Heeft een totaal van 146 beoordelingen met een gemiddelde score van 7,7
Review overzicht
Positief sentiment77%
De meeste beoordelingen prijzen de nette verpakking en betrouwbare levering. Klanten waarderen ook het ruime assortiment en heldere communicatie. Enkele opmerkingen geven aan dat leveringen soms vertraagd zijn, voorraden wisselen en de prijs-kwaliteit afstemming kan beter. Over het geheel genomen is de ervaring positief, met ruimte voor verbetering in logistiek en voorraadbeheer.
Sterke punten
Uitstekende verpakking en levering
Ruime keuze in prijsklassen
Duidelijke communicatie en service
Gebaseerd op 6 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Hele fijne communicatie
Super geholpen door Gwenny. Ik kon haar altijd bereiken met vragen en er werd snel gereageerd. De pakketten werden op tijd geleverd en collega's waren enthousiast over de cadeaus. Al met al super tevreden!
Beveelt aan
23 January 2025
Mirna van der Zwaan
Handel
10
Super leuke kerstpakketten voor een prima prijs voor de kleine ondernemer
Voor een kleine ondernemer zijn de kleinere kerstpakketten echt top. Een nette prijs en de inhoud was fantastisch! We hebben veel leuke reacties gekregen. Net wat extra's met de juiste tekst op de producten. Eind van het jaar gaan we zeker weer een leuk pakket uitkiezen om uit te kunnen delen.
Beveelt aan
23 January 2025
Clarette
Eindhoven
8
Kerstpakket viel goed in de smaak
Gemakkelijk online besteld en fijn dat ze bezorgd werden. Pakket was qua inhoud zoals online en in de folder. Viel goed in de smaak bij onze medewerkers
Beveelt aan
23 January 2025
CH / D.I.
Nieuwegein
10
Mooi betaalbaar pakket
Snelle levering, keurig op tijd en erg gewaardeerd.
Beveelt aan
23 January 2025
J. Vroegindewij
'S-GRAVELAND
10
Geweldig
Mooi en rijk gevuld kerstpakket. De ontvangers van het pakket waren zeer verguld!!
Beveelt aan
23 January 2025
wil
zuidhof
4
Matig
De reden waarvoor ik matig zeg is dat alle houdbare producten op rand van houdbaarheid zaten.
Ook de kwaliteit van de producten was matig.
Het pakket zelf zag er wel goed uit maar zou dit nooit meer kiezen.
Beveelt niet aan
23 January 2025
Ton
Zoetermeer
5
Kerstpakket top bezorging minder
Tijdig een ander afleveradres opgegeven, maar de chauffeur stond toch bij het oude pand. Leverde een boel stress op zo op de laatste werkdag van het jaar.
Beveelt aan
23 January 2025
Ellen
Rijen
10
Van A-Z in orde!
Veel keuze, ruime voorraad, voldoende betaalwijzes, correcte en vriendelijke levering. Kortom; bestellen ging heel vlot en alles kwam in prima staat aan.
Beveelt aan
23 January 2025
Elke
Best
10
Super tevreden
ik vond het bier pakketje in de kist erg leuk en lekker
Beveelt aan
23 January 2025
Conny
Enschede
1
8 van de 10 keer gaat het fout
Drama.
Je besteld, met je kerstvoucher van je werkgever een zelf gekozen cadeau.
En je ontvangt niets. Als je er dan achteraan gaat blijkt hetgeen wat je besteld hebt niet leverbaar.
Dan moet je het doen met wat er over is.
Je besteld een cadeaucard die vervolgens nooit aankomt. En nee: ook niet in de spambox zoals gesuggereerd wordt. En nee: ik ben het niet eens met het aanbod. Dat is prima. Maar ze leveren het niet of hebben het gewoon niet.
Dan wordt het afgedaan met dat je dan bij je leidinggevende moet zijn.
In het verleden een cadaucard gekregen die het niet deed. Earbuds gekregen die het maar half doen.
