Beste heer Namiq, Vervelend om te horen dat onze dienstverlening klaarblijkelijk niet aansluit op uw verwachting. Wel willen we u nogmaals wijzen op het niet nakomen van uw plichten als verzekeringnemer. De diefstal van uw bromfiets valt hierdoor niet onder de dekking. Dit is natuurlijk vervelend maar enkel uzelf te verwijten. Opzeggingen kunnen bij ons niet telefonisch worden doorgegeven. Daarom hebben we u geprobeerd te helpen door uw opzegging per e-mail in gang te zetten. U hoefde enkel bevestigend te reageren zodat wij het dossier konden sluiten. Inmiddels hebben we uw bevestiging ontvangen en de bromfietsverzekering per eerstvolgende mogelijkheid opgezegd. Met vriendelijke groet, Bart - Vergelijkdirect.com
Beste Maarten, Vervelend dat u onze dienstverlening op deze manier heeft ervaren. In uw geval is Unigarant de enige verzekeraar waar wij mee samenwerken die uw electrische motor kan verzekeren. De premie die op onze website is getoond is echter niet correct. Hiervan is reeds melding gemaakt bij onze dataleverancier om dit op te lossen! Unigarant berekende bij het afgeven van het polisblad een hogere premie. Hiervan hebben we u telefonisch op de hoogte gesteld, zodat u niet voor verrassingen kwam te staan. Daarnaast wilden we vooraf controleren of de door u opgegeven schadevrije jaren daadwerkelijk beschikbaar waren om te claimen. Indien de door u opgegeven schadevrije jaren niet beschikbaar waren, zou dit alsnog een premieverhoging kunnen betekenen. Dit bleek bij u niet het geval. Helaas maken we dagelijks mee dat mensen niet goed op de hoogte zijn van de werking en het toepassen van schadevrije jaren. Onze service is er juist op gericht dat er geen foutieve polissen ontstaan die vaak tot premieverhogingen leiden. Helaas kon Unigarant de verzekering niet tegen de berekende premie afgeven. We hopen dat u de motor inmiddels naar tevredenheid elders heeft kunnen verzekeren. Met vriendelijke groet, Vergelijkdirect.com
Bij Vergelijkdirect.com vergelijk je gemakkelijk al je schadeverzekeringen. Van autoverzekeringen, motorverzekeringen en brommerverzekeringen tot zorgverzekeringen en woonhuisverzekeringen. Heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op en we helpen je direct zonder wachttijden. Je krijgt direct één van onze experts aan de telefoon! Chatten of WhatsAppen kan natuurlijk ook.. 035-6857888
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
