De leden van de sportvereniging zijn er heel blij mee. Goed hygiënisch product goed schoon te houden.
Laattijdige levering na ik citeer ‘ vakantieperiode - beperkt aantal personeel - probleem in productie - levering ( nog maar eens ) een dag verlaat … resultaat : werken moeten stilleggen, klant ontevreden, etc etc. In plaats van zich te verliezen in excuses kunnen ze beter zowel via mail als telefonische correcte informatie geven ipv klanten aan het lijntje te houden …
Eerste houten overkapping besteld en geplaatst top alles compleet en op maat niet zagen niet frezen maar bouwen. Keurig op tijd geleverd bij onze klant.
Juiste afmetingen en hulp materialen.
Compleet kanaalplaat afdak op maat besteld. Alles keurig verpakt, maten klopte. Ruim voldoende afwerk materiaal en met de duidelijke handleiding was het zo gemonteerd.
Had een bestelling geplaatst op een zondag voor plexiglas voorzetramen, was er echter 1 vergeten in te voeren bij de bestelling, meteen mailtje er achteraan gestuurd of die er nog bij kon bij vorige bestelling om transportkosten te besparen..... maar blijkbaar was de order al op een zondag al meteen in productie genomen, op maandagochtend meteen een mailtje dat dit niet meer gewijzigd kon worden...... tjsa jammer van de dubbele hoge transportkosten dus. Materiaal zelf en het transport/verpakking is perfect, flexibiliteit van de klantenservice was een te makkelijke 'nee' in dit korte tijdsbestek vond ik .... anders was het 5 sterren!!
Het was lang zoeken, maar hier bij xxl kun je alles los verkrijgen. Tel daar de snelle levering bij op daar wordt je blij van. Top
Topper!
Snelle, accurate levering, goede producten.
Bezorgd en wat besteld dik in orde
Ik kreeg alleen bij de levering niet de hele bestelling . Transport had het derde paneel in de auto laten staan . Werd na het weekend nageleverd
Beste Hans, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het product en dat het goed past in je garage. Onze excuses dat bij de levering niet alles direct compleet was, dat had natuurlijk in één keer goed moeten gaan. Gelukkig is het ontbrekende paneel snel nageleverd na het weekend. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Wandpanelen 10 mm bestelt en verwerkt (zagen, vijlen, snijden). Makkelijk verwerkbaar. Sluit vrijwel naadloos. Siliconen kit werkt ook op Pu-vloer
Hoi Ronald, Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de panelen goed bevallen en makkelijk te verwerken zijn. We wensen je veel plezier met het eindresultaat. Als je nog tips of feedback hebt, horen we dat natuurlijk ook graag. Met vriendelijke groet, Paula – Klantenservice XXL Direct
Ik had zelf spijtig genoeg de verkeerde maat besteld, maar met een decoupeerzaag zelf bijgezaagd en Da ging supergoed . Het oogt keimooi en het verwerkt heel gemakkelijk
Beste Els, Wat fijn dat je zo tevreden bent met de service en levering! Jammer van de verkeerde maat, maar super dat je het zelf zo handig hebt opgelost met de decoupeerzaag. Daar is het materiaal zeker geschikt voor. En helemaal top dat het resultaat zo mooi is geworden! Lucia – Klantenservice XXL Direct
Alles was goed en de maten kloppen precies, maar ik als kantoor mens kon dit niet in elkaar zetten. Heb uiteindelijk een professional ingeschakeld om het in elkaar te zetten dus enige kennis en handigheid moet je wel hebben om dit zelf te kunnen doen
Beste Patrick, Dankjewel voor je eerlijke review! Fijn om te horen dat alles goed geleverd is en de maten precies klopten. We snappen dat het monteren niet voor iedereen vanzelf gaat – sommige producten vragen inderdaad wat technische handigheid. Goed dat je een professional hebt ingeschakeld, en fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen! Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan denken we graag met je mee. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Gemakkelijk om te plaatsen. Juiste maten. Levering ok.
Beste Theo, Wat een mooie beoordeling, daar worden we blij van! Fijn dat alles goed geleverd is, de maten kloppen en het plaatsen makkelijk ging. Perfect voor in de douche. Bedankt voor je vertrouwen in XXL Direct. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Produkt zoals omschreven...makkelijk te monteren
Beste John , Top om te horen dat het product helemaal voldoet aan de omschrijving en dat het makkelijk te monteren was. Alvast veel vaarplezier! Lucia – Klantenservice XXL Direct
Bestelling wordt goed opgepakt en men is super flexibel bij dit bedrijf. Denken mee en handelen de order prima af. Materiaal is goed verpakt en te veel besteld kan terug geleverd worden.
