goede communicatie, tijdige levering
Hi Trifon, Dank voor je beoordeling. Goed dat de communicatie en levering naar wens waren. Hopelijk kun je er in de schuur goed mee uit de voeten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Ook de 2de keer dat ik hier iets heb gekocht kan ik mijn eerdere review alleen maar bekrachtigen. Snelle service, communicatie en levering. De 1ste keer had ik het product nog niet gezien. Nu wel (van de 1ste levering) mooie kwaliteit. Ga het meemaken de de 2de levering van een zelfde kwaliteit mag zijn. Al is het een ander product. (2 november weet ik het)
Hi Bert, Fijn dat je eerdere ervaring bevestigd wordt! Hopelijk voldoet de tweede levering straks ook gewoon aan je verwachtingen, zoals het hoort. Succes met project badkamer! Heb je nog vragen? Dan weet je ons te vinden. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Kanaalplaten uitgezocht op internet en besteld, in notime bezorgt
Hi Andre, Dank voor je review. Succes met project afdakje! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
3 stroken gegoten acrylglas van 10mm besteld. Bestelling ging soepel en status updates waren netjes. 4 dagen later werd de bestelling verzonden. Pakket was heel degelijk ingepakt. Alles perfect op maat, afwerking van de zaagsneden heel netjes (mat, zeer fijn zaagpatroon). Perfect!
Hi Aad, Dank voor je uitgebreide terugkoppeling. Goed om te horen dat alles netjes op maat geleverd is en dat je tevreden bent over de afwerking van het acrylglas. Klinkt alsof je er met de kastinrichting iets moois van gaat maken. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Maten precies zo als als de opdracht, mooi producten en goede levering.
Naast alles wat boven gezegd is ook erg behulpzaam Kortom: een topbedrijf!
Hi Huub, Dank voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je onze service als vakkundig en behulpzaam hebt ervaren, daar doen we ons best voor. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snelle service, op maat gemaakte achterwand voor de keuken. Ook top ingepakt!
Hi Monique, Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levering! Hopelijk staat het prachtig in de keuken. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Heel goede afhandeling Snelle levering Fijne en vriendelijke bezorger Echt een SUPER bedrijf XXL Direct
Hi Willie, Wat een mooie woorden, dank je wel. Fijn dat alles zo soepel is verlopen! Leuk dat je met het materiaal aan de slag gaat voor een soort veranda, hopelijk wordt het een fijne plek om van te genieten. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Polycarbonaat plaat besteld. Heel mooi afgewerkt en fijn om mee te werken. Snelle levering, goed product.
Hi Willeke, Dank voor je review. Fijn dat de polycarbonaat plaat goed bevalt en prettig is om mee te werken. Klinkt alsof het raam in de schuur er netjes bij staat nu. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snelle correcte levering
Hi Kris, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. Hopelijk zien we je snel weer terug! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Snel geleverd en prima materiaal!
Hi Henk, Dank voor je reactie. Goed om te horen dat het materiaal naar wens is en snel geleverd werd. Klinkt alsof je er als handige doe-het-zelver wel raad mee weet! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Netjes en vlot
Hi Marcel, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat alles netjes en vlot is verlopen. Hopelijk ben je ook tevreden met het resultaat in de badkamer. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Ik ben noet zo van het reviews schrijven maar voor deze maak ik een uitzondering. Alleen al het serviceniveau en geduld zijn prijzenswaardig. UPS heeft van de levering een complete cluster**** gemaakt. De opeenstapeling van fouten zou gewoon komisch zijn als het niet zo triest was geweest. Desondanks ben ik steeds keurig te woord gestaan en heeft XXL direct er alles aan gedaan om de bestelling alsnog netjes te laten afleveren. Alleen al daarvoor vijf sterren. Een opvallend detail dat ik ook wil delen is de kwaliteit van hun AI chatbot. Normaal gesproken vind ik die dingen verschrikkelijk maar deze bleek zowaar nuttig advies te kunnen geven en dacht zelfs mee toen ik in eerste instantie voor een minder geschikt materiaal wilde gaan. Voor mij de eerste keer dat ik echt een positieve ervaring met een bot had. Heel netjes. Complimenten voor wie dit geprogrammeerd heeft.