Makro kerstpakketten zijn gebakken lucht.
Beveelt niet aan
21 January 2025
Marjolein
Cranendonck
2
***bedrijf
Een deel is geleverd en omdat te melden moet je heel veel moeite doen. 5 keer hetzelfde verhaal vertellen.
Lijkt geen Makro te zijn, heel raar.
Beveelt niet aan
25 November 2024
Rinie
Nuland
1
Zeer slecht ook echt slechte service
Kerstpakketten besteld voor mijn bedrijf, maar een stuk geleverd gekregen… de andere waren nooit gescand en zou een onderzoek worden opgestart maar kan 2 weken duren…. Ook het enige geleverde pakket mist gewoon 2 producten…. En wat krijg je als antwoord: stuur maar een mail kunnen niks doen.
Beveelt niet aan
21 December 2023
Matthijs
Wierden
1
Bagger slechte service en slechte klantenservice
Wat een K*T bedrijf!!
Ruim op tijd besteld, het zou een week voor de kerst worden geleverd!
Geen pakketten gehad, diverse keren gebeld en je wordt niet goed geholpen. Krijg je een e-mail dat wij het geweigerd zouden hebben. We hebben verd*mme niks gehad en gezien.
Ben zwaar pissed omdat ik mn personeel niks kan geven nu!!
Beveelt niet aan
21 December 2023
Wil
Oirschot
2
Merendeel in het pakket kapot geleverd en bedrijf geeft 0 reactie
Kreeg te horen van mijn relatie dat het merendeel in het kerstpakket kapot was, waaronder een mooie schaal en veel verpakkingen slechts kruimels. Achteraf zag ik 53! Euro verzendkosten te hebben betaald voor enkel dit pakket, terwijl er in hun faq staat dat verzendkosten slechts 10 euro bedragen. Telefonisch zeggen ze enkel dat ze een klacht opstarten en op de mail reageren ze niet. Daar betaal je dan 200 euro voor. Belachelijke service .je wilt zoiets snel om kunnen ruilen zodat je relatie nog een kerstgeschenk heeft.
Beveelt niet aan
21 December 2023
Stephan van Gelder
Etten leur
1
Wat een k*t bedrijf
Na 3 keer contact op te nemen via de mail en meerdere keren te bellen zijn de pakketten nogsteeds niet geleverd, onderhand 7 dagen te laat. Bedrijf laat niks van zich horen en word elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Ik bestel nooit van mijn leven hier weer. Kan mijn werknemers nu geen kerstpakket geven voor de vakantie, probeer dat maar eens te vertellen.
Beveelt niet aan
16 December 2022
Bas
Zevenhuizen
2
Slechte levering & klantenservice
Ongelooflijk slechte levering en daarvoor betaal je dan nog eens 40 tot 50 euro extra? Factuur na bestelling is heel raar opgebouwd waardoor het lastig is om in je boekhouding te verwerken.
Wanneer je tenslotte met ze contact opneemt reageren ze 1x en wordt je daarna verder genegeerd.
Beveelt niet aan
8 January 2022
Joel
Nederland
4
Kerstpakketen waren goed, de bezorging viel tegen.
De kerstpaketten waren mooi.Ik had er al zelf bij een vestiging gehaald. Alleen was er een soort uitverkocht. Die heb ik daarom online besteld.
Ik heb door de drukte niet gelet op de bezorgkosten. Daar schrok ik dus achteraf van. 50.- voor twee pakketten. Dus ik bestel nooit meer online.
Beveelt niet aan
26 February 2021
marty
Roosendaal
5
Na klacht geen reactie en daarna softe oplossing
Pakketten waren qua inhoud verder prima maar van een aantal pakketten gingen de ritsen van een koeltas niet vlot open of heel moeilijk open. Dit hebben we gemeld. Na een aantal weken nog maar eens reminder gestuurd, de mail was niet op de juiste afdeling terecht gekomen. Maar wederom geen reactie. Na een 2e herinnering kregen we van de leverancier van de koeltassen (via Makro) te horen dat we de stikrandjes maar naar binnen moesten duwen en dat er dan niks aan de hand was. Bij drie tassen was dit echter niet mogelijk en zou het gebruiksgemak niet zijn zoals het had gemoeten. Beetje jammer dat er voor die 3 tassen geen alternatief was, want de koeltassen waren ook op.
