Beste heer Carp, We verbazen ons nogal over uw gedrag en uw negatieve review. Hieronder leggen we uit waarom: 1. Op 27 december jl. sluit u via onze website een verzekering af bij De Neerlandse. 2. U ontvangt direct uw polisblad in uw e-mail en bent dus direct verzekerd zoals u de verzekering zelf heeft samengesteld. 3. De Neerlandse werkt enkel via tussenpersonen, waarvan wij er één zijn. Zoals u duidelijk kunt lezen tijdens het aangaan van de verzekering wordt de polis afgegeven door een volmacht kantoor maar heeft u in geval van vragen en/of schade slechts 1 aanspreekpunt. 4. Telefonisch neemt u contact met ons op om de polis per direct te beëindigen omdat u "het allemaal onbetrouwbaar vindt, u gewoon wilt bellen als u schade heeft en nergens anders om heeft gevraagd". We leggen u uit dat u in geval van schade u gewoon met ons kunt bellen, chatten & Whatsappen, de verzekering door uzelf is aangevraagd en gewoon binnen 14 dagen kan worden opgezegd, zoals elke andere particuliere verzekering. 5. We geven u dus direct aan dat opzeggen geen enkel probleem is maar leggen uit hoe De Neerlandse werkt en als u de verzekering wilt beëindigen u alleen even een mailtje of een whatsapp bericht dient te sturen naar onze klantenservice. Dit doet u een paar minuten later ook, waarna wij de polis direct voor u beëindigen per ingangsdatum. Wij hebben in geen enkele ander vorm contact met elkaar gehad en u heeft geen enkele andere ervaring met ons dan de ervaring zoals u die hierboven kunt teruglezen. Het bevreemd ons dan ook dat u zich op deze manier opstelt. Om heel eerlijk te zijn denken wij dat we op geen enkele manier hadden kunnen zorgen dat u een positieve bijdrage zou leveren en we bij voorbaat geen eerlijke kans van u hebben gehad. Onze andere reviews laten duidelijk zien dat wij staan voor snel & duidelijk contact, transparantie in voorwaarden voor een zeer scherpe prijs. Met vriendelijke groet, Bart van Vergelijkdirect.com
Bij Vergelijkdirect.com vergelijk je gemakkelijk al je schadeverzekeringen. Van autoverzekeringen, motorverzekeringen en brommerverzekeringen tot zorgverzekeringen en woonhuisverzekeringen. Heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op en we helpen je direct zonder wachttijden. Je krijgt direct één van onze experts aan de telefoon! Chatten of WhatsAppen kan natuurlijk ook.. 035-6857888
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