Hi Marcel, Wat ontzettend attent dat je toch de moeite hebt genomen om een review te schrijven, zeker als je dat normaal niet doet. Je verhaal over de levering klinkt als een flinke frustratie, en dan is het des te fijner om te horen dat je je toch goed geholpen voelde. En je compliment over de chatbot? Dat doet ons goed! We proberen die technologie juist in te zetten om écht mee te denken, dus het is mooi dat Jaap jou goed heeft kunnen adviseren. Hier doen we het allemaal voor! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Het enige minpunt die ik ervaar is dat de badkamerpaneelen niet meer in karton ingepakt zijn. Mijn laatste levering waren de platen niets beschermd. Spijtig Mvg Thierry
Hi Thierry, Dank voor je eerlijke feedback. De wandpanelen worden inderdaad niet verpakt met karton, dit is namelijk een stuk duurzamer. Ze worden in bokken gestald, zodat ze wel onbeschadigd geleverd worden. Mochten uw panelen onverhoopt toch beschadigd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. Dan zorgen we voor een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
We hebben een overkapping van 3x3meter besteld en we zijn zeer tevreden. Het pakket was compleet (zelfs enkele planken teveel) en makkelijk in elkaar te zetten. Tip: in de bijgeleverde handleiding is vermeld welke schroeven gebruikt moeten worden, markeer dat op de zakjes waar de schroeven in zitten!
Hi Ron, Dank voor je uitgebreide review. Goed om te horen dat jullie tevreden zijn met de overkapping! Je tip over het markeren van de schroeven op de zakjes is heel waardevol, die nemen we zeker mee. Veel plezier met jullie nieuwe BBQ-plek in de tuin! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Ik heb transparante platen besteld Zeer snelle levering voor een redelijke prijs
Hi Rinus, Dank voor je review. Goed om te horen dat de transparante platen snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de prijs. Hopelijk wordt de overkapping precies zoals je voor ogen hebt. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Mooie producten met een top service. Goede prijs kwaliteit verhouding. Iedereen aan te raden!
Hi Claudia, Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over zowel de producten als de service. Een goede prijs-kwaliteitverhouding maakt het natuurlijk helemaal af. Veel plezier met project tv-wand! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Geweldig snel geleverd super
Hi Giel, Wat een mooie beoordeling, dank je wel! Goed om te horen dat de levering zo snel en soepel is verlopen. Veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Van bestelling tot leveren, gaat alles helemaal volgens plan. Aanrader.
Hi Sheikh, Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen van bestelling tot levering. Goed dat het product ook naar wens is voor de dakrestauratie, dat is toch een klus waarbij je op kwaliteit moet kunnen vertrouwen. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
We hebben een positieve ervaring met xxl direct. Veel keuze en goede vlotte levering
Hi Marijke, Dank voor je positieve terugkoppeling. Goed om te horen dat de montage van de keukenwand soepel verliep. Heel veel kookplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
De platen die ik bestelde kwamen bekrast binnen en de material is ook. niet helemaal zoals het hoort gaan bladeren bij het vast maken en breekt!
Hi Emra, Wat jammer om te horen dat de platen beschadigd zijn aangekomen en dat het materiaal niet voldoet aan je verwachtingen. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we zorgen voor een passende oplossing! Want dit is natuurlijk niet de bedoeling. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Kwaliteit/prijsverhoging is prima en levering is uitstekend. Kortom zeer tevreden
Hi Willem, Dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over de levering en dat je de verhouding tussen prijs en kwaliteit passend vindt. Veel plezier op het balkon! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Zelf voorzetramen maken van kwaliteit? Hier kunt je zeker terecht. Met goede handleidingen en tips. Nette levering en alles ziet er keurig uit.
Hi Eliza, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de voorzetramen en de duidelijke handleidingen. Veel succes met het plaatsen van de ramen! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Op maat laten maken de maten zijn perfect en mooi en sterk spul
Hi Pascal, Dank voor je beoordeling! Klinkt als een nette oplossing voor de afwerking bij de openslaande deuren. Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
Prima gelukt.
Hi, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat het plexiglas zijn dienst als tijdelijke raam goed volbrengt. Dat het allemaal prima gelukt is, zegt genoeg. Veel succes met de toepassing! Met vriendelijke groet, Lucia - Klantenservice XXL Direct
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.