Pluspunten

Betrouwbaar in het maken van afspraken m.b.t. bijv. reparatie e.d. Goede service door al tijdig aan te geven in welk tijdsblok men langskomt, en dan kómen ze ook! Deskundige reparatie/ Denken mee met de cliïent, zijn bereid open te staan voor suggesties. Ook bij pech onderweg snel het vervoer naar huis geregeld. Ik ben al jaren lid, en hoop dat nog lang te mogen blijven!

Kan ik zo niet bedenken. Vriendelijkheid staat bij hen voorop!

Pluspunten

Goed bereikbaar. Snelle afspraak

Pluspunten

Goede en klantvriendelijke service.

Nvt

Pluspunten

Prima service , persoonlijk contact is goed.

Het is alleen zo dat je met een scootmobiel veel op fietspaden rijd waar geen auto kan komen , dan blijf je verstoken van hulp, wat je erg als oudere onzeker maakt. Ik heb een keer op de boulevard van Scheveningen gestaan met een spontaan leeglopende band , uiteindelijk hebben 3 behulpzame jongens mij naar een plek geduwd waar hulp geboden kon worden . Je raakt dan wel in een paniek situatie.

Pluspunten

Alles snel geregeld als er iets is. Word telefonisch vriendelijk te woord gestaan. En de reparatieservice is zeer tevredenstellend.

Pluspunten

goede service

bij onderhoudsbeurten ,ook rapportage rapporten meegeven van wat er gedaan is tijdens onderhoudsbeurt

Pluspunten

vriendelijk, hulpvaardig en komen afspraken na.

ruim 1 jaar geleden weigerde de rem van de leen-scootmobiel en ben ik keihard op een ijzeren hek geklapt. Weken een dikke knie en nekpijn gehad. Nu zijn alle leensc.mob. vervangen. Nu werken de bouten v.d. achterwielen zich los. liggen in de wieldop. Zelf weer eringedraaid maar tot 3 x toe!!! Rij rond met 2 schroevendraaiers in mand. Heb ze net gebeld voor reparatie-afspraak

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Uitstekend dienst ik ik iedereen aan bevelen gewoon grote klasse .

Pluspunten

ieder jaar keurig op tijd voor onderhoudsbeurt, ook bij pech snelle reactie.

Pluspunten

Ben tevreden hoe de Scootmobiel Hulpdienst handelt, ze doen wat ze zeggen en wat in het contract staat.

Kan op dit moment tot zover geen verbeter punten benoemen

Pluspunten

prima service. Aardig en beleefd personeel

zou het niet weten

Pluspunten

Goed bereikbaar. Snel hulp en behandeling bij problemen.

De taxi dienst die je bij problemen moet ophalen is helaas heel slecht. Hebben nooit een goede auto aanwezig of deze is pas na anderhalf uur bij je of je krijgt een ingehuurde chauffeur die geen Nederlands spreekt en niet helpt met je scootmobiel om deze thuis te krijgen na het uitladen. Heb geregeld problemen met dit bedrijf ook wanneer ik deze via een andere dienst moet gebruiken.

Pluspunten

Snelle en goede service bij pechhulp. Correctheid aan de telefoon en afhandeling.

Terugkoppeling op schriftelijke vragen gesteld voor het onderhoud! Geen rapportage van wat er is uitgevoerd tijdens reparatie en onderhoud!

Pluspunten

Uitstekende service !! Door de winterse kou kwam ik met een lege accu te staan en binnen een half uur was ik thuis gebracht. Aan de telefoon prima geholpen, erg vriendelijk en behulpzaam.

Pluspunten

Geen ervaring, nog niet nodig gehad

Geen, niet bekend

Pluspunten

Goed bereikbaar komt snel in actie

Meer duidelijkheid over service

Pluspunten

Topprijs en top service

Pluspunten

Vriendelijk en ook de monteurs.

Moet te lang wachten op de monteur. Woensdag pech en dan Maandag pas een monteur dat vindt ik te lang duren je bent toch afhankelijk van mijn scootmobiel. Moest daarom mijn therapie verzetten. En dat vind ik niet fijn.