Beveelt aan
17 February 2021
Ingrid Liese
Groot-Ammers
5
Optijd ontvangen
Toch een tegenvaller voor de prijs
Beveelt niet aan
16 February 2021
Marje
Rotterdam
5
matig
Wij misten in sommige pakketten een artikel (kwamen we per ongelijk achter) dit gemeld en gevraagd hoe of wat/ krijgen we 10 st van het missende artikel opgestuurd ( we hadden ca,. 190 pakketten besteld)
terwijl ik speciaal gevraagd had eerst te overleggen hoe of wat.... daarna geen reactie meer mogen ontvangen..
vind ik een zeer slechte afhandeling, weet niet of we volgend jaar weer terug komen...
Beveelt niet aan
15 February 2021
willy van ginkel
ede
4
Kwaliteit gaat achter uit
Ik bestel al jaren de kerstpakketten bij de Makro maar door de kwaliteit die achter uit gaat ben ik van plan ermee te stoppen en naar een andere leverancier over te stappen. Afgelopen jaar was de inhoud ook weer erg tegenvallend. Jammer.
Beveelt niet aan
12 February 2021
Alex
Nieuwenhuizen
3
Eens maar nooit meer
Het zag er leuk uit, maar daar is alles mee gezegd.
De koeltas slecht gestikt en de houdbaarheid was tot februari 2021.
Erg jammer.
Beveelt niet aan
11 February 2021
Monique
Lent
1
Heel slecht!
Ik heb 10 kerstpakketten besteld voor ons personeel.
Toen de pakketten niet geleverd werden ben ik op zoek gegaan en meerdere malen moeten bellen hiervoor.
2 dagen voor kerst kreeg ik te horen dat de pakketten zoek waren.
Geld terug gestort gekregen zonder excuus.
Geen goeie ervaring
Beveelt niet aan
11 February 2021
Mala
Den Haag
4
Slecht, ongeveer 40 pakketten, een probleem en kregen ongeveer 4 euro terug, raar.
Slecht, ongeveer 40 pakketten, een probleem en kregen ongeveer 4 euro terug, raar.
Beveelt niet aan
11 February 2021
Rinie
Nuland
Reactie van Makro Kerstpakketten
Beste Rinie,
N.a.v. uw review heb ik bij mijn collega's nagevraagd waar de terugbetaling van 4 euro op was gebaseerd. U heeft destijds contact met ons opgenomen over een kapot item uit een kerstpakket dat u één keer heeft besteld. Voor dat item heeft een terugbetaling ontvangen. Verder waren er bij ons geen problemen bekend over uw bestelling. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Makro Kerstpakketten
5
matig
De producten in het pakket waren erg muf met name chips en borrelnootjes. Het geheel zag er wel aantrekkelijk uit. Mooie verpakkingen.
Beveelt niet aan
11 February 2021
Hélène Vlemmix
Eersel
Review overzicht
Positief sentiment77%
De meeste beoordelingen prijzen de nette verpakking en betrouwbare levering. Klanten waarderen ook het ruime assortiment en heldere communicatie. Enkele opmerkingen geven aan dat leveringen soms vertraagd zijn, voorraden wisselen en de prijs-kwaliteit afstemming kan beter. Over het geheel genomen is de ervaring positief, met ruimte voor verbetering in logistiek en voorraadbeheer.
Makro Kerstpakketten is al ruim 55 jaar een vertrouwd gezicht op het gebied van eindejaarsgeschenken. Met zorg en aandacht helpen wij je het ideale kerstgeschenk voor jouw medewerkers en relaties te vinden.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.