle en accurate reacties ook op vals alarm tijdens storm.

Prettig contact tijdens aanleg. Materiaal functioneert goed en heeft goede vormgeving. Niet indringend in interieur aanwezig. Integratie van functies zeer plezierig.

Zeer tevreden over de alarmsysteem en de diensten wat erbij hoort. Ze komen hun afspraken na.

Fijne ervaring met directveilig.

Tot nu toe geen negatieve ervaring, tot nu toe helemaal tevreden.

Erg tevreden. Geen vals alarm meer. Kinderen eigen afstandsbediening ook fijn. Koppeling met philips hue super.