Beste Ronald, Wat een fijne review, dankjewel! Super om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en onze flexibiliteit. Meedenken en een goede afhandeling van je bestelling vinden we heel belangrijk, dus het is fijn dat dat ook zo is ervaren! We hopen je snel weer te mogen helpen. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Mijn tuinhuis is binnen een week geleverd. De transporteur was een pallet vergeten te leveren, maar dat was met 2 telefoontjes opgelost. Gelukkig stond mijn aannemer nog niet te wachten. Materiaal was van goede kwaliteit en netjes voorgezaagd zoals beloofd. Makkelijk te monteren. Een paar dingen waren iets te krap bemeten, zodat ik nog moest bijbestellen: daktrim en een kunstof funderingsbalk voor de wand in het midden. En een doosje schroeven voor het dak. En wat ik raar vond: waarom ik de wand in het midden niet kleur blank kon bestellen, alleen zwart, terwijl de achterwand binnen wel blank kon. Dat heb ik opgelost door wat extra blanken planken bij de lokale houthandel te halen. Het resultaat is prachtig. Ik ben tevreden, zeker als ik de prijs meeneem in de beoordeling.
Beste Frans, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! Wat fijn dat het materiaal voor je tuinhuis snel geleverd is, ondanks de vergeten pallet. Goed om te horen dat het eindresultaat prachtig is geworden! Via de configurator is het wel mogelijk om alle wanden in blank of zwart te bestellen. Dat soort dingen moeten duidelijk en makkelijk zijn op onze website, dus we nemen je feedback zeker mee. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Perfecte afhandeling van bestelling.
Beste Etienne, Wat een mooie woorden, dankjewel! Super om te horen dat alles perfect is verlopen. We doen ons best om het zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, dus dit soort reacties maken ons dag. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Ik kocht platen voor wc en badkamer. Spannend hoe het zou worden. Ik kocht de verkeerde kleur profielstrips dus die moest ik opnieuw aanschaffen. Heel mooi geworden. Enige wat ik niet begrijp is de maatvoering. Volgens meetinstructie alles opgemeten en doorgegeven maar de platen blijken toch te breed om ruimte te hebben om uit te zetten (in bv douche). Dus we moesten er alsnog iets afzagen. Dat vind ik raar.
Beste Astrid, Dankjewel voor je eerlijke en uitgebreide review! Wat fijn dat de platen prachtig staan in je wc en badkamer. Dat klinkt als een geslaagd resultaat. Jammer dat de maatvoering niet helemaal klopte zoals verwacht, zeker als je alles netjes hebt opgemeten volgens de instructies. Dat had natuurlijk makkelijker mogen gaan. We nemen je feedback hierover mee, want dat soort ervaringen helpt ons om te verbeteren. Fijn dat je ondanks dat toch tevreden bent met het eindresultaat. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan we voor je klaar! Lucia – Klantenservice XXL Direct
Super klantendienst
Beste Ka meng, Wat een fijne reactie, dankjewel! Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantendienst. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Het was wel wat aanpassen, F - profiel uitslijpen, zwaluw passing niet gelijk te krijgen met het muurprofiel, 3 van de 5 klemlatten inkorten enz. Maar al bij al ben ik tevreden. 2,84 m voor de muurbalk is voor mij te hoog maar dan moest ik de palen inkorten dus nu een hoog dak. De levering was heel goed en het dak is in orde. Bedankt.
Beste Marc, Bedankt voor je positieve review! In principe zouden alle maten moeten kloppen met wat je hebt besteld, mocht dat niet in het geval zijn dat is het altijd wijs om even contact met ons op te nemen. Toch fijn dat het helemaal goed is gekomen en dat het dak in orde is! Geniet ervan, Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Had zelf een vergissing gemaakt maar kon nog gewoon met hulp van bedrijf hersteld worden, super service en later ook nog het prijsverschil terug gekregen
Beste Mario, Wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost en dat je onze service als sterk en behulpzaam hebt ervaren, daar doen we het voor. Lucia – Klantenservice XXL Direct
Levertijd binnen 2 werkdagen, netjes verpakt en verzorgt.
Beste Ger, Dankjewel voor je mooie review! Super om te horen dat alles netjes en snel geleverd is. Succes met de klus, dat gaat vast mooi worden! Als je nog vragen hebt tijdens het bouwen, neem dan even contact op! Lucia – Klantenservice XXL Direct
de materialen zijn snel en goed geleverd alles is goed stevig en kon snel gemonteerd worden
Beste Jan, Wat fijn om te horen dat de materialen snel en goed geleverd zijn, en dat alles stevig en makkelijk te monteren was! Klinkt alsof je goed bezig bent met het dichtmaken van je overkapping. Bedankt voor je review en veel plezier met je project! Lucia – Